After Sales Technician Manager

1 settimana fa


Milano, Lombardia, Italia VELUX Group A tempo pieno

In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.

The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, "courage" and "mutual respect" define our actions every day and how we wish to contribute to the world.

L' AFTER-SALES TECHNICIAN MANAGER svolge un ruolo cruciale nell'assicurare il monitoraggio e lo svolgimento dell'attività quotidiana dei tecnici post vendita VELUX, ottimizzando la gestione dell'area geografica assegnata.

Principali obiettivi:

Supervisiona il team dei tecnici, assicurando l'efficacia negli interventi quotidiani presso i clienti e supportandoli al fine di ottimizzare la produttività, anche attraverso regolari affiancamenti sul territorio. Agisce come il principale collegamento tra la sede centrale e i tecnici, per facilitare una comunicazione fluida ed efficiente. Assicura la collaborazione e la comunicazione tra tecnici e altre figure chiave sul territorio di competenza (forza vendita, installatori professionali, architetti) Garantisce il rispetto delle procedure aziendali grazie ad un'attività di monitoraggio costante, anche in relazione alle normative sulla sicurezza. Fornisce feedback puntuali al proprio responsabile, proponendo eventuali modifiche ai processi di lavoro, in ottica di miglioramento continuo. Collabora con i colleghi della forza vendita per realizzare le attività che coinvolgono entrambi i reparti.

COMPETENZE RICHIESTE

Capacità di leadership e supervisione di un team Capacità di interpretare i dati e condurre analisi delle prestazioni Capacità di condividere e trasferire competenze. Capacità di problem solving e orientamento ai risultati Competenza nell'uso di strumenti informatici. Ottime capacità di relazione unite alla capacità di gestire conversazioni complesse Predisposizione al servizio e alla gestione delle relazioni, empatia e affidabilità Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata – livello intermedio Preferibile pregressa esperienza nel campo dell'assistenza tecnica post vendita

La funzione riporterà direttamente al Responsabile del Servizio Assistenza Post-Vendita VELUX.

Cosa offriamo:

far parte di una azienda certificata "Great Place to Work" l'opportunità di entrare in un contesto multinazionale, dinamico e in rapida evoluzione che offre reali possibilità di sviluppo e carriera una forte cultura del work-life balance data dalle nostre origini Scandinave Un percorso di formazione strutturato già a partire dal primo ingresso in azienda gli strumenti necessari per poter svolgere al meglio il proprio lavoro (Ipad, cellulare ed un mezzo aziendale per effettuare gli spostamenti sul terrritorio di competenza) altri benefici

La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91 e si intende aperta anche al collocamento mirato ex L. 68/1999



  • Milano, Lombardia, Italia Methodos Consulting A tempo pieno

    Hai esperienze gestionali come Zone Manager di Brand?Ti occupi di strategia d'impresa e sviluppo del business dei Dealer?Vivi a Roma o a Milano ?Allora questa è la tua opportunitàPer partner nazionale operante nel settore Automotive e nel coordinamento delle officine autorizzate di zona , ricerchiamo:Zone Manager area Assistenza/After Sales AutomotiveA...


  • Milano, Lombardia, Italia Methodos Consulting A tempo pieno

    Hai esperienze gestionali come Zone Manager di Brand? Ti occupi di strategia d'impresa e sviluppo del business dei Dealer?Vivi a Roma o a Milano?Allora questa è la tua opportunitàPer partner nazionale operante nel settore Automotive e nel coordinamento delle officine autorizzate di zona, ricerchiamo:Zone Manager area Assistenza/After Sales Automotive A...

  • after-sales zone manager

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Wyser srl A tempo pieno

    AFTER-SALES ZONE MANAGER - CAR MAKER Luogo di lavoro: MilanoWyser è il brand internazionale che si occupa della ricerca e selezione di profili middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana per il lavoro. Il nostro cliente è una multinazionale leader del settore automotive che sta arrivando nel mercato Italia. Per loro...


  • Milano, Lombardia, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per azienda cliente leader nel settore della produzione di macchinari e impianti per l'industria di processo con sede in provincia di Milano, stiamo ricercando un Tecnico Commerciale After Sales- Principali responsabilità:- Gestione delle richieste della ricambistica da parte della clientela- Rapporto con i clienti dell'azienda, capirne necessità e fornire...

  • After-Sales Manager

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Zonergy A tempo pieno

    Please deliver your English resume to with the subject "Application + Vacancy name"Responsibilities:Responsible for reception at the front desk and reception of company visitorsResponsible for organizing activities and meetings of the company or visitorsResponsible for administrative tasks like 7S management of offices and apartments, office vehicle...


  • Milano, Lombardia, Italia Methodos Consulting A tempo pieno

    **Methodos Consulting** è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore **Automotive**. Il Gruppo Methodos supporta le aziende nel definire e realizzare soluzioni organizzative e HR, innovative, durature e orientate al mercato e alle persone. Siamo una **comunità di professionisti** uniti dalla...


  • Milano, Lombardia, Italia SAGRES SRL A tempo pieno

    Sagres, società leader nel settore della consulenza aziendale e nella gestione dei crediti commerciali, finanziari e bancari e dei servizi di customer service cerca un/una:**After Sales Analyst Controller**La figura che stiamo cercando si occuperà trasversalmente sul ramo business Commercial After Sales di:- Analisi e controllo dei flussi operativi con...

  • After Sales

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Vivo Tech GmbH A tempo pieno

    Location: Milan, ItalyOn-board time: ASAPAbout us:We are a technology company, driven by the passion to create the ultimate products, with smart terminals and intelligent services at its core. Founded over 20 years ago, with headquarters in Dongguan, China, we are proud to say that we still have over 80-percent of employees working in R&D, as part of our...

  • Commerciale After

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Iama Risorse Umane A tempo pieno

    Gruppo industriale di respiro internazionale, operante nel settore della progettazione e costruzione di impianti di processo ci ha incaricati di ricercare un: COMMERCIALE AFTER - SALES Il candidato sarà impegnato nelle seguenti attività: Analizzare le richieste After Sales formulate dal cliente e supportarlo nell'individuazione della soluzione più...

  • After Sales Intern

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Midea Italia A tempo pieno

    Dal 1968, Midea progetta soluzioni Home Appliances studiate per una vita domestica sorprendentemente confortevole. In questi 50 anni siamo cresciuti molto con l'unico obbiettivo di migliorare la qualità della vita delle persone, attraverso l'esperienza, nuove tecnologie e la continua innovazione dei nostri prodotti.Così facendo, da una realtà di rilievo...

  • after sales specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Link HR A tempo pieno

    Link HR Professional Solutions ricerca per storica azienda, appartenente a prestigioso gruppo industriale, operante nel settore metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Sales per potenziamento:AFTER SALES SPECIALIST | MECCANICALa risorsa ricercata, riportando al After Sales Manager, dopo un adeguato periodo di...


  • Milano, Lombardia, Italia Kia Italy A tempo pieno

    Join the movement and find new inspiration.We have exciting opportunities for you as:After Sales Technical Assistant Manager (M/F/D)at Kia Italia in Milan, ItalyKia is, together with its sister brand Hyundai, the fifth-largest automotive company in the world. Since its foundation in 1944, Kia has been a significant player in the booming automotive industry,...

  • After Sales Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Realt leader nell'ambito delle Utilities e distribuzione energetica residenziale.Inserimento all'interno dell'area delivery Home Heating & Services; Gestione e monitoraggio end-to-end del processo di assistenza técnica after-sales per i clienti del segmento Consumer; Fornire assistenza e supporto tecnico ai clienti che contattano l'Azienda tramite un...


  • Milano, Lombardia, Italia HR EXECUTIVE A tempo pieno

    Il nostro cliente storica azienda industriale operante nel settore HVAC ci ha incaricato di ricercare un/una**AFTER SALES SPECIALIST/SPECIALISTA POST VENDITA**che all'interno della Direzione Commerciale, riportando direttamente al Manager Pre-Post Sales avrà le seguenti responsabilità:- Gestione contatti post vendita via mail e telefono (Italia/Estero)-...

  • Impiegato After Sales

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa multinazionale del settore metalmeccanico, specializzata nella progettazione e costruzione di macchinari.Per il potenziamento del Team After Market ci hanno incaricato della Selezione di un:**IMPIEGATO AFTER SALES & SERVICE****Descrizione e Caratteristiche della Posizione**:**Si occuperà di fornire supporto nei processi...

  • Sales Manager

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Reputation Manager S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura che ricopra il ruolo di SALES MANAGER da inserire all'interno del team commerciale presso la nostra sede di Milano.Riportando alla direzione commerciale, dopo un periodo di affiancamento per la comprensione delle logiche di settore, si dovrà occupare dello sviluppo del portafoglio clienti e della generazione di new business,...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, a company authorized by Anpal, looking for a multinational company in the electronics sectora SERVICE SUPPORT TECHNICIANSupport service centers and/or end customers for technical issues Simulate faults, investigate the main causes of machine malfunction and find the most appropriate solutions Provide first-level reporting support in case...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    customer service- after sales con sap- supportare i clienti per la gestione dei resi entro i tempi previsti dalla policy aziendale attraverso lutilizzo di un portale- inserimento dellordine delle note credito per conto dei clienti entro i tempi prestabiliti- monitorare su base mensile lo stato di avanzamento delle richieste e delle note credito emesse per...

  • After Sales Support

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia H.T. A tempo pieno

    Siamo un'importante Azienda Italiana, facente parte di un gruppo internazionale leader di mercato, attiva nel settore dell'automazione industriale legata ai collaudi non distruttivi e con fatturati in costante crescita - sede: limitrofi di Casorate Primo, zona Milano Sud.Ricerchiamo una figura di After Sales Support and Back Office da inserire nel team...

  • After Sales Support

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia SIMPLEX RAPID A tempo pieno

    Dopo un periodo di formazione, dove avrai modo di conoscere il funzionamento e la logica delle macchine, affiancherai il responsabile dell'assistenza. Dovrai occuparti della gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, della stesura e aggiornamento delle procedure di supporto, della preparazione e collaudo di kit forniti in assistenza.**In...