Customer Care Specialist

1 settimana fa

Vicenza, Veneto, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno
**Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di **Customer Care Specialist **che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **DACH**.

**Posizione**:
**Di che cosa ti occuperai:
All'interno del Customer Care team a diretto riporto del Customer Care Manager ti occuperai del servizio clienti nel mercato DACH ascoltando e rispondendo alle esigenze in tutto il processo dal pre-vendita al post vendita.
- Gestire e smistare chiamate dirette col cliente
- Assistere il cliente pre e post vendita
- Offrire consulenza sulla scelta e sull'utilizzo dei prodotti
- Profilare clienti esistenti e potenziali, B2B e B2C tramite i canali diretti e i Social Network
- Collaborare con i magazzini in loco per la gestione di ordini e resi cliente

L'obiettivo sarà quello di creare un rapporto di fiducia con il cliente e supportare proattivamente la vendita in tutte le sue fasi.

**Requisiti**:
**Ci piacerebbe davvero conoscerti se**:

- Hai conseguito una laurea in materie umanistiche e maturato un'esperienza pregressa di almeno un anno nel ruolo di Customer Care in aziende retail o di settori affini
- Conoscenza professionale della lingua tedesca (C1/C2)
- Buona padronanza dell'uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)
- Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)
- Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali
- La conoscenza di una seconda lingua tra inglese, francese e spagnolo, costituisce un titolo preferenziale
- Possiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi
- Passione per il mondo Nails&Beauty

**Altre informazioni**:
**_Cosa possiamo offrirti_**_:_
- pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
- flessibilità oraria e possibilità di smart working
- pacchetto benefit che include scontistiche prodotti e buoni pasto, supporto psicologico e supporto alla genitorialità
- un ambiente di lavoro dinamico che prevede percorsi di formazione on the job, affiancamento e feedback continuo

**_
4 motivi per sceglierci:_**

**Passione**: le nostre persone hanno un'inconfondibile energia e orientamento al miglioramento continuo

**Eccellenza**: mettiamo passione in tutto quello che facciamo e cerchiamo di superare sempre le aspettative dei nostri clienti

**Innovazione**: non ci accontentiamo e cerchiamo di essere sempre un passo avanti per raggiungere gli obiettivi

**Crescita**: siamo quello che abbiamo imparato a fare sino ad oggi; diventeremo ciò che riusciremo ad imparare da domani

**IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE**:
**3 step indicativi**:
Contatto telefonico e colloquio conoscitivo da remoto con l'Head of Talent Acquisition > Colloquio tecnico in lingua e di approfondimento con l'Head of Talent Acquisition e Hiring Manager > Colloquio finale con l'Human Resources Manager e il Chief Executive Officer > Promessa di assunzione

  • Beauty Skin Care Specialist

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pieno

    Retail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria.**MANSIONI**:L'obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia NIEDERDORF ITALIA S.R.L. A tempo pieno

    Nostra Cliente è un **Multinazionale, **con stabilimenti anche esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati.Nell'ambito dei progetti di sviluppo in corso ci ha incaricati di ricercare un/una:**CUSTOMER CARE SPECIALIST - GESTIONE ORDINI**Rif: CC/24La figura verrà inserita all'interno del team **Planning & Customer Care** - presso...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Giacomo Curatolo A tempo pieno

    Per azienda commerciale, sita a Vicenza est, sono alla ricerca di un/a addetto al customer care.Per questa solida realtà, cerco una persona:- con capacità di gestire il customer care commerciale- estremamente metodico/a, preciso/a, ordinato/a e sorridente- capace di lavorare in team e con una comunicazione assertiva ed efficace- che considera una sfida...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Giacomo Curatolo A tempo pieno

    Per azienda commerciale cliente sono alla ricerca di un/a addetto al customer care.Per questa solida realtà, sita a Vicenza est, cerco una persona:- con capacità di gestire il customer care commerciale- estremamente metodico/a, preciso/a, ordinato/a e sorridente- capace di lavorare in team e con una comunicazione assertiva ed efficace- che considera una...

  • Addetto/a Centralino e Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Lador servizi A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a centralino e customer care.La risorsa inserita si occuperà della attività di centralino e della assistenza telefonica ai clienti; avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care.La figura ricercata dovrà esser disponibile per un...

  • Técnico Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Job Select A tempo pieno

    **Descrizione lavoro**:Per importante e storica azienda italiana, affermata sul mercato internazionale e leader nel proprio settore di riferimento, ricerchiamo un **Tecnico Customer Care**.Il/La professionista ricercato/a, inserito/a all'interno della Direzione Commerciale & Marketing e riportando direttamente alla Responsabile Customer Care, si occuperà...

  • Responsabile Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Serenissima Ristorazione A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una **RESPONSABILE CUSTOMER CARE** presso la ns azienda di **ALTAVILLA VICENTINA**.La figura selezionata si occuperà di analizzare dati, pianificare le attività, gestire e predisporre i budget, valutare i risultati raggiunti, gestire i contratti commerciali e coordinare personale.Si richiede laurea in economia o marketing ed...

  • Docente Specializzato in Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Fm training A tempo pieno

    Fm Trainingcerca docenti specializzati per corsi Customer Care in zona VICENZA, disponibilità immediata.Contratto di lavoro: CollaborazioneDurata contratto: 5 giorniRetribuzione: €30,00 - €35,00 all'oraOrario:- Dal lunedì al venerdì- Orario flessibileEsperienza:- docente: 2 anni (Preferenziale)Data di inizio prevista: 11/03/2024

  • Consumer Care Specialist

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Dainese A tempo pieno

    The candidate will join the Dainese Consumer Care Team and will support the end customer of the B2C channel in any issue related to our productsResponsibilities are:Consumer Care Manage the Hubspot Service Hub Ticketing SystemManage customer ticketing rules & group into folders by subject for customer segmentationResponsible for promptly handling all inbound...

  • Assistente Marketing e Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia THS Group - Technology Health Systems A tempo pieno

    **Ruolo**: Assistente Marketing e Customer Care**Località**: Vicenza**Offerta**:Assunzione con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro organico che avrà il compito di supportare il team marketing e customer care.**Competenze richieste**:- Esperienza, anche mínima, in ruoli affini-...

  • consumer care specialist

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Dainese A tempo pieno

    The candidate will join the Dainese Consumer Care Team and will support the end customer of the B2C channel in any issue related to our products. Responsibilities are: Consumer Care Manage the Hubspot Service Hub Ticketing System Manage customer ticketing rules & group into folders by subject for customer segmentation Responsible for promptly handling...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per multinazionale rinomata del settore automotive sita nel territorio vicentino, stiamo cercano un/una customer care.Se sei una persona appassionata dei settore automotive e desideri mettere in pratica la tua passione lavorando in un ambiente dinamico e stimolante e ti piace instaurare rapporti di fiducia con i clienti, sei la persona che stiamo...

  • Customer Support Specialist

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Legor Group Spa A tempo pieno

    Posizione: Customer Support Specialist Legor Group S.p.A. è un gruppo multinazionale leader nella scienza dei metalli e nella loro trasformazione in leghe, soluzioni galvaniche e polveri per la produzione di gioielli e accessori moda. Punto di riferimento internazionale per nuove tecnologie e soluzioni di eccellenza del metallo prezioso pensate per il...

  • E-commerce Specialist

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Hunters Group, società di Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante realtà nel settore Moda sita a Breganze (VI), un/una Specialista dell'E-commerce Principali responsabilità: La risorsa individuata verrà inserita all'interno di un team ampio e dinamico, e si occuperà nello specifico della creazione in team e della gestione del catalogo...

  • Sales & Customer Specialist - Tempo indeterminato - Vicenza

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Randstad A tempo pieno

    Prenderti cura dei clienti è la tua passione? Forse questa è l'offerta giusta per te Randstad Italia, divisione central delivery, ricerca per Illumia SPA un Sales & Customer Specialist - Tempo indeterminato Si offre: Contratto full time a tempo indeterminato; RAL commisurata all'esperienza; buoni pasto 8 euro; auto ad uso promiscuo; telefono e pc...

  • Customer Care Sede di Vicenza

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia De Bona Motors A tempo pieno

    De Bona Motors è uno dei principali gruppi di concessionarie in Italia.Da più di 30 anni opera in tutto il triveneto attraverso una rete di 16 concessionarie in rappresentanza di 20 marchi ufficiali.Offre auto nuove e veicoli commerciali ed inoltre propone occasioni per veicoli usati, finanziamenti personalizzati e noleggio.**Customer Care sede di...

  • Sales & Customer Specialist - Tempo indeterminato - Vicenza

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Prenderti cura dei clienti è la tua passione? Forse questa è l'offerta giusta per te Randstad Italia, divisione central delivery, ricerca per Illumia SPA un Sales &, Customer Specialist - Tempo indeterminato Si offre: Contratto full time a tempo indeterminato, RAL commisurata all'esperienza, buoni pasto 8 euro, auto ad uso promiscuo, telefono e pc...

  • Consumer Care Intern

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Dainese A tempo pieno

    We are looking for a talented candidate for an internship project to support the Consumer Care team in the following activities:Provide customer service and offer appropriate solutions;Promote ordinary maintenance services with original spare parts;Provide sales reports;Provide technical support to Back Office to ensure timely and accurate customer...

  • consumer care intern

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Dainese A tempo pieno

    We are looking for a talented candidate for an internship project to support the Consumer Care team in the following activities: Provide customer service and offer appropriate solutions; Promote ordinary maintenance services with original spare parts; Provide sales reports; Provide technical support to Back Office to ensure timely and accurate customer...

  • Sales & Customer Specialist - Tempo indeterminato - Vicenza (385560)

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Randstad Central Delivery Agenti A tempo pieno

    MansionePrenderti cura dei clienti è la tua passione? Forse questa è l offerta giusta per te Randstad Italia, divisione central delivery, ricerca per Illumia SPA un Sales & Customer Specialist - Tempo indeterminato Si offre: Contratto full time a tempo indeterminato; RAL commisurata all esperienza; buoni pasto 8 euro; auto ad uso promiscuo; telefono...