Receptionist - NH Collection Firenze Porta Rossa
2 settimane fa
Quale sar la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.Cosa dovrai fare? Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza. Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente. Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti. Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali.Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza. Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere). Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo. Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attivit , ecc. della citt . Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati. Rispettare gli standard del brand. Assistere gli altri dipartimenti se necessario. Cosa stiamo cercando? Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessit simili. È richiesta la conoscenza fluente della lingua inglese e almeno di un'altra lingua stranieraLa conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus.Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office. Orientamento al servizio clienti. Flessibilit nel rispondere a una variet di situazioni lavorative. Forti capacit di comunicazione. Orientamento alle vendite. Capacit di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.Residenza o dominicilio a Firenze poichè non è previsto alloggio.Buono standing.Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe &, Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:Esperienza mondiale - diversit di 150 nazionalit diverse.Opportunit di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.Possibilit di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilit e le iniziative di volontariato.Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. vetrinabakeca
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Help Desk IT
2 settimane fa
Firenze, Provincia di Firenze, Italia Lungarno Collection A tempo pienoUna presenza distintiva nel panorama dell’ospitalit italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come societ di gestione alberghiera di propriet della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalit , traendo ispirazione dalla cultura...
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Front Desk Receptionist
1 settimana fa
Firenze, Provincia di Firenze, Italia Four Seasons Hotel Firenze A tempo pienoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Stage Sales Assistant
2 settimane fa
Firenze, Provincia di Firenze, Italia Primadonna S.p.A A tempo pienoDescrizione azienda Il Gruppo Primadonna S.p.A. è presente nel settore del fashion retail' con oltre 300 punti vendita e 700 linee di calzature' abbigliamento e accessori alla moda. La nostra cultura aziendale si distingue per un approccio giovane' dinamico e innovativo' e siamo stati recentemente premiati con il riconoscimento Radar Academy Company for...
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Firenze, Provincia di Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer nota azienda del territorio fiorentino impegnata nel sociale e nel volontariato, Manpower cerca 2 persone dinamiche e motivate per attivit di raccolta iscrizioni porta a porta. Il lavoro si svolger al mattino, con un impegno part time di 20 ore settimanali, e consiste nel raggiungere il domicilio degli utenti per il rinnovo dell’iscrizione annuale...
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Segretario di Ricevimento Turnante Nh Collection
3 giorni fa
Firenze, Italia NH ITALIA SPA A tempo pienoNH Hotel Group ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team dell' NH Collection Porta Rossa a Firenze, con contratto inziale di 6 mesi. Segretario di Ricevimento Turnante | NH Collection Porta Rossa: **Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back...
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Firenze, Italia Hosco A tempo pienoHosco Quale sarà la tua missione?Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.Cosa dovrai fare?Accogliere e completare il processo di check-in per...
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Firenze, Italia Hosco A tempo pienoHosco Quale sarà la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare? Accogliere e completare il processo di check-in...
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Chef de Partie
1 giorno fa
Firenze, Italia NH Collection Hotels & Resorts A tempo pienoSe sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di **NH Collection** e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirari alla creazione di un’atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai...
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Firenze, Italia Hosco A tempo pienoReceptionist - NH Collection Firenze Porta Rossa - Minor Hotels - Southern Europe Italia, Toscana, Florence Hotel/Turismo Customer Service Data ultimo aggiornamento: 28/12/2025 Responsabilità Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di...
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Demi Chef de Partie
2 settimane fa
Firenze, Italia NH Collection Hotels & Resorts A tempo pienoSe sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di **NH Collection** e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirari alla creazione di un’atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai...
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Demi Chef de Partie
1 giorno fa
Firenze, Italia NH Collection Hotels & Resorts A tempo pienoSe sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di **NH Collection** e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirari alla creazione di un’atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai...
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Front Office Concierge
3 settimane fa
Firenze, Italia Hosco A tempo pienoUn importante gruppo alberghiero cerca un Receptionist per l'NH Collection Firenze Porta Rossa. Responsabile del check-in e check-out, gestione delle camere e assistenza agli ospiti. Richiesta esperienza nel Front Office, fluenza in inglese e residenza a Firenze. L'azienda offre opportunità di sviluppo di carriera e un ambiente di lavoro internazionale. Il...
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Secondo Manutentore
6 giorni fa
Firenze, Italia NH ITALIA SPA A tempo pienoNH HOTEL GROUP ricerca un Secondo Manutentore da inserire nel team di manutenzione dell' NH Collection Palazzo Gaddi a Firenze. **SECONDO MANUTENTORE - NH COLLECTION PALAZZO GADDI**: Possiede spiccate conoscenze e qualità in ambito idraulico civile e semi industriale, oltre che una buona conoscenza dell’impiantistica di grandi strutture (elettricità...
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Commis di Cucina
1 settimana fa
Firenze, Italia NH ITALIA SPA A tempo pienoNH HOTEL GROUP ricerca un/a Commis di Cucina da inserire nel team dell'NH Firenze **COMMIS DI CUCINA - NH FIRENZE**: E’ una persona precisa, ordinata, flessibile, attento alla qualità e ai dettagli. E’ dotato di ottima manualità, senso del gusto e dell’estetica, capace di lavorare in team.
