Helpdesk Specialist
2 settimane fa
AZIENDA L'azienda cliente è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni ERP per aziende e il mondo dello spettacolo. OFFERTA - Fornire assistenza di primo livello a clienti che utilizzano il modulo HR dell'ERP. - Analizzare e classificare le segnalazioni ricevute (ticket, chiamate, email). - Individuare problematiche funzionali o tecniche e fornire soluzioni rapide o temporanee. - Redigere documentazione chiara e dettagliata da condividere con il team di sviluppo per la presa in carico di bug o richieste evolutive. - Collaborare attivamente con gli sviluppatori per la risoluzione dei problemi e l'aggiornamento dei clienti. - Supportare i clienti nell'utilizzo corretto delle funzionalit del software, con eventuali sessioni di formazione o assistenza remota. COMPETENZE ED ESPERIENZA - Esperienza pregressa in ambito amministrazione del personale. - Preferibile esperienza pregressa in ambito paghe e contributi (es. in studi professionali, uffici HR o aziende di software payroll). - Ottima capacit di comunicazione scritta e orale. - Attitudine al problem solving e al lavoro in team. - Familiarit con strumenti di ticketing e assistenza clienti. - Precisione nella documentazione tecnica e operativa. COMPLETA L'OFFERTA - Esperienza in ambito helpdesk o customer support. - Conoscenza di software ERP paghe (es: Zucchetti, TeamSystem, ADP, ecc.). - Nozioni di base su SQL o analisi dati (gradite ma non obbligatorie). - Esperienza nella raccolta e analisi dei requisiti utente. vetrinabakeca
-
Tecnico helpdesk
3 settimane fa
Torino, Italia Lavoropiù SpA A tempo pienoICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA, cerca un* Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza che offre consulenza e servizi informatici. La risorsa dovrà occuparsi di: supporto tecnico di primo livello agli utenti. risoluzione dei problemi hardware, software, reti e applicazioni. gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza tramite...
-
Tecnico helpdesk
3 settimane fa
Torino, Italia Lavoropiù SpA A tempo pienoICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA, cerca un* Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza che offre consulenza e servizi informatici. La risorsa dovrà occuparsi di: supporto tecnico di primo livello agli utenti. risoluzione dei problemi hardware, software, reti e applicazioni. gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza tramite...
-
Tecnico helpdesk
3 settimane fa
Torino, Italia Lavoropiù SpA A tempo pienoICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA, cerca un* Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza che offre consulenza e servizi informatici. La risorsa dovrà occuparsi di: - supporto tecnico di primo livello agli utenti. - risoluzione dei problemi hardware, software, reti e applicazioni. - gestione e monitoraggio delle richieste di assistenza...
-
Helpdesk Specialist
2 settimane fa
Torino, Italia Page Personnel Italia Spa A tempo pienoAziendaL/'azienda cliente è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni ERP per aziende e il mondo dello spettacolo.OffertaFornire assistenza di primo livello a clienti che utilizzano il modulo HR dell/'ERP.Analizzare e classificare le segnalazioni ricevute (ticket, chiamate, email).Individuare problematiche funzionali o tecniche e fornire...
-
Helpdesk Specialist
1 settimana fa
Torino, Italia Page Personnel A tempo pienoAZIENDA L'azienda cliente è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni ERP per aziende e il mondo dello spettacolo.OFFERTA - Fornire assistenza di primo livello a clienti che utilizzano il modulo HR dell'ERP.- Analizzare e classificare le segnalazioni ricevute (ticket, chiamate, email).- Individuare problematiche funzionali o tecniche e...
-
Helpdesk Specialist
4 settimane fa
Torino, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoAzienda L\'azienda cliente è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni ERP per aziende e il mondo dello spettacolo. Offerta Fornire assistenza di primo livello a clienti che utilizzano il modulo HR dell\'ERP. Analizzare e classificare le segnalazioni ricevute (ticket, chiamate, email). Individuare problematiche funzionali o tecniche e...
-
Helpdesk Specialist
2 settimane fa
Torino, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoAzienda L/'azienda cliente è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni ERP per aziende e il mondo dello spettacolo. Offerta Fornire assistenza di primo livello a clienti che utilizzano il modulo HR dell/'ERP. Analizzare e classificare le segnalazioni ricevute (ticket, chiamate, email). Individuare problematiche funzionali o tecniche e...
-
Helpdesk Specialist
1 settimana fa
Torino, Italia Page Personnel A tempo pienoAZIENDA L'azienda cliente è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni ERP per aziende e il mondo dello spettacolo. OFFERTA - Fornire assistenza di primo livello a clienti che utilizzano il modulo HR dell'ERP. - Analizzare e classificare le segnalazioni ricevute (ticket, chiamate, email). - Individuare problematiche funzionali o tecniche e...
-
Helpdesk Specialist
2 settimane fa
torino, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoAzienda L\'azienda cliente è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni ERP per aziende e il mondo dello spettacolo. Offerta Fornire assistenza di primo livello a clienti che utilizzano il modulo HR dell\'ERP. Analizzare e classificare le segnalazioni ricevute (ticket, chiamate, email). Individuare problematiche funzionali o tecniche e...
-
Helpdesk Specialist
1 settimana fa
Torino, Italia Page Personnel A tempo pienoAZIENDA L'azienda cliente è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni ERP per aziende e il mondo dello spettacolo. OFFERTA - Fornire assistenza di primo livello a clienti che utilizzano il modulo HR dell'ERP. - Analizzare e classificare le segnalazioni ricevute (ticket, chiamate, email). - Individuare problematiche funzionali o tecniche e...
