Front Office Agent
3 settimane fa
Employerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking for a Front Office Agent . Job Description Position Overview : our Front Office Agents will be the first point of contact with the Hotel's Guests, greeting them always in a very polite and well-spoken manner and deal with all Front Office operations in the Hotel's continuing effort to deliver outstanding guest services. Main activities Administering all Front Office operations such as guests’ registration (check-in/check-out), room inventory and availability, communicating timely especially with Maintenance and Housekeeping colleagues according to the Hotel’s SOPs, · Meeting and greeting VIPs and guests, pre-empting and responding to guest inquiries, requests and issues in a timely, friendly and efficient manner and resolving guest concerns, · Managing inbound and outbound e-mails and administrative work, · Reporting immediately every potential or lodged complaint to the Front Office Manager or to the Head of Concierge, · Adopting up-selling techniques to promote hotel services and facilities to maximize room occupancy and overall revenue, · Keeping high knowledge of Hotel products, services, facilities, events, pricing and policies and knowledge of the local area and events, · Completing audit procedures, · Responding to emergencies, including medical incidents, fire alarms and any disturbances in a calm and efficient manner, · Ensuring full and constant compliance with the Hotel standards and Health&Safety procedures, · Collaborating with local law enforcement and emergency services when necessary.
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Booking Agent
3 settimane fa
Cortina d'Ampezzo, Italy, Provincia di Belluno Employerland A tempo pienoEmployerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking for a Booking Agent. Role Overview We are seeking a detail-oriented and guest-focused Booking Agent to join our esteemed 5-star luxury hotel in the heart of the Dolomites. The ideal candidate will possess exceptional communication skills, a passion for delivering unparalleled...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Merano, Italy, Provincia di Bolzano Villa Eden A tempo pienoVilla Eden , un dei boutique luxury retreats più rinomato al mondo, membro di Leading Hotels of the World , è alla ricerca di un Front Office Agent / Receptionist per entrare a far parte del nostro team d’eccellenza. Con sole 25 esclusive suite , due ristoranti premiati con stelle Michelin e una Med Spa di fama mondiale , il nostro impegno per...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Capri, Italy, Provincia di Napoli Il Capri Hotel A tempo pienoPer la stagione 2026 (Marzo - Ottobre) ad ampliamento del proprio organico ricerchiamo: Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segue Gestione delle attività ordinarie di front office Gestione delle attività di guest relations Rispetto degli standard di accoglienza de Il Capri Hotel Rispetto della...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Hyatt Centric Milan Centrale A tempo pienoMain Duties The Front Office Agent will be responsible for providing excellent and consistent service to guests before arrival, upon arrival, and during their stay, from check-in to check-out, in order to create memorable and personalized experiences for all guests. They must deliver the highest quality of service at all times and anticipate and exceed guest...
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Personale Hotel
2 settimane fa
Cortina d'Ampezzo, Italy, Provincia di Belluno Employerland A tempo pienoCategorie protette iscritte alla lista di collocamento mirato per disabilita’ (art. 1) o non disabili (art. 18) Nuovo brand italiano di hospitality di lusso con 3 aperture in programma sul territorio tra 2026 e 2027. Nato con l’obiettivo di creare una collezione di 10 hotel nei prossimi anni, il brand si fonda su una visione audace e inedita...
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Front Desk Agent Intern
3 settimane fa
Positano, Italy, Provincia di Salerno Hotel Villa Franca *****L A tempo pienoSi ricerca, per la stagione turistica 2026 (03 Aprile – 31 Ottobre), un/una front desk agent. Il/La nostro/a front desk agent è la persona di riferimento per l'accoglienza e l'assistenza di clienti e visitatori, svolgendo funzioni chiave come la gestione di check-in/check-out, prenotazioni, risposte a telefonate e richieste, e la risoluzione di problemi....
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Front Office
1 settimana fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano STRAF hotel&bar A tempo pienoSTRAFhotel&bar è un Design Hotel 4 Stelle che propone un nuovo concetto di ospitalità caratterizzato da un servizio attento e personalizzato, ma non formale. È il cuore della musica, dell’arte, delle performance; amiamo gli spazi che sfidano le convenzioni, in un’atmosfera minimalista ma accogliente, calda e vibrante. Siamo l’hotel che non ti...
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Assistant Housekeeping Manager
3 settimane fa
Cortina d'Ampezzo, Italy, Provincia di Belluno Employerland A tempo pienoEmployerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking for an Assistant Housekeeping Manager. Responsibilities: Support the Housekeeping Manager in coordinating and super visioning the Housekeeping Team, including recruiting and training new members. Ensure operational excellence: Develop and implement cleaning procedures,...
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Front Office
3 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano STRAF hotel&bar A tempo pienoGrand Hotel et de Milan (Hotel storico 5 Stelle Lusso, zona Montenapoleone) e STRAFhotel&bar (Design Hotel 4 Stelle, a due passi da Duomo), appartenenti a una rete di Imprese, rappresentano due anime distintive di Milano, unite dalla passione per il lifestyle e per le esperienze uniche. Due hotel iconici che esprimono l’essenza vibrante e innovativa della...
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Assistant Front Office Manager
3 settimane fa
Gargnano, Italy, Provincia di Brescia Lefay Resorts A tempo pienoAssistant Front Office Manager è responsabile, in assenza di Front Office Manager, della gestione delle attività relative al Ricevimento e all’accoglienza dell’Ospite, nonché delle attività amministrative riguardanti il reparto, supervisionando e coordinando i Collaboratori del Ricevimento; collabora alla pianificazione delle loro attività ed è...