Help desk IT
3 giorni fa
Portrait Milano , parte del brand Lungarno Collection, la società di gestione alberghiera della famiglia Ferragamo, non è solo uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda, ma una vera e propria destinazione. Situato negli spazi dell’antico Seminario Arcivescovile, l’hotel offre 73 camere e suite che esprimono l’autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo. Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto. Con piacere condividiamo un’opportunità sfidante all’interno del reparto IT (Information Technology ) come Help Desk Support . Il dipartimento ha l’obiettivo di garantire il perfetto funzionamento di tutti i sistemi tecnologici e degli impianti dell’hotel. La nostra ricerca è rivolta a professionisti con l'innata capacità di essere "padroni di casa" impeccabili, di offrire un servizio eccellente, coniugando spontaneità e personalizzazione. La risorsa sarà responsabile delle seguenti attività: Monitorare le richieste di supporto per garantire interventi rapidi sia da remoto che in presenza, con particolare attenzione alle videoconferenze Mantenere registri aggiornati di software, problemi hardware e richieste di servizio Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti (telefono, e-mail, ticketing) su: diagnosi e risoluzione di problemi con PC, stampanti, dispositivi mobili e periferiche, supporto ai sistemi operativi (Windows, macOS) e applicativi aziendali, gestione di account, permessi e password, troubleshooting su rete (NTW, Firewall) e fonia, installazione e configurazione di hardware e software Documentare procedure e soluzioni adottate Garantire conformità a GDPR e altre normative Collaborare con il team IT per escalation di problemi complessi Completare e registrare checklist IT periodiche Essere disponibili a trasferte per il 10% del tempo lavorativo Competenze richieste: Almeno un anno di esperienza nel reparto IT in una posizione simile, preferibilmente all’interno di hotel o strutture retail Solida conoscenza delle reti cablate e wireless, con capacità di risoluzione dei problemi; costituisce titolo preferenziale la familiarità con tecnologie Meraki e Fortinet Buona padronanza del sistema operativo Microsoft Server (incluso Active Directory) Buona conoscenza dei sistemi audio video Esperienza nel supporto a sistemi operativi desktop (Windows e Mac OS), applicazioni per smartphone, suite O365 e gestione di software di sicurezza/antivirus. È apprezzata anche una conoscenza approfondita del mondo Apple e di Mac OS Costituisce titolo preferenziale la conoscenza tecnica dei sistemi e delle operazioni alberghiere (come Oracle Opera, Oracle Simphony, POS, casse fiscali, sistemi di gestione degli accessi VDA, Microdevice) e il possesso di certificazioni Microsoft o Oracle Competenza nell’utilizzo di VMware. Conoscenza delle normative GDPR e delle procedure di sicurezza IT. Attitudine al lavoro in team. Eccellente attenzione ai dettagli e orientamento al cliente. Conoscenza delle lingue italiana e inglese.
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HelpDesk IT Junior
2 settimane fa
Milan, Provincia di Milano, Italia Everience Italia A tempo pienoSiamo alla ricerca di talenti da far crescere insieme a noi! Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e...
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Service Desk
2 settimane fa
Milan, Provincia di Milano, Italia Hub2X | Human Potential & Digital Transformation A tempo pienoHub2x s.r.l., iscritta alla sezione IV dell'Albo informatico delle Agenzie del Lavoro Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000604.18-12-2025, ricerca per prestigiosa azienda cliente con sede a Milano, una figura di Service Desk / Workplace Support. Attività principali Garantire la risoluzione dei ticket di servizio IT, monitorando la corretta evasione e...
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IT Monitoring
1 settimana fa
Milan, Provincia di Milano, Italia BV TECH A tempo pienoIl Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo, fondato nel 2005, interamente italiano ed uno dei principali attori del mercato italiano dell’Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni. Il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con 1600 dipendenti e ha sedi su tutto il territorio italiano (le...
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Guest Experience Expert/Front Desk Agent
3 settimane fa
Milan, Italy, Provincia di Milano Casa Brera - a Luxury Collection Hotel, Milan A tempo pienoCasa Brera, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International, is currently recruiting Guest Experience Expert/Front desk agent. Reporting to Front Desk Manager, the role will cover both front desk and guest services tasks. This is full-time position, 5 days a week with 2 days off. The estimated starting date is January 2026 About us Located near...
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Senior Information Technology Project Manager
2 settimane fa
Milan, Provincia di Milano, Italia Experis Italia A tempo pienoExperis, società del Gruppo Manpower e specializzata nella ricerca e selezione di professionisti IT , è alla ricerca di un IT Senior Project Manager per conto di una realtà tecnologicamente avanzata e innovativa , attiva nello sviluppo di una piattaforma proprietaria dedicata al settore Beauty & Retail , basata su Intelligenza Artificiale. La risorsa...
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Junior IT On-field Specialist
6 giorni fa
Milan, Provincia di Milano, Italia B&B HOTELS Italia A tempo pienoB&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo Internazionale B&B HOTELS ricerca una nuova risorsa: Junior IT On-field Specialist. La figura in questione ha in charge il coordinamento di tutte le attività propedeutiche all'apertura di un nuovo hotel. Fornisce assistenza di 1° e 2° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli...
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ERP Specialist | Leader Distribuzione Materie Prime
2 settimane fa
Milan, Provincia di Milano, Italia Hays A tempo pienoIl tuo nuovo ruolo In un’ottica di rafforzamento del team IT, stiamo ricercando un ERP Specialist che possa supportare ed affiancare l’ERP Manager nella gestione delle attività quotidiane. La risorsa si occuperà di collaborare con il team di implementazione per la configurazione, monitoraggio e manutenzione del sistema ERP in base alle esigenze...
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Milan, Provincia di Milano, Italia Infrastrutture S.p.A. A tempo pienoAbout us: Top end renewable energy developer/investor expanding into crypto-mining and data centres. What you’ll do Own our small office/server SaaS: identity/SSO, endpoints, backups, security, networks. Build and run a 200–1000 kW pilot mining site (power, cooling, racks, monitoring, firmware, RMAs). Create SOPs/runbooks, dashboards, and on-call...
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Senior IT Business Partner Supply Chain
2 settimane fa
Milan, Provincia di Milano, Italia Venchi A tempo pienoAbout Us: Founded in 1878 by Silviano Venchi, Venchi has become a global leader in chocolate and gelato, blending Italian tradition with a commitment to craftsmanship and well-being. With over 145 years of history, Venchi offers more than 350 chocolate recipes and 90 gelato flavors, adhering to the highest quality standards while embracing the principles of...
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Tecnico di Manutenzione
2 settimane fa
Milan, Italy, Provincia di Milano Bulgari Hotel Milano A tempo pienoJob Description Position: Maintenance Employee Department: Maintenance Reports to: Maintenance Manager - Director of Finance Job Overview : to operate electric, mechanic, hydraulic, painting, carpentry and building maintenance. Basic requirements: Great knowledge of Italian language, hardworking, problem solving Qualifications : Good knowledge of all...
