Tecnico IT Applicativo

Ti appassiona la tecnologia e vuoi mettere le tue competenze al servizio delle aziende supportando i sistemi software di produzione? Cybertec, da oltre 30 anni leader nelle soluzioni per l’ottimizzazione della Supply Chain e parte del Gruppo Zucchetti, ti offre l’opportunità di entrare nel team di Assistenza di OperaMes . Cerchiamo una figura tecnica che, dopo un percorso di formazione strutturato, possa diventare un punto di riferimento per i clienti, garantendo il corretto funzionamento del software, la risoluzione dei problemi e l’assistenza operativa quotidiana. Farai parte di un team dinamico e collaborativo, dove innovazione, responsabilità e passione guidano ogni progetto. Lavorerai a stretto contatto con i clienti e con i team interni per garantire la continuità operativa e l’efficienza dei sistemi di produzione. Siamo alla ricerca di una persona che, all'interno del nostro team di Assistenza, si dedichi con passione alle seguenti attività: Gestione e risoluzione di richieste di assistenza sul software OperaMES da parte dei clienti Supporto nell’installazione, configurazione e aggiornamento delle applicazioni di produzione Collaborazione con gli sviluppatori e consulenti per risolvere problemi complessi Formazione e supporto agli utenti finali sull’utilizzo del software Monitoraggio e verifica del corretto funzionamento dei sistemi applicativi Raccolta dei requisiti dei clienti e segnalazione di bug o richieste di miglioramento Qualifiche richieste: Conoscenze di SQL e linguaggi di scripting Diploma ad indirizzo informatico Conoscenza dei sistemi Windows e dei principali software applicativi Capacità di troubleshooting e problem solving su software di produzione Ottime capacità di relazione e comunicazione con gli utenti Spirito di iniziativa e capacità di lavorare per obiettivi e in team Attitudine al multi-tasking e all’attenzione alla qualità del servizio Qualifiche preferenziali: Esperienza in ruoli di supporto applicativo o help desk su software aziendali Conoscenza di ERP e MES La tua opportunità: Contratto di assunzione a tempo pieno Sede di lavoro a Bologna Modalità di lavoro ibrida tra presenza in sede e smart working Buoni pasto Piano di benefit ed agevolazioni People Care Possibilità di lavorare con clienti italiani e internazionali Collaborazione con le diverse Business Unit del Gruppo Zucchetti e partecipazione a progetti condivisi Cogli questa occasione unica per valorizzare il tuo talento La nostra mission è aiutare le aziende manifatturiere italiane ed estere con soluzioni d’eccellenza in ambito pianificazione della produzione. Facciamo parte del gruppo Zucchetti, prima software house in Italia, presente anche in molti paesi esteri. Pur mantenendo la nostra identità, siamo diventati il punto di riferimento nell’ambito manufacturing per l’intero gruppo. Dal 2024 abbiamo acquisito anche l'azienda produttrice della suite OperaMES, dedicata alla digitalizzazione della fabbrica con specializzazione nella parte di MES. Sono nate due Business Unit specializzate nel mondo del manufacturing in ottica di creare nuove sinergie per una soluzione di mercato integrata e consistente. Ad oggi in Cybertec - Zucchetti Group puoi trovare un’occasione unica per metterti alla prova. Scopri l’ambiente in cui viviamo, le sfide che potresti affrontare. Vieni a conoscere la nostra realtà, i nostri esperti e le nostre soluzioni Contattaci, potresti trovare il posto adatto a realizzare le tue prospettive di crescita professionale e personale Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.