Receptionist - NH Orio al Serio

5 giorni fa


Bergamo, Provincia di Bergamo, Italia Minor Hotels A tempo pieno

Quale sar la tua missione? Come Receptionist sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno' in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti. Cosa dovrai fare? - Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale' nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza. - Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP' abituali' nuovi clienti' ecc.) con il reparto corrispondente. - Gestire' se necessario' e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste' domande' reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti. - Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel' le tariffe' le promozioni e i pacchetti sconto disponibili' nonché gli eventi VIP e speciali. - Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia' prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza. - Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet' se necessario). - Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione' altre destinazioni' cibo e bevande' trasporti e strutture alberghiere). - Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo. - Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei' monumenti)' compresi eventi speciali' attrazioni' ristoranti' attivit ' ecc. della citt . - Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio' trasporto' prenotazioni' lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati. - Rispettare gli standard del brand. - Assistere gli altri dipartimenti se necessario. Cosa stiamo cercando? - Esperienza precedente nel reparto Front Office' preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessit simili. - Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente. - È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese. - La conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus. - Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office' TMS' ecc.) e dei sistemi di Front Office. - Orientamento al servizio clienti. - Flessibilit nel rispondere a una variet di situazioni lavorative. - Forti capacit di comunicazione. - Orientamento alle vendite. - Capacit di lavorare in modo indipendente e come parte di un team. - Residenza/domicilio a Bergamo o dintorni (non si offre alloggio). Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe &, Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team' che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversit di 150 nazionalit diverse. - Opportunit di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. - Iniziative di benessere' tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team' tra cui le date memorabili. - Possibilit di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilit e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team' che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. Stai cercando una nuova sfida? Candidati ora Minor Hotels Europe &, Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilit personali.



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    Attal Group Spa - Agenzia per il Lavoro seleziona: BARISTI Part-Time (24/30 ore settimanali) per catena di ristorazione presso Aeroporto di Orio al Serio Siamo alla ricerca di baristi motivati e dinamici per una catena di ristorazione situata presso l'Aeroporto di Orio al Serio. Se ti piace lavorare in un ambiente stimolante e a contatto con il pubblico,...

  • operatore fast food

    7 giorni fa


    Bergamo, Provincia di Bergamo, Italia Attal Group A tempo pieno

    ATTAL GROUP S.P.A. agenzia per il lavoro, specializzata nella ricerca e selezione del personale dal 1998, per supportare gli ambiziosi piani di sviluppo e crescita di un'importante Azienda Multinazionale operante su tutto il territorio nazionale nel settore della Ristorazione, ricerca: BARISTI BANCONISTA Siamo alla ricerca di baristi entusiasti e motivati...


  • Bergamo, Provincia di Bergamo, Italia ALCOTT A tempo pieno

    Sogni di poter lavorare per un'azienda fashion retail in piena espansione? Questo è il ruolo giusto che fa per te! ALCOTT è un brand dinamico, sempre attento ai trend del momento, che vuole porsi come la soluzione migliore per chi cerca di esprimere la propria identità, il proprio stile, attraverso l’abbigliamento. La mission del brand è da sempre...


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    3 giorni fa


    Bergamo, Provincia di Bergamo, Italia Swatch Group A tempo pieno

    The company Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti' sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo stesso durevoli' emozionali e di alta qualit . La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate' punti vendita che riflettono i valori delle...


  • Bergamo, Provincia di Bergamo, Italia Attal Group A tempo pieno

    Temporary Spa, Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, seleziona per primario cliente operante nel settore della ristorazione veloce e per chi viaggia: OPERATORI ED OPERATRICI DI RISTORAZIONE VELOCE part time 24/30 ore - AEROPORTO BERGAMO I profili ricercati hanno maturato anche minima esperienza preferibilmente in ristorazione o in settore assimilabile e si...

  • OPERATORI DI RAMPA

    1 settimana fa


    Bergamo, Provincia di Bergamo, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Srl, filiale di Palazzolo sull’Oglio (BS), ricerca per l’Aeroporto di Bergamo: OPERATOR* DI RAMPA / ADDETT* AL FACCHINAGGIO Dopo un corso di formazione gratuito (in aula e on the job) della durata di circa 2 settimane con frequenza obbligatoria in orari d’ufficio, i/le candidati/e saranno inseriti presso l’aeroporto di Orio al Serio. Attivit...


  • Bergamo, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Attal Group Spa - Agenzia per il Lavoro seleziona: BARISTI Part-Time (24/30 ore settimanali) per catena di ristorazione presso Aeroporto di Orio al Serio Siamo alla ricerca di baristi motivati e dinamici per una catena di ristorazione situata presso l'Aeroporto di Orio al Serio. Se ti piace lavorare in un ambiente stimolante e a contatto con il pubblico,...


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  • Bergamo, Italia The BIG Jobsite A tempo pieno

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    Attal Group Spa - Agenzia per il Lavoro seleziona: BARISTI Part-Time ****** ore settimanali) per catena di ristorazione presso Aeroporto di Orio al Serio Siamo alla ricerca di baristi motivati e dinamici per una catena di ristorazione situata presso l'Aeroporto di Orio al Serio. Se ti piace lavorare in un ambiente stimolante e a contatto con il pubblico,...


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    TEMPORARY SPA - Agenzia per il Lavoro seleziona: BARISTI Part-Time (24/30 ore settimanali) per catena di ristorazione presso Aeroporto di Orio al Serio Siamo alla ricerca di baristi motivati e dinamici per una catena di ristorazione situata presso l'Aeroporto di Orio al Serio. Se ti piace lavorare in un ambiente stimolante e a contatto con il pubblico,...


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    Entra a far parte del team di NH Hotels & Resorts, leader globale nell'ospitalità di fascia media e medio-alta, noto per i suoi servizi e strutture eccezionali. Con una forte presenza in Europa e Sud America, stiamo ora espandendo la nostra avventura nella Grande Cina. Avrai l'opportunità di offrire ai nostri ospiti esperienze memorabili che combinano...


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