Responsabile helpdesk IT

3 settimane fa


Cesena EmiliaRomagna Italy, Emilia-Romagna Lavoropiù SpA A tempo pieno

Ictpiù , divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena un/una Responsabile Assistenza tecnica. La figura selezionata coordinerà tutta l’attività dedicata all’assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente. Nello specifico il ruolo prevede le seguenti responsabilità: Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività necessarie per realizzare l’evasione degli ordini e la consegna delle merci; Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte dei clienti, nel rispetto degli SLA; Coordinare le attività di risposta al cliente, assicurandosi che esse vengano evase nei tempi e nelle modalità corrette; Assicurare l’attuazione delle direttive e dei piani nei termini previsti mediante la gestione efficiente ed efficace delle risorse umane e tecniche di cui ha la responsabilità. Si richiede inoltre di: Collaborare con la Direzione alla customer satisfaction. Collaborare al coordinamento e collegamento tra i diversi settori aziendali; Mantenere e migliorare la motivazione e la professionalità dei collaboratori; Relazionare periodicamente la Direzione sul settore di sua responsabilità; Suggerire miglioramenti nelle procedure. Il/la candidato/a ideale: deve conoscere i principali software di office automation; È in possesso di una laurea con indirizzo preferibilmente in informatica/telecomunicazioni, statistica, o discipline tecniche; Ha pregressa esperienza nel coordinamento e gestione delle risorse. Non è previsto remote working. Budget RAL : 30k-35k


  • Helpdesk IT

    1 settimana fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Ali Professional A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Opportunità Esclusiva: IT Assistant – Categorie Protette (L. 68/99)Sei un professionista IT iscritto alle Categorie Protette (L. 68/99) e cerchi un ambiente di lavoro dinamico, proattivo e orientato alla crescita?Entra a far parte di un team che valorizza la passione, la collaborazione e la meritocrazia. Stiamo cercando un talento motivato a crescere...

  • Helpdesk IT

    2 settimane fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italy, Provincia di Reggio Emilia Ali Professional A tempo pieno

    Opportunità Esclusiva: IT Assistant – Categorie Protette (L. 68/99) Sei un professionista IT iscritto alle Categorie Protette (L. 68/99) e cerchi un ambiente di lavoro dinamico, proattivo e orientato alla crescita? Entra a far parte di un team che valorizza la passione, la collaborazione e la meritocrazia. Stiamo cercando un talento motivato a crescere...

  • IT Specialist

    3 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Mutti A tempo pieno

    Il Gruppo Mutti, con oltre 125 anni di grandi e piccole “rivoluzioni”, è leader in Europa nel mercato dei derivati del pomodoro ed è presente in 100 Paesi al mondo, con un fatturato netto nel 2024 di 703 milioni di euro. “La nostra eredità non è un'eredità solo aziendale, ma un’eredità di sistema. Non è solo un’eredità patrimoniale, ma...

  • IT Application Specialist

    2 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Experis A tempo pieno

    Per assunzione diretta presso il nostro cliente, realtà strutturata del settore manifatturiero con sede nella provincia di Parma, siamo alla ricerca di un/a: IT APPLICATION SPECIALIST La risorsa, inserita all’interno del team IT e in collaborazione con il Responsabile di Funzione, si occuperà della gestione operativa e dello sviluppo dei sistemi...

  • Tecnico helpdesk

    3 settimane fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italy, Provincia di Reggio Emilia Adecco A tempo pieno

    Per azienda di Reggio Emilia ricerco un Tecnico IT da inserire direttamente in azienda. La figura si occuperà principalmente di gestione e manutenzione hardware it aziendale e sistemi office, analisi e proposte su miglioramenti hardware e software office, al fine di ottimizzare le attività lavorative degli utenti riducendone al minimo le interruzioni. In...

  • IT Application Manager

    3 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Antal International A tempo pieno

    Stiamo cercando un* IT Application Manager con una solida esperienza nello sviluppo e nella governance di soluzioni software complesse basate su tecnologia Java , con un focus sull’implementazione di algoritmi e modelli predittivi applicate al contesto enterprise. La figura sarà responsabile di un team di sviluppo dedicato, coordinando attività di...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa


    Rimini, EMILIA-ROMAGNA, Italy, Emilia-Romagna Difass International A tempo pieno

    Difass International S.p.a. , Azienda con sede a Rimini (RN), operante nel settore Nutraceutico da oltre 25 anni e leader in Italia nella ricerca, sviluppo e commercializzazione di Alimenti ai fini medici speciali, Integratori e Dispositivi Medici, ricerca: IT Support Specialist Descrizione del Profilo: Siamo alla ricerca di una persona dinamica e proattiva...

  • Software Engineer

    3 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Tenth Revolution Group A tempo pieno

    Ciao Network! Sono alla ricerca di un Team Leader – Integration Services per un importante cliente finale con sede a Bologna. Tecnologie MUST TO KNOW: Frontend: Angular o React Backend: Java (Spring Boot) CMS: SharePoint, Drupal (per entrambi è comunque previsto decommissioning) Database: Oracle, MongoDB Microservizi, architetture ad eventi...


  • Cesena, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna Cyberloop A tempo pieno

    Missione del Ruolo La figura commerciale ricercata ha l’obiettivo di sviluppare e consolidare relazioni commerciali con clienti esistenti e nuovi, promuovendo in particolare i servizi e le soluzioni di cybersecurity e risk management, le soluzioni digitali dell’azienda, seguendo il metodo di vendita Cyberloop e garantendo una relazione continuativa e di...

  • Demand Manager

    3 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italy, Emilia-Romagna agap2 Italia A tempo pieno

    Posizione: Demand Manager / Project Manager IT Azienda: AGAP2 Italia Sede: Bologna – Settore Servizi Chi siamo Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation,...