Salesforce ICT Governance Specialist

3 settimane fa

Turin PIEDMONT Italy, Provincia di Torino Comau A tempo pieno

Comau, is a worldwide leader in delivering advanced industrial automation products and systems. Its portfolio includes technology and systems for electric, hybrid and traditional vehicle manufacturing, industrial robots, collaborative and wearable robotics, autonomous logistics, dedicated machining centers and interconnected digital services and products able to transmit, elaborate and analyze machine and process data. At Comau, we globally thrive by building and fostering an equitable and inclusive workforce across all dimensions: gender, sexual diversity, abilities, ethnicity, and generations. We are committed to foster a culture that acknowledges individual uniqueness and fosters creativity, in which employees of diverse backgrounds and with different abilities can feel safe, respected, and included. Summary: We're looking for an ICT Governance Specialist Salesforce with a strong blend of technical and communication skills to join our team. You'll be responsible for the governance of our Salesforce service, overseeing AMS (Application Management Services) activities, and managing platform evolution projects. Key Responsibilities: Salesforce AMS Service Monitoring and Governance: Oversee and ensure the quality of service provided by our AMS partners for the Salesforce platform. Monitor performance, incident resolution, and the efficiency of maintenance and support activities. Ensure compliance with SLAs (Service Level Agreements) and company policies. Manage escalations related to issues or deviations from expected service levels. Salesforce Project Management: Lead and coordinate Salesforce implementation and/or evolution projects, from requirements gathering to go-live. Collaborate closely with internal stakeholders (business units, IT) to understand needs and translate them into effective Salesforce solutions. Coordinate the activities of external vendors involved in projects. Manage the project lifecycle, including planning, progress monitoring, risk management, and change control. Ensure technical and functional documentation for completed projects. Technical and Functional Expertise: Provide second-level technical and functional support for the Salesforce platform. Work with our partner to analyze and propose technical solutions to optimize Salesforce usage. Communication and Relationship Building: Act as the primary point of contact between the business, IT, and external vendors for all Salesforce-related matters. Clearly and effectively communicate the status of services and projects to stakeholders at various levels. Build and maintain strong relationships with partners and internal teams. Required Skills & Experience: At least 4 years of proven experience in an ICT Governance, Project Management, or similar role, with a focus on Salesforce platform. Excellent knowledge of the Salesforce platform (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, or other Salesforce solutions are a plus). Ability to understand and analyze complex business requirements and translate them into technical solutions. Familiarity with project management methodologies (e.g., Agile, Waterfall). Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to interact effectively with stakeholders at all levels. Results-oriented, proactive, and strong problem-solving abilities. Fluent in both Italian and English, written and spoken.

  • CRM Specialist

    3 settimane fa

    Turin, PIEDMONT, Italy, Provincia di Torino Directa A tempo pieno

    Chi siamo Directa SIM è la prima società in Italia ad aver introdotto il trading online, con una solida reputazione di innovazione, trasparenza e attenzione al cliente. In un contesto in continua evoluzione, investiamo nelle migliori soluzioni digitali per migliorare la relazione con i nostri clienti e partner. Per supportare la crescita e l’evoluzione...

  • ICT Governance Manager

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Banca AideXa A tempo pieno

    Il nostro scopo? Essere la fintech bank di riferimento per le micro e piccole imprese italiane, offrendo esperienze finanziarie digitali e innovative Cosa abbiamo fatto fino ad ora? Siamo una fintech bank che cresce velocissima! In soli cinque anni abbiamo ottenuto la licenza bancaria, siamo stati tre volte tra LinkedIn Top Startups (al 1°, 2° e 3°...

  • Cyber Security Governance Specialist

    3 settimane fa

    Turin, PIEDMONT, Italy, Provincia di Torino Centrico A tempo pieno

    L’Open Banking è il nostro DNA! Centrico ha le sue radici nelle rivoluzioni tecnologiche guidate dal gruppo Sella e dal 2019 è una realtà indipendente: creiamo innovazione per il mondo delle banche e della finanza con un sistema informativo aperto, veloce, modulabile e conveniente. La figura sarà responsabile della definizione, implementazione e...

  • IoT EDGE DEVICE SPECIALIST

    3 settimane fa

    Turin, PIEDMONT, Italy, Provincia di Torino Randstad Digital Italia A tempo pieno

    EDGE DEVICE SPECIALIST Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione professionale IT & Digital di Randstad Italia, per azienda cliente finale leader mondo Utilities , cerca per la sede di Milano/Roma un: IoT EDGE DEVICE SPECIALIST (M/F) Lo scopo della risorsa ricercata sarà quello di definire i requisiti della manutenzione...

  • Consulente Salesforce

    2 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano agap2 Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 9.000 dipendenti abbiamo aperto, da circa sette anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori...

  • IT Monitoring Specialist

    3 settimane fa

    Turin, PIEDMONT, Italy, Provincia di Torino BV TECH A tempo pieno

    Il Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo, fondato nel 2005, interamente italiano ed uno dei principali attori del mercato italiano dell’Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni. Il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con più di 1000 dipendenti e ha sedi su tutto il territorio...

  • Specialista Sistemistico Mainframe

    2 settimane fa

    Turin, PIEDMONT, Italy, Provincia di Torino ADENTIS Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della...

  • Salesforce Technical Service Manager

    3 settimane fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano CØDESTORM A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di 1 Salesforce Technical Service Manager a tempo pieno. La forma contrattuale è flessibile, dipendente o Partita IVA a seconda delle preferenze. L’attività si svolge prevalentemente da remoto, ma con 1-2 giorni a settimana presso cliente a Milano . Skills richieste: Salesforce: Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce (Sales...

  • Specialista EDI

    3 settimane fa

    Turin, PIEDMONT, Italy, Provincia di Torino NEVERHACK Italy A tempo pieno

    Who We Are Dal 2024 Innovery, gruppo leader del mercato italiano ed europeo con un’ampia gamma di soluzioni e servizi nell’ambito cyber security, si è unito a Neverhack . Questa fusione unisce le forze delle due entità per offrire soluzioni innovative e potenziate nel panorama tecnologico, promuovendo l’eccellenza e l’innovazione nell’ICT e...

  • Salesforce Marketing Cloud

    4 giorni fa

    Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano BSG A tempo pieno

    BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity. Le competenze tecniche verticali sono il nostro punto di forza che ci consentono di garantire qualità, efficienza e riduzione dei rischi e di rispondere, con un forte contenuto qualitativo, alle esigenze cross technology dei nostri clienti....