PORTER

Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort stiamo cercando una persona motivata, precisa e affidabile per la posizione di Porter. Se hai passione per il settore hospitality, desideri lavorare in un contesto internazionale di eccellenza e contribuire al benessere degli ospiti con attenzione ai dettagli, candidarti per questa opportunità può essere il prossimo passo nella tua carriera Responsabilità e Mansioni Accogliere con cortesia gli ospiti al loro arrivo e durante la permanenza, offrendo supporto pratico e sempre disponibile per ogni esigenza logistica. Gestire la movimentazione bagagli, assicurando cura, attenzione e tempestività sia in fase di arrivo che di partenza. Accompagnare le persone ospiti nelle camere, illustrando i servizi essenziali e fornendo informazioni su aree comuni, eventi, attività e regolamenti della struttura. Collaborare con il team Front Office per la pianificazione degli ingressi e delle partenze, segnalando eventuali richieste particolari agli altri reparti (housekeeping, manutenzione, ristorazione). Effettuare piccole commissioni e servizi di supporto (consegna messaggi, transfer interni alla struttura, gestione oggetti smarriti) mantenendo sempre la massima riservatezza e gentilezza. Vigilare sul decoro e sull’ordine delle aree comuni, segnalando prontamente necessità di interventi di manutenzione o pulizia al reparto competente. Garantire la sicurezza durante la movimentazione persone e bagagli, rispettando le procedure aziendali e assicurando standard di cura. Requisiti Essenziali Precedente esperienza, anche breve, in mansioni di facchinaggio, porter, logistica, assistenza ospiti o attività simili presso hotel, resort o aziende di servizi. Buona conoscenza della lingua italiana e capacità base di comprensione dell’inglese; la conoscenza di un’ulteriore lingua costituisce titolo preferenziale. Forte orientamento al cliente, doti di affidabilità, puntualità e senso di responsabilità verso persone e cose affidate. Predisposizione al lavoro fisico e su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi. Cura della propria persona e delle dotazioni assegnate, rispetto della privacy e delle policy aziendali. Spirito di squadra, collaborazione proattiva con tutti i reparti e rispetto delle diversità. Competenze Trasversali e Attitudini Cortesia costante, discrezione e orientamento alla soddisfazione dell’ospite in ogni situazione. Gestione efficace dello stress, capacità di reagire rapidamente a cambi di programma o richieste improvvise. Attitudine positiva, attenzione per i dettagli, desiderio di approfondire la conoscenza dei servizi offerti e delle procedure operative. Puntualità, ordine e precisione nello svolgimento delle attività affidate. Capacità di rappresentare i valori di accoglienza, rispetto e qualità propri del gruppo Valtur. Un pacchetto di Benefit che fà la differenza Accesso al programma con sconti esclusivi su oltre 600 brand partner. Mensa aziendale interna e possibilità di alloggio confortevole e attrezzato per la durata della stagione. Formazione specifica su sicurezza, customer care, gestione interna e procedure operative di Resort d’eccellenza. Ambiente multiculturale, inclusivo, volto alla crescita personale e professionale. Premi per risultati individuali e spirito di iniziativa, conferiti su base mensile per l’attenzione alla clientela. Iniziative e dedicate a te e ai tuoi cari. Porter Resort: Candidati ora per lavorare nelle Alpi Fai parte di una squadra solida in uno scenario alpino straordinario. Contribuisci a offrire un’esperienza memorabile a ogni ospite: invia subito la tua candidatura per diventare Porter presso Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort.