Help Desk applicativo

4 settimane fa


Varese, Lombardia, Italia Dacomat srl A tempo pieno

Cerchiamo un Help Desk applicativo

È previsto lavoro da remoto con possibilità di saltuari meeting presso il cliente (su Varese).

Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni

La risorsa si occuperà della gestione dei ticket di secondo livello, di effettuare l'analisi del problema e identificare possibili workaround ed eventualmente indirizzare i ticket al gruppo competente di terzo livello. In caso di bug conclamati, il ticket dovrà essere poi inviato al fornitore del sistema per la risoluzione.

La risorsa verrà inserita in un team di piccole dimensioni composto da 5 persone.

È prevista la reperibilità fuori orario, notturna e nei weekend.

La reperibilità avverrà su turnistiche con il team di lavoro, di media una settimana al mese.

Pregressa esperienza in ambito di application maintenance di primo e secondo livelloFamiliarità sui seguenti ambiti applicativi: business support systems
- corporate support systems
- digital channels
- network support systems
- operation support systems
Conoscenza in ambito OS (Windows e Linux)Gradite conoscenze sistemistiche (Windows, Linux/Unix)Conoscenza in ambito DB (SQLserver, Postgre, MySql, Cassandra, MongoDB)Gradita Conoscenza dei linguaggi di programmazione (Scripting Unix/Windows)Capacità di problem solvingCapacità analiticheCapacità di relazionarsi con i vari stakeholders, sia interni che esterni.OrganizzazioneDeterminazione, autonomia e propensione al lavoro in Team Proattività Gradita certificazione Itil inglese B2

  • Varese, Italia Dacomat srl A tempo pieno

    Cerchiamo un Help Desk applicativo È previsto lavoro da remoto con possibilità di saltuari meeting presso il cliente (su Varese). Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni La risorsa si occuperà della gestione dei ticket di secondo livello, di effettuare l'analisi del problema e identificare possibili workaround ed eventualmente indirizzare i ticket al...

  • Help Desk applicativo

    4 settimane fa


    Varese, Italia Dacomat srl A tempo pieno

     Cerchiamo un Help Desk applicativo È previsto lavoro da remoto con possibilità di saltuari meeting presso il cliente (su Varese).Esperienza nel ruolo di almeno 2 anniLa risorsa si occuperà della gestione dei ticket di secondo livello, di effettuare l'analisi del problema e identificare possibili workaround ed eventualmente indirizzare i ticket al...

  • Help Desk Applicativo

    2 settimane fa


    Varese, Italia Dacomat Srl A tempo pieno

    Cerchiamo un Help Desk applicativoÈ previsto lavoro da remoto con possibilità di saltuari meeting presso il cliente (su Varese).Esperienza nel ruolo di almeno 2 anniLa risorsa si occuperà della gestione dei ticket di secondo livello, di effettuare l'analisi del problema e identificare possibili workaround ed eventualmente indirizzare i ticket al gruppo...

  • Perito informatico junior

    3 settimane fa


    Varese, Italia randstad italia spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili in ambito ICT &, Digital, seleziona per azienda manifatturiera in zona Gorla, un perito informatico per la posizione di IT Help desk. Si offre inserimento diretto a tempo determinato della durata di 6 -12 mesi finalizzato...


  • Varese, Italia PI & ELLE A tempo pieno

    Agenzia immobiliare ricerca apprendista, come segretaria receptionist. Anche senza esperienza. Per società cliente, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team help desk. La figura ricercata si occuperà di: - Assistenza da remoto a clienti quali banche e assicurazioni per problematiche Si richiede: - Desiderio di apprendere una professione -...

  • Segretario/a Front Desk

    1 settimana fa


    Varese, Italia York Space Systems A tempo pieno

    La risorsa si occuperà dell'assistenza técnica al cliente, sia telefonica che on-site, della configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software. Competenze: - Competenze organizzative; - Attitudine al problem solving; - capacità di lavorare a contatto con il pubblico Contratto di lavoro: - determinato dal lunedì al venerdì. -...


  • Varese, Italia Studioemme Srl A tempo pieno

    Per azienda commerciale con sede principale in provincia di Varese e numerose filiali locali distribuite su tutto il territorio nazionale cerchiamo **IMPIEGATO/A PER SUPPORTO ORGANIZZATIVO ALLE FILIALI** La nuova risorsa inserita **lavorerà presso la sede centrale** e da lì si occuperà di raccogliere segnalazioni, richieste di intervento tecnico,...


  • Varese, Italia Studioemme Srl A tempo pieno

    Per azienda commerciale con sede principale in provincia di Varese e numerose filiali locali distribuite su tutto il territorio nazionale cerchiamo **IMPIEGATO/A PER SUPPORTO ORGANIZZATIVO ALLE FILIALI** La nuova risorsa inserita **lavorerà presso la sede centrale** e da lì si occuperà di **raccogliere segnalazioni, richieste di intervento tecnico**,...

  • Responsabile Informatico

    3 settimane fa


    Varese, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. Ricerchiamo un Responsabile Informatico da inserire in organico. La...

  • Supporto IT

    5 giorni fa


    Varese, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Mansione Technologies, divisione di Randstad Italia che si occupa di Ricerca, Selezione e formazione di profili in ambito IT, in collaborazione con azienda leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio ed il montaggio (minuteria plastica e metallica, utensileria, allestimenti per officine) con più di 1000 clienti su scala...


  • Varese, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Ricerchiamo un Responsabile Informatico da inserire in organico.La...


  • Varese, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...