Receptionist

1 mese fa

Roma, Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

Una Receptionist fornisce servizi di reception agli ospiti, contribuendo a offrire un'esperienza eccellente dal check-in al check-out, e completa i resoconti come richiesto.

Che cosa farò?

In qualità di Receptionist, dovrà fornire servizi di reception agli ospiti, contribuendo a offrire un'esperienza eccellente dal check-in al check-out e resoconti completi, come richiesto. Le Receptionist contribuiscono a plasmare le prime impressioni dei nostri ospiti e, pertanto, devono svolgere le seguenti mansioni mantenendo sempre gli standard più elevati:

  • Contribuire a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace
  • Garantire agli ospiti un'efficace esperienza alla reception, ad esempio con check-in/check-out, e completare le procedure contabili come richiesto
  • Fare in modo che il Responsabile del Front Office e i supervisori della reception siano informati di qualsiasi riscontro significativo da parte dei clienti o di altri reparti
  • Offrire costantemente un servizio clienti di alta qualità
  • Frequentare corsi di formazione adeguati, se necessario, e fornire assistenza per la formazione del personale notturno e tramite sforzi per lo sviluppo
  • Conoscere a fondo tutte le categorie di camere, le tariffe, i pacchetti, le promozioni e altre informazioni generali sui prodotti che siano necessarie per svolgere mansioni quotidiane
  • Aumentare al massimo il tasso di occupazione delle camere e utilizzare tecniche di upselling per promuovere i servizi e le strutture dell'hotel
  • Seguire le procedure corrette relative all'accettazione di valute straniere, carte di credito e contanti, in linea con le norme sul credito dell'hotel
  • Rispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezza
  • Agire in linea con norme e procedure quando si lavora con attrezzature a contatto con il pubblico e sistemi di gestione della proprietà
  • Rispettare gli standard del marchio
  • Fornire assistenza ad altri reparti, se necessario
Cosa stiamo cercando?

Le Receptionist degli hotel e delle mete di vacanza Hilton sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

  • Esperienze precedenti in un settore orientato al cliente
  • Atteggiamento positivo e buone capacità comunicative
  • Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
  • Immagine e cura della persona eccellenti
  • Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team
  • Buone competenze informatiche

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Precedenti esperienze nella gestione del denaro
Come sarà lavorare per Hilton?

Hilton è la prestigiosa catena alberghiera internazionale, spazia da lussosi Hotel e Resorts con servizi completi alle suite per soggiorni prolungati e alberghi di fascia media. Per quasi un secolo, Hilton ha offerto ai viaggiatori d'affari e turisti il meglio dell'accoglienza, dei servizi, del comfort e della qualità. Hilton si dedica a continuare la sua tradizione di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale attraverso i suoi marchi nel mondo. Il nostro obiettivo "di riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità - facendo vivere esperienze e soggiorni eccezionali - in ogni albergo, ad ogni ospite, ogni volta" ci unisce come una squadra per creare notevoli esperienze di ospitalità in tutto il mondo ogni giorno. E i nostri collaboratori sono al centro di tutto questo

  • Receptionist

    14 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Orienta Filiale di Roma Labicana A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per Hotel Residence sito in zona Fiumicino 2 ReceptionistEsigenza di 4 mesi. La risorsa avrà il compito di:- accogliere e assistere i clienti- gestire le prenotazioni- gestire le operazioni di check-in e check-out- gestire la cassa Requisiti richiesti:esperienza pregressa in ruoli di receptionist d'albergo,...

  • Receptionist

    1 giorno fa

    Roma, Lazio, Italia Orienta Filiale di Roma Labicana A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per Hotel Residence sito in zona Fiumicino 2 ReceptionistEsigenza di 4 mesi. La risorsa avrà il compito di:- accogliere e assistere i clienti- gestire le prenotazioni- gestire le operazioni di check-in e check-out- gestire la cassa Requisiti richiesti:esperienza pregressa in ruoli di receptionist d'albergo,...

  • Receptionist

    14 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Andrea Pontesilli A tempo pieno

    Ricerchiamo un/una Receptionist. L'azienda, leader nella commercializzazione di prodotti, è alla ricerca di una risorsa da inserire presso la reception. Nello specifico si occuperà delle seguenti attività: Gestione dell'attività di reception e accoglienza clientela Gestione del centralino Gestione della posta Ricezione pacchi corrieri Creazione badge...

  • Receptionist

    13 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Atena Service A tempo pieno

    Studio pubblicitario ricerca una figura da inserire in organico come receptionist. Mansioni - accoglienza clienti- fornire informazioni telefoniche e via mail- elaborazione preventivi- gestione dell'agenda degli appuntamenti- solleciti di pagamento Caratteristiche Ideali - doti comunicative- organizzazione- diploma di maturità- dimestichezza con il pc e...

  • Receptionist

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Andrea Pontesilli A tempo pieno

    Ricerchiamo un/una Receptionist. L'azienda, leader nella commercializzazione di prodotti, è alla ricerca di una risorsa da inserire presso la reception. Nello specifico si occuperà delle seguenti attività: Gestione dell'attività di reception e accoglienza clientela Gestione del centralino Gestione della posta Ricezione pacchi corrieri Creazione badge...

  • Receptionist

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Atena Service A tempo pieno

    Studio pubblicitario ricerca una figura da inserire in organico come receptionist. Mansioni - accoglienza clienti- fornire informazioni telefoniche e via mail- elaborazione preventivi- gestione dell'agenda degli appuntamenti- solleciti di pagamento Caratteristiche Ideali - doti comunicative- organizzazione- diploma di maturità- dimestichezza con il pc e...

  • receptionist front desk

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Hotel Sonya A tempo pieno

    Si cerca receptionist front desk da inserire nello staff. Requisiti: un minimo di esperienza nel settore. Inviare CV con foto.

  • receptionist per albergo

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Synergie Filiale di Roma Appia A tempo pieno

    aziendaSynergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per Hotel 3 stelle situato in zona Roma centroRECEPTIONIST PER ALBERGOPosizioneLa risorsa ricercata ha maturato esperienza pregressa nella mansione di receptionist presso strutture alberghiere,e sarà inserito in un contesto dinamico e internazionale, occupandosi delle seguenti...

  • receptionist in apprendistato

    13 ore fa

    Roma, Lazio, Italia DentalPro A tempo pieno

    DentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 270 centri dentistici di proprietà, su tutto il territorio italiano. Stiamo cercando una persona dinamica e professionale per ricoprire il ruolo di Receptionist. Posizione: La risorsa si occuperà di: - Accogliere i pazienti e gestire il Front Office- Gestire le telefonate e gli...

  • receptionist in apprendistato

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia DentalPro A tempo pieno

    DentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 270 centri dentistici di proprietà, su tutto il territorio italiano. Stiamo cercando una persona dinamica e professionale per ricoprire il ruolo di Receptionist. Posizione: La risorsa si occuperà di: - Accogliere i pazienti e gestire il Front Office- Gestire le telefonate e gli...

  • Receptionist

    14 ore fa

    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Unit Sourcing Specialist Medical A tempo pieno

    MansioneRandstad Medical, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per l'azienda Juneco unaRECEPTIONISTCon 7 centri e più di 600 interventi eseguiti Juneco è il più importante network di chirurgia e medicina estetica in Italia. Presenti all'interno di alcuni dei migliori centri...

  • Receptionist

    14 ore fa

    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Recruiting Hub Medical A tempo pieno

    MansioneRandstad Medical, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per l'azienda Juneco unaRECEPTIONISTCon 7 centri e più di 600 interventi eseguiti Juneco è il più importante network di chirurgia e medicina estetica in Italia. Presenti all'interno di alcuni dei migliori centri...

  • Receptionist

    1 settimana fa

    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Unit Sourcing Specialist Medical A tempo pieno

    MansioneRandstad Medical, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per l'azienda Juneco unaRECEPTIONISTCon 7 centri e più di 600 interventi eseguiti Juneco è il più importante network di chirurgia e medicina estetica in Italia. Presenti all'interno di alcuni dei migliori centri...

  • Receptionist

    3 giorni fa

    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Recruiting Hub Medical A tempo pieno

    MansioneRandstad Medical, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per l'azienda Juneco unaRECEPTIONISTCon 7 centri e più di 600 interventi eseguiti Juneco è il più importante network di chirurgia e medicina estetica in Italia. Presenti all'interno di alcuni dei migliori centri...

  • Receptionist d'albergo

    14 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Humangest SpA Filiale di Roma Nord A tempo pieno

    Humangest, Filiale di Roma Nord, è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore hotellerie di una/un receptionistLa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Assistenza all'arrivo e alla partenza dei clientiGestione delle prenotazioniOrganizzazione check-in e check-outGestione del front officeFornire tutte le informazioni necessarie ai clienti...

  • Receptionist d'albergo

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Humangest SpA Filiale di Roma Nord A tempo pieno

    Humangest, Filiale di Roma Nord, è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore hotellerie di una/un receptionistLa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Assistenza all'arrivo e alla partenza dei clientiGestione delle prenotazioniOrganizzazione check-in e check-outGestione del front officeFornire tutte le informazioni necessarie ai clienti...

  • receptionist , roma eur fermi

    2 mesi fa

    Roma, Lazio, Italia During S.p.A. Filiale di Roma (RM) A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma)RECEPTIONIST PART TIME, ROMA EUR FERMIDuring Spa ricerca per importante azienda cliente n. 1 addetto/a alla reception. da formare nell'ambito delle...

  • receptionist , roma eur fermi

    14 ore fa

    Roma, Lazio, Italia During S.p.A. Filiale di Roma (RM) A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma)RECEPTIONIST PART TIME, ROMA EUR FERMIDuring Spa ricerca per importante azienda cliente n. 1 addetto/a alla reception. da formare nell'ambito delle...

  • Receptionist

    1 mese fa

    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICEGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCAPer azienda leader nel settore dei servizi integrati di FacilityRECEPTIONIST La risorsa si occuperà di attività di:· Gestione e smistamento telefonate· Accoglienza...

  • Receptionist

    14 ore fa

    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICEGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCAPer azienda leader nel settore dei servizi integrati di FacilityRECEPTIONIST La risorsa si occuperà di attività di:· Gestione e smistamento telefonate· Accoglienza...