Direttore Operations

Per conto di un importante player logistico di riferimento nazionale con sede a Palermo, siamo alla ricerca di un Direttore Operation, da inserire a diretto riporto della Direzione Generale, con l'obiettivo di pianificare, coordinare ed efficientare il lavoro delle risorse che gli verranno assegnate, monitorando adeguatamente le performance del business con particolare riferimento alle commesse acquisite, siano esse con gare pubbliche oppure tramite contratti privati.

• Collabora all'elaborazione della strategia ed alla pianificazione delle attività aziendali necessarie alla realizzazione degli obiettivi stabiliti con la Direzione Generale;

• Gestisce ed ottimizza l'attività dei processi operativi relativi alla acquisizione, trasporto e recapito dei vari prodotti di corrispondenza e pacchi, con l'obiettivo di migliorare la qualità del servizio e dei tempi di consegna;

• Coordina i vari riporti per la stesura dei budget di spesa per ogni BU a lui assegnata, controllandone i centri di spesa, la congruità e la correlazione tra di essi;

• Governa, ottimizza e coordina, avendone la responsabilità, l'esecuzione day by day delle operazioni in tutti i processi:

- Accettazione del prodotto
- Trasporto del prodotto
- Smistamento presso HUB e successivo avvio ai Centri di Recapito
- Recapito del prodotto
- Restituzione esiti del recapito

• Gestisce e monitora le performance del network di recapito (partners) e del processo in toto;

• Sviluppa il network, sia in un'ottica di copertura del territorio Italia, sia in un'ottica qualitativa e di performance;

• Cura 'attività di customer care, reclami, assistenza multicanale ai clienti mittenti e destinatari;

• Gestisce le risorse assegnategli e coordina il personale appartenente alla prima line di gestione;

• Propone cambiamenti operativi in base alle esigenze aziendali, in ottica di miglioramento ed efficientamento delle risorse e dei processi;

• E' responsabile delle attività inerenti alla pianificazione e alla programmazione delle attività, la gestione dei flussi produttivi (picchi di traffico) magazzino e la distribuzione fisica dei prodotti;

• Analizza e trasmette al Direttore Generale tutti i valori ritenuti necessari per valutare l'efficienza dei reparti;

• Interviene in tutte le operazioni di carattere di urgenza;

• Si interfaccia con le altre Aree dell'Azienda: Ufficio Gare, Commerciale, Area IT e Amministrazione e con gli attori esterni: Clienti, Corrieri, Partner di Recapito;

Il/la candidato/a ideale ha già maturato esperienza nell'ambito dei servizi, preferibilmente nel settore della logistica, e possiede attitudini e competenze necessarie alla gestione di commesse o servizi complessi. Nello specifico:

- Laurea preferibilmente ad indirizzo economico o ingegneristico.
- Forte leadership e capacità di analisi critica sul business.
- Buone doti comunicative e capacità di ascolto.
- Pregressa esperienza nel medesimo ruolo oltre che nel coordinamento e nella gestione di risorse.
- Eventuali competenze di lean management saranno considerate come un plus in fase di valutazione.

- Sede di lavoro: Palermo.
- Inquadramento full-time diretto in azienda a condizioni proporzionali alla seniority acquisita.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R del 31/12/2021.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R del 31/12/2021.

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