customer service con conoscenza lingua inglese e francese

7 giorni fa


Lucca, Toscana, Italia Synergie Filiale di Porcari - Lucca A tempo pieno
azienda

Synergie Italia agenzia per il lavoro spa filiale di Lucca ricerca per azienda operante nel settore alimentare una/a CUSTOMER SERVICE CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE E FRANCESE

Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno dell'azienda dove si occuperà di rappresentare l'interazione dell'azienda con i propri clienti.

In particolare si occuperà di:

comprendere le esigenze dei clienti;mettere a proprio agio gli interlocutori con un atteggiamento positivo ed empatico;fornire informazioni precise sui prodotti e servizi offerti;rispondere alle richieste di assistenza;gestire eventuali reclami;comunicare con i clienti usando canali differenti (telefono, e-mail, messaggistica social ecc.);saper consultare lo storico delle interazioni con gli utenti;comunicare con gli altri reparti dell'azienda per ottenere informazioni o risolvere le problematiche segnalate

Requisiti Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Esperienza nel ruolo di customer serviceBuon utilizzo del pacchetto officeDoti di problem solvingConoscenza della lingua inglese e francese

Altre informazioni Luogo di lavoro: Lucca Si offre contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto in azienda

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004



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