Addetto alle prenotazioni

3 settimane fa

Roma, Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

Un Addetto alle prenotazioni ha la responsabilità di lavorare con i dati sulle tendenze, per rispondere alle richieste dei clienti e costruire relazioni solide, aumentando al massimo le opportunità di fatturato.

Che cosa farò?

In qualità di Addetto alle prenotazioni, avrà la responsabilità di lavorare con i dati sulle tendenze, per rispondere alle richieste dei clienti e costruire relazioni solide, aumentando al massimo le opportunità di fatturato. Nello specifico, avrà la responsabilità di eseguire le seguenti mansioni, sempre mantenendo standard ottimali:

  • Gestire richieste telefoniche, via fax e via e-mail in maniera tempestiva e professionale, nel rispetto degli standard aziendali, garantendo sempre precisione e attenzione al dettaglio
  • Conoscere e analizzare le tendenze storiche e stagionali, per garantire tassi di occupazione massimi e tariffe medie per le camere
  • Identificare nuovi contatti, sviluppare canali di vendita e rispondere alle opportunità di vendita al fine di aumentare al massimo il fatturato
  • Produrre quotazioni e conferme scritte per tutti i clienti
  • Monitorare periodicamente la soddisfazione dei clienti e risolvere qualsiasi problema maggiore, per garantire la continuazione futura degli affari
  • Mantenersi aggiornati su strutture e processi dell'hotel e contribuire a una cultura della qualità per costruzione di relazioni, servizio clienti, tecniche di vendita, fatturazione ed elaborazione dei contratti
  • Assicurarsi che le prenotazioni siano garantite e che gli addebiti per mancati arrivi/cancellazioni in ritardo siano applicati, ove necessario
Cosa stiamo cercando?

Gli Addetti alle prenotazioni degli hotel e delle mete di vacanza Hilton sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

  • Buone competenze organizzative e amministrative
  • Atteggiamento positivo e buone capacità comunicative
  • Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
  • Sicurezza nel parlare al telefono
  • Eccellenti competenze informatiche
  • Immagine e cura della persona eccellenti

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Conoscenza dei sistemi di gestione della proprietà (PMS)
  • Esperienze precedenti in ruoli legati alle prenotazioni, nel settore alberghiero o del tempo libero
  • Esperienze precedenti comprovate di vendita nel settore alberghiero/del tempo libero
Come sarà lavorare per Hilton?

Hilton è la prestigiosa catena alberghiera internazionale, spazia da lussosi Hotel e Resorts con servizi completi alle suite per soggiorni prolungati e alberghi di fascia media. Per quasi un secolo, Hilton ha offerto ai viaggiatori d'affari e turisti il meglio dell'accoglienza, dei servizi, del comfort e della qualità. Hilton si dedica a continuare la sua tradizione di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale attraverso i suoi marchi nel mondo. Il nostro obiettivo "di riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità - facendo vivere esperienze e soggiorni eccezionali - in ogni albergo, ad ogni ospite, ogni volta" ci unisce come una squadra per creare notevoli esperienze di ospitalità in tutto il mondo ogni giorno. E i nostri collaboratori sono al centro di tutto questo

  • Addetto Alle Prenotazioni a Roma

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia H10 Palazzo Galla A tempo pieno

    **H10 Palazzo Galla**S seleziona con urgenza:**Addetto/a alle Prenotazioni****Requisiti indispensabili sono**:- specifica esperienza di almeno due anni all'interno dell'ufficio prenotazioni di strutture alberghiere con clientela internazionale;- conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua;- disponibilità immediata.Luogo di lavoro**:Roma.

  • Addetta/o Prenotazioni

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Radiologica Romana A tempo pieno

    L'azienda RADIOLOGICA ROMANA operante nel settore Sanitario da oltre 30 anni, cerca la figura di Addetta/o Prenotazioni da inserire in organico.Requisiti richiesti:- Diploma- Ottima dizione- Preferibilmente esperienza precedente in un ruolo analogo, o qualsivoglia attività nell'ambito sanitario- Buona conoscenza nella gestione di posta elettronica, dei...

  • Addetta/o Prenotazioni

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Radiologica Romana A tempo pieno

    L'azienda RADIOLOGICA ROMANA operante nel settore Sanitario da oltre 30 anni, cerca la figura di Addetta/o Prenotazioni da inserire in organico. Requisiti richiesti: Diploma Ottima dizione Preferibilmente esperienza precedente in un ruolo analogo, o qualsivoglia attività nell'ambito sanitario Buona conoscenza nella gestione di posta elettronica, dei...

  • Addetti Alle Prenotazioni

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Fara A tempo pieno

    Azienda operante nell'ambito sanitario, ricerca addetti alle prenotazioni da inserire nell'organico.La risorsa si occuperà di :Smistare chiamate in entrata/uscitaGestire corrispondenza mail e cartaceaPresa appuntamenti tramite telefono e piattaforme onlineSchedulazioni appuntamenti sulle agende telematicheSi richiede :Anche prima esperienzaVoglia di...

  • Segretaria/o Addetta/o alle prenotazioni

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    Segretaria/o Addetta/o alle prenotazioni Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: MonterotondoAzienda operante nell'ambito sanitario ricerca, addetti alle prenotazioni da inserire nell'organico.La risorsa si occuperà di :Smistare chiamate in entrata/uscitaGestire corrispondenza mail e cartaceaPresa appuntamenti tramite telefono e...

  • Operatore Addetto Alla Prenotazione Viaggi con

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Jobsubito Srl A tempo pieno

    Jobsubito, società di selezione e formazione del personale, seleziona, per rinomato Tour Operator specializzato nell'organizzazione di viaggi" Mare Italia", una nuova risorsa per il ruolo di **ADDETTO ALLA PRENOTAZIONE VIAGGI** che abbia maturato una concreta esperienza nel settore.**MANSIONI**:- Assistere il cliente e orientarlo efficacemente nella scelta...

  • Operatore Addetto Alla Prenotazione Viaggi con

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Jobsubito Srl A tempo pieno

    Jobsubito, società di selezione e formazione del personale, seleziona, per rinomato Tour Operator specializzato nell'organizzazione di viaggi" Mare Italia", una nuova risorsa per il ruolo di **ADDETTO BOOKING BACK OFFICE** per la gestione telefonica delle richieste del cliente e delle prenotazioni.**MANSIONI**:- Assistere il cliente e orientarlo...

  • segretaria/o addetta/o alle prenotazioni

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    SEGRETARIA/O ADDETTA/O ALLE PRENOTAZIONI - MONTEROTONDO Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: MonterotondoAzienda operante nell'ambito sanitario ricerca, addetto alle prenotazioni da inserire nell'organico.La risorsa si occuperà di :Smistare chiamate in entrata/uscitaGestire corrispondenza mail e cartaceaPresa appuntamenti...

  • Addetta/o al ricevimento e prenotazioni

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    - Sei appassionato/a di ospitalit e desideri essere parte di un team dedicato ad offrire un'esperienza culinaria di lusso? Manpower ricerca per Luxury Japanese Restaurant una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a al Ricevimento Responsabilit Principali: Gestire le prenotazioni dei clienti in modo efficiente e cortese. Accogliere i clienti con gentilezza...

  • Addetto Ufficio Prenotazioni

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Humanagest S.p.A A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, ricerchiamo la figura di un/a Impiegato Ufficio prenotazione e mobilità appartenente alle categorie protette art.1.La risorsa, inserita all'interno della divisione dedicata, si occuperà di garantire la corretta prenotazione dei veicoli sostitutivi nel rispetto della categoria, della data e della location richiesta dal...

  • Addetto/a Front Office Prenotazioni Sanitarie

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per il nostro istituto, ricerchiamo un/a addetto/a front office da inserire in organico, che si occuperà di:- Accogliere i clienti in istituto- Effettuare prenotazioni on line e via centralino- Gestione agenda dei medici- Schedulazione degli appuntamenti- Invio dei promemoria ai clientiLa nostra ricerca è a carattere di urgenza, pertantoIl lavoro si...

  • Addetto/a Ufficio Prenotazioni Visite Mediche

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Lamarba srl A tempo pieno

    Si ricerca figura di addetto/a alle prenotazioni medicheLa figura inserita si occuperà di:- gestione dei centralini telefonici- dell'utilizzo del computer e dei principali gestionali per la presa in carico e per la gestione degli appuntamenti- si occuperà del caricamento dei referti medici sui diversi programmi sanitari e di mansioni generali di...

  • Adetta/o Prenotazioni Hotel

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia iH Hotels Group A tempo pieno

    **iH Hotels Group** ricerca urgentemente un/una _**addetto/a alle prenotazioni hotel**_ per la sede di ROMA.La figura professionale verrà inserita nel Team Booking e deve essere in possesso delle seguenti caratteristiche:- Forte orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team- Professionalità, attenzione al dettaglio e capacità di adeguarsi...

  • Addetti/e Al Servizio Cup

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis SPA, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente leader nel settore medicale**ADDETTI/E AL SERVIZIO CUP (Centro Unico di prenotazione)**Il ruolo dell'addetto al Servizio CUP è quello di gestire le prenotazioni, fornire assistenza ai pazienti e garantire un'efficiente organizzazione del flusso di lavoro all'interno del CUP. Se sei una persona...

  • Addetto di Segreteria

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Affermata scuola di lingue a Roma cerca addetto/a alla segreteria e ufficio prenotazioni. Si richiede ottima conoscenza dell'inglese scrittoe orale (livello C1) e abilità nell'uso del computer, pacchetto Office e digital marketing. Si prega di inviare CV con fotografia.

  • Addetto Booking Viaggi Italia Back Office

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Jobsubito Srl A tempo pieno

    Jobsubito, società di selezione e formazione del personale, seleziona, per rinomato Tour Operator specializzato nell'organizzazione di viaggi" Mare Italia", una nuova risorsa per il ruolo di **ADDETTO BOOKING BACK OFFICE** per la gestione telefonica delle richieste del cliente e delle prenotazioni.**MANSIONI**- Assistere il cliente e orientarlo...

  • Addetto al ricevimento turni notturni

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Roma divisione Office, cerca per importante hotel, un addetto al ricevimento; Sede: Roma zona Muratella;Contratto: contratto a tempo determinato con possibilità di proroga livello C2 ccnl Aica. Orario: 5 giorni a settimana (dal lunedì alla domenica) su turni ( anche notturni ).La risorsa che stiamo ricercando svolgerà le seguenti attività:...

  • Addetto Reception

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Si ricerca FIGURA DI ADDETTO ALLA RECEPTION.Mansioni principali:gestione delle chiamate in entrata ed uscita, gestione delle prenotazioni e dei pagamenti.Anche prima esperienza.Formazione iniziale.Candidatura rivolta ad ambosessi.Si richiede:puntualità, precisione e cordialità.

  • Addetti Reception Impianto Sportivo

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ADDETTI RECEPTION IMPIANTO SPORTIVORicerchiamo per prestigioso impianto sportivo zona Perugia, degli addetti alla reception.Le figure avranno il compito di: -Accogliere gli ospiti della struttura sportiva-Gestire prenotazioni degli impianti sportivi-Gestire le richieste di lezioni con istruttori privati-Gestire prenotazioni presso il ristorante interno alla...

  • Addetto Alla Reception

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Un buon addetto alla reception necessario per lavorare in un precedente hotel nel Regno Unito.L'addetto alla reception dovr svolgere le seguenti mansioni.il check-in degli ospiti, l'assegnazione delle camere e la consegna delle chiavi.rispondendo a domandesulle strutture alberghiere e sui trasporti locali, luoghi di interesse e divertimento.occuparsi di...