CSSC Back Office Engineer

3 settimane fa

Truccazzano, Lombardia, Italia Grundfos A tempo pieno

What is the job about?

You will contribute to a thriving Italian-speaking CSSC Back Office team by providing timely and effective technical advice to the incoming inquiries. You need to provide subject matter expert level technical support by delivering world class Customer Service by handling complex and escalated inquiries/quotations for the customers.

Your main responsibilities :

  • Provide technical assistance to Customers regarding the product sizing, applications, system solutions, accessories, installations, prices, etc. assuring the functionality of the solution in practice.
  • Identify and implement value-added services and enhance customer relationship.
  • Support sales teams by handling tenders and projects, include providing dimension, specifications, calculations, time of delivery, operation, and maintenance issues, etc.
  • Identify business opportunities and handover to external sales.
  • Support with ad hoc tasks defined by leadership.

Your background :

We imagine that you have:

  • Fluent written and spoken Italian.
  • Excellent written and spoken English.
  • University degree or equivalent work experience
  • Previous experience within Customer Services. Relevant administrative experience, organizational skills & accountability with the Customer.
  • Knowledge of business structure, products and key market needs to create a good Customer centric experience.
  • Familiarity with MS Office applications.
  • Fundamental Product and Application Knowledge – Interpret type keys, identify pumps vs spare parts, kits vs motors, identify where product is built (not essential).
  • Good communication and networking skills together with the ability to build positive and trusting relationships with both Internal and External Stakeholders.

What's in it for you?

Whether it's developing leadership skills or advancing your expertise even further, we'll support you with continuous learning and development opportunities, to help discuss and steer your long-term Grundfos career path. You'll be welcomed from day one into an inclusive, trusting environmentguided bysix core values ) .

In addition, your day-to-day benefits include:

  • Ifyou'll be workingfromyour home office, we'll make sure you are well equipped with a good workstation. However, you are always welcome to our offices whereyou can engage, learn, and have fun with colleagues.
  • On top of it, flexible working hours and up to 3 days' additional paid leave for volunteering of your choice
  • Annual bonuses, health insurance, parental support, internal well-being consultants and programmes
  • Access to the modern Grundfos Academy to pursue further both personal and professional development.
  • Diverse, inclusive environment with employee-led forums offering colleagues a safe place to connect and share openly.

Do you want to learn more?

If this job sounds appealing, please send your resume and cover letter by clicking "Apply".

To dig deeper into the Grundfos universe, follow us onLinkedIn ) orYoutube ) , and to get to know some of your future colleagues and why they love working at Grundfos, check outMeet our people )

We look forward to hearing from you.

About Grundfos

Grundfos is one of the world's leading water technology companies with more than employees in 60+ countries all over the world. Our skills commit us to pioneering solutions to the world's water and climate challenges and improve the quality of life for people. We dare to do things that others cannot or dare not do, as we believe innovation is not only a business opportunity, but an obligation. And what really matters to us is not short term profit, but the impact we make. By becoming part of our united powerful team, you too can drive this change no matter your role.

An inclusive team

If you like the look of this job and know you can bring your skills to contribute to our purpose, please apply. We need and welcome professional people from all corners – however you identify and whatever your background is.

Grundfos provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws.

This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, transfer, leaves of absence, compensations and training.


  • Back Office Estero

    1 settimana fa

    Truccazzano, Lombardia, Italia CIME SRL A tempo pieno

    CIME, azienda del Gruppo Ryoma, unisce esperienza e scienza per progettare e costruire macchine per espresso che siano un perfetto equilibrio tra avanguardia e artigianalità. Un'azienda dal carattere giovane e in costante evoluzione che progetta e realizza macchine per espresso con materiali di altissima qualità, garantendo un approccio unico verso tutta...

  • Impiegata Back Office

    3 settimane fa

    Truccazzano, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work Spa cerca per un importante azienda cliente: **IMPIEGATA BACK OFFICE.** Stiamo cercando una persona che si occupi degli ordini, delle spedizioni e delle gare d'appalto. Attenta ai dettagli e in grado di lavorare in team. Inoltre, è importante che abbia **buone capacità relazionali e di comunicazione.** Dovrà essere in grado di lavorare in modo...

  • Back Office Estero

    3 settimane fa

    Truccazzano, Italia CIME SRL A tempo pieno

    CIME, azienda del Gruppo Ryoma, unisce esperienza e scienza per progettare e costruire macchine per espresso che siano un perfetto equilibrio tra avanguardia e artigianalità. Un’azienda dal carattere giovane e in costante evoluzione che progetta e realizza macchine per espresso con materiali di altissima qualità, garantendo un approccio unico verso tutta...

  • Back Office Tecnico

    3 settimane fa

    Truccazzano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai un diploma tecnico, una mínima esperienza in ambito back office tecnico e conosci in modo fluente la lingua inglese? Seleziono per un gruppo multinazionale metalmeccanico con sede a Truccazzano un Customer Service Specialist RESPONSABILITA' Ti occuperai di: - creazione offerte secondo linee guida di vendita, inserimento e gestione degli ordini,...

  • Back Office

    2 mesi fa

    Truccazzano, Italia Gruppo Santagostino A tempo pieno

    Per azienda operante in ambito medicale, ricerchiamo un/a impiegato/a back office (Categorie protette - Legge 68/99)La risorsa ricercata si occuperà di attività di back office in ambito amministrativo o commerciale e sarà responsabile delle seguenti mansioni:-           Raccolta dati-           Archivio Ordini /...

  • Back Office

    3 settimane fa

    Truccazzano, Italia Gruppo Santagostino A tempo pieno

    Per azienda operante in ambito medicale, ricerchiamo un/a impiegato/a back office (Categorie protette - Legge 68/99)La risorsa ricercata si occuperà di attività di back office in ambito amministrativo o commerciale e sarà responsabile delle seguenti mansioni:-           Raccolta dati-           Archivio Ordini /...

  • Back Office Logistico Junior

    2 mesi fa

    Truccazzano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda del Territorio: IMPIEGATO/A BACK OFFICE LOGISTICO JUNIOR PREF. APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99 **La risorsa si occuperà di**: inserimento ordini di spedizione a sistema,...

  • Impiegato/a Back Office Amministrativo

    3 settimane fa

    Truccazzano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante azienda cliente del settore gomma-plastica: IMPIEGATO/A BACK OFFICE AMMINISTRATIVO La risorsa verrà inserita all'interno dell’ufficio amministrazione dell’azienda e si...

  • Impiegato/a Back Office Logistico Junior

    2 mesi fa

    Truccazzano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante azienda settore logistico IMPIEGATO/A BACK OFFICE LOGISTICO JUNIOR La risorsa verrà inserita nell'ufficio Freschi e gestirà gli ordini di un’importante azienda del settore GDO....

  • Impiegato/a Back Office Logistico Junior

    3 settimane fa

    Truccazzano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante azienda settore logistico IMPIEGATO/A BACK OFFICE LOGISTICO JUNIOR La risorsa verrà inserita nell'ufficio Freschi e gestirà gli ordini di un’importante azienda del settore GDO....

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Truccazzano, Italia Macor di Trucazzano S.r.l. A tempo pieno

    Ufficio commerciale, gestione ordini, relazione e assistenza clienti, carico ordini e coordinamento con il dipartimento logistico. Ufficio strutturato con altre due referenti che rispondono ad un sales manager. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Computer aziendale - Supporto...

  • Impiegato/a Ufficio Spedizioni

    2 mesi fa

    Truccazzano, Italia Impero Work SRL A tempo pieno

    Work Agency, agenzia per il Lavoro seleziona e ricerca: **Impiegato/a ufficio spedizioni** **Mansioni**: Contatto con i clienti Effettuare controllo qualità Gestione ed inserimento bolle Supporto alle attività svolte dall'ufficio. Attività di Front Office e di Back Office Reportistica **Requisiti**: In possesso di Diploma; Disponibilità...

  • Junior Internal Sales

    3 settimane fa

    Truccazzano, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Junior Import/ Export Aereo/ Mare

    3 settimane fa

    Truccazzano, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...