Customer Care

4 settimane fa


Turin, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord varie risorse da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attività del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.


Un requisito fondamentale è l'ottima conoscenza della lingua INGLESE, della lingua TEDESCA e della lingua FRANCESE. Viene richiesto un livello C1.


Responsabilità:
  1. Ricevere, controllare e qualificare le richieste;
  2. Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo;
  3. Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il più possibile i tempi di inattività del cliente;
  4. Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti.

Si offre contratto full time (40 ore settimanali) in somministrazione con possibilità di proroghe. Parte dell'attività viene svolta in smart working.


Disponibilità oraria: Full Time

#J-18808-Ljbffr

  • Turin, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Inhouse Torino seleziona per istituto di credito un customer care specialist La risorsa verrà inserita nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo. L'obiettivo del customer care specialist è garantire la piena soddisfazione dei clienti, favorendone la...


  • Turin, Piemonte, Italia La Risorsa Umana srl A tempo pieno

    La Risorsa Umana srl: un'opportunità di carriera nel settore del customer careLa nostra azienda, specializzata nella gestione delle risorse umane, cerca due esperti di customer care con conoscenza della lingua spagnola da assumere in somministrazione.Le mansioni:Assistenza ai clienti in chiamata;Supporto a sportello;Gestione ordini;Supporto a colleghi...


  • Turin, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e intraprendente? Ami le sfide e metterti in gioco? CANDIDATI ADESSO! Synergie spa, filiale di Torino, cerca per importante azienda cliente, leader in Italia nel settore delle telecomunicazioni, le figure di: ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE La risorsa selezionata, dopo un periodo iniziale di formazione, verrà inserita all'interno di un...


  • Turin, Italia BIAUTO GROUP A tempo pieno

    Posizione La risorsa verrà inserita nel BDC (Business Development Center) e curerà le seguenti attività: -Gestione e valorizzazione delle chiamate in bound o ticket on line per richiesta informazioni e presa appuntamenti per servizi di assistenza tecnica (officina e carrozzeria) -Gestione e cura delle chiamata out bound per le richieste provenienti...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:La risorsa selezionata verrà inserita nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela.Compiti Principali:Fornire assistenza telefonica;Comprendere i bisogni della clientela;Prendere in carico i ticket;Raccogliere feedback;Svolgere attività di front e back office;Descrizione del Ruolo:L'obiettivo...

  • Customer Care Automotive

    3 settimane fa


    Turin, Italia biAuto Group A tempo pieno

    BIAUTO GROUP, www.biautogroup.com, è un'azienda che lavora ogni giorno (e da 100 anni) per fare vivere la migliore esperienza a chi cerca prodotti e servizio premium e di qualità, investendo in strutture, digitalizzazione e risorse umane. Con le nostre 18 sedi tra Piemonte e Liguria e quasi 400 dipendenti vogliamo essere un luogo di lavoro stabile dove i...


  • Turin, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Inhouse, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca, per importante cliente nel settore assicurativo, uno specialista customer care.Si offre iniziale contratto di sei mesi.Attività in cui sarà coinvolta la risorsa:La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione di secondo livello delle segnalazioni e dei reclami ricevuti dai clienti,...


  • Turin, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Hai concluso un percorso universitario in ambito giuridico o economico? Hai un interesse per il settore finanziario? Ti trovi a tuo agio nel lavorare a contatto con i clienti? Synergie Italia, filiale di corso unione sovietica , ha l'opportunità giusta per te.Per importante azienda del settore bancario, siamo alla ricerca di UN/UNA CONSULENTE CUSTOMER CARE...


  • Turin, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    We are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a Italian-speaking Customer Care Advisor in Lisbon. As a Customer Advisor Agent, you will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our Italian-speaking customers. You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues via...


  • Turin, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e intraprendente? Ami le sfide e metterti in gioco? CANDIDATI ADESSO! Synergie spa, filiale di Corso unione sovietica, cerca per importante azienda cliente, leader in Italia nel settore delle telecomunicazioni, le figure di: ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE La risorsa selezionata, dopo un periodo iniziale di formazione, verrà inserita...


  • Turin, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest SpA filiale di Modena è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni di:CUSTOMER SERVICE INBOUNDRequisiti:- eccellenti doti comunicative- capacità di seguire trouble shooting articolati e di effettuare aggiornamenti continui di processi e flussi operativi- buona conoscenza inglese scritto per apertura e gestione...


  • Turin, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest SpA filiale di Modena è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni di:CUSTOMER SERVICE INBOUNDRequisiti:- eccellenti doti comunicative- capacità di seguire trouble shooting articolati e di effettuare aggiornamenti continui di processi e flussi operativi- buona conoscenza inglese scritto per apertura e gestione...


  • Turin, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante multinazionale, leader nel settore automotive, una figura di customer service agent con conoscenza avanzata della seguente combinazione linguistica:Tedesco, Francese, Inglese e Italiano.La risorsa si interfaccerà telefonicamente con clienti madrelingua dei diversi...


  • Turin, Italia Pergroup A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle comunicazioni ricerca un/a addetto/a al customer care da inserire in organico con decorrenza immediata.La risorsa scelta si occuperà di:Gestire le richieste di natura amministrativa e logistica dei clienti tramite telefono, e-mail.Fornire assistenza e risolvere i problemi dei clienti.Requisiti richiesti:Capacità di...


  • Turin, Piemonte, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaNoi Humangest S.P.A., realtà operante nel settore delle telecomunicazioni, cerchiamo un Addetto al Customer Care con esperienza in ambito logistico/spedizioni.Ecco i nostri requisiti:Diploma di maturità quinquennale (indispensabile)Buona conoscenza della lingua ingleseDisponibilità a lavorare su turniEccellenti doti...


  • Turin, Italia Goodjobbers S.r.l. A tempo pieno

    Goodjobbers è alla ricerca di un/a Sales Junior/Customer Success Specialist con contratto di tirocinio. La risorsa si unirà ad un primo team operativo che si sta formando in questi mesi, quindi le possibilità di crescita e sviluppo all’interno della startup sono esponenziali. La persona lavorerà a stretto contatto con i founder, il CEO, il direttore...


  • Turin, Italia Goodjobbers S.r.l. A tempo pieno

    Goodjobbers è alla ricerca di un/a Sales Junior/Customer Success Specialist con contratto di tirocinio. La risorsa si unirà ad un primo team operativo che si sta formando in questi mesi, quindi le possibilità di crescita e sviluppo all’interno della startup sono esponenziali. La persona lavorerà a stretto contatto con i founder, il CEO, il direttore...


  • Turin, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest SpA filiale di Modena è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni di:eccellenti doti comunicativecapacità di seguire trouble shooting articolati e di effettuare aggiornamenti continui di processi e flussi operativibuona conoscenza inglese scritto per apertura e gestione pratiche in linguasmart, passione e...


  • Turin, Italia Humangest SpA Filiale di Napoli A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante realtà operante nel settore delle TELECOMUNICAZIONI, è alla ricerca di ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE telefonico settore logistico/spedizioni.E' previsto corso di formazione pre assuntivo con finalità di creare/sviluppare competenze circa l'utilizzo dei software gestionali, in partenza il 25/11 della durata di 10 giorni da...

  • SUPPORT SPECIALIST

    4 settimane fa


    Turin, Piemonte, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    Job Title: Customer Care SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Care Specialist to join our team at CPL TAYLOR by Synergos. As a key member of our support team, you will be responsible for handling and analyzing customer support requests via email, phone, or ticketing systems.Your Key Responsibilities:Provide immediate solutions for common...