Sistemista Help Desk

Tipo Contratto: Determinato,
Indeterminato

Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù seleziona per una delle più importanti aziende nel panorama nazionale quanto a produzione e commercializzazione di alimenti e servizi zootecnici un* Sistemista Help Desk

La figura ricercata ricoprirà le seguenti attività:

1. Assistenza per problemi relativi a stampanti, computer client e monitor, cuffie e problemi di accesso
2. Monitoraggio dell'hardware e software aziendale
3. Supporto di base sull'uso dei software aziendali
4. Configurazione pc, notebook, telefoni, smartphone, stampanti, reti
5. Creazione/gestione utenze e profili utente
6. Supporto alla gestione e manutenzione server
7. Supporto alla gestione dell'inventario e le scorte assets IT
8. Supporto a progetti interni seguendo linee guida del project management
9. Supporto nella gestione manutenzione di applicativi
10. Formazione ed assistenza tecnica agli utenti
11. Controlli di sicurezza informatica in riferimento alla norma ISO 27001 e alle best practice di mercato
12. Supporto alla gestione dell'help desk - monitorare e gestire i ticket utenti per garantire un elevato livello di servizio assicurando che le richieste di assistenza vengano gestite nel sistema di ticketing secondo linee guida ITIL

Requisiti:

1. Titolo di studio in ambito scientifico/tecnico/informatico (diploma o laurea triennale);
2. Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows Server, Desktop e server Linux.
3. Buona conoscenza delle infrastrutture di rete e wifi.
4. Buona conoscenza dei sistemi di posta

Completano il profilo:

1. Attitudine alle relazioni con gli utenti.
2. Capacità di sviluppare e gestire in autonomia il servizio IT, con spirito di iniziativa e collaborazione, nel rispetto delle politiche aziendali.
3. Capacità di perseguire gli obiettivi prefissati, monitorandone tempi e costi.
4. Capacità di adattamento e flessibilità al contesto.
5. Capacità di problem-solving.

Si offre:

1. Assunzione diretta
2. Livello retributivo in funzione delle competenze e delle esperienze maturate

Si precisa che il ruolo NON potrà essere svolto in smart working/modalità ibrida/full remote.

Luogo di lavoro: Malo (VI)
Orario di lavoro: full time giornaliero dalle 8:30/12:30 e dalle 14:00/18:00