STAGE - Digital SELFCARE CHANNELS

6 giorni fa


Milan, Italia Sky Group A tempo pieno
STAGE - Digital SELFCARE CHANNELS

Sky Italia cerca una risorsa in stage da inserire nell’ambito dell’area Digital Channels. La risorsa si occuperà di gestire e presidiare le evolutive dei canali digitali (Assistenza, My Sky App, My Sky Web e My Account) con l’obiettivo di raggiungere i target di diversion e containment rate.

Attività principali:

  • Definizione e sviluppo della digital strategy, volta ad agevolare il cliente nella ricerca di informazioni sui prodotti e servizi e nell’identificazione di processi di risoluzione delle problematiche intercettate.
  • Con il supporto delle altre strutture aziendali definire la experience dei clienti sui touchpoint digitali al fine di supportare i principali obiettivi di business.
  • Seguire il rilascio di evolutive e progettualità con impatto sui canali.
  • Monitorare o effettuare direttamente gli UAT pre rilascio.
  • Monitoraggio costante delle performance e dei KPI di canale.
  • Presentare i risultati ottenuti agli stakeholder interni.

Requisiti richiesti:

  • Lavoro in team e capacità di agire in modo proattivo in contesti dinamici.
  • Communication & presentation skills.
  • Forte capacità di gestione del tempo in maniera efficace.
  • Capacità di essere flessibile e agile nel rispondere all'evoluzione delle necessità di business.
  • Capacità di pensiero analitico relativamente allo sviluppo e al miglioramento dei processi.
  • Capacità di problem solving.
  • Buone doti relazionali.

Modalità: Ibrida

Sede: Milano

Durata: 6 mesi

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  • Milan, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia cerca una risorsa in stage da inserire nell’ambito dell’area Digital Channels. La risorsa si occuperà di gestire e presidiare le evolutive dei canali digitali (Assistenza, My Sky App, My Sky Web e My Account) con l’obiettivo di raggiungere i target di diversion e containment rate. Attività principali: Definizione e sviluppo della digital...


  • Milan, Italia Sky Group A tempo pieno

    STAGE - Customer Digital MarketingSky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage nel Team di Customer Marketing, che ha l'obiettivo di gestire la customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa, in particolare, avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digital del cliente.Nello specifico, lo...


  • Milan, Italia starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un IT Application Owner per prestigioso Gruppo operante nell'ambito dei servizi con sedi in Italia e all'estero. La risorsa ricercata sarà inserita nell'IT Department, controllerà e gestirà lo sviluppo delle applicazioni IT con particolare riferimento ai...


  • Milan, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage nel Team di Customer Marketing, che ha l'obiettivo di gestire la customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa, in particolare, avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digital del cliente. Nello specifico, lo stage è finalizzato all'esecuzione...


  • Milan, Italia starfinder A tempo pieno

    Job DescriptionStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un IT Application Owner per prestigioso Gruppo operante nell'ambito dei servizi con sedi in Italia e all'estero. La risorsa ricercata sarà inserita nell'IT Department, controllerà e gestirà lo sviluppo delle applicazioni IT con particolare...


  • Milan, Italia Rocket Digital A tempo pieno

    We are looking for a proactive and determined person who wants to join ROCKET DIGITAL's Growth team as a Senior Business Digital Consultant for our office in Milan. The ideal candidate will have Essential requirements:Italian mother tongue Fluency in spoken and written English, Spanish will be a plus+5 years of experience in digital business consulting,...

  • Social Media Lead

    3 giorni fa


    Milan, Italia EIT Digital A tempo pieno

    EIT DigitalWe believe in making and shaping a competitive digital Europe that is inclusive, fair and sustainable and aim at global impact through European innovation fuelled by entrepreneurial talent and digital technology.We embody the future of innovation by mobilizing a pan-European multi-stakeholder open-innovation ecosystem of top European corporations,...

  • Digital Planning

    5 mesi fa


    Milan, Italia Zenith A tempo pieno

    Job Description As Digital Media Planner you will have to manage brief and requests from internal clients and propose Starcom solutions. Delivering service matching quality standards and deadlines will be crucial to assess Starcom potential and maximize commercial capabilities.  Your  to-do-list: to design and manage digital solutions for the...


  • Milan, Italia Apex Exchange A tempo pieno

    Job Description The candidate will work in the APEX Digital Team. The candidate will report to APEX Digital Manager and will have the task to contribute to APEX business and perception. The team receives brief and requests from internal clients and propose APEX solutions. Your to do list: Contribute to design and management of digital solutions...


  • Milan, Italia Apex Exchange A tempo pieno

    Job Description The candidate will work in the APEX Digital Team. The candidate will report to APEX Digital Manager and will have the task to contribute to APEX business and perception. The team receives brief and requests from internal clients and propose APEX solutions. Your to do list: Contribute to design and management of digital solutions...


  • Milan, Italia Mediobanca Premier A tempo pieno

    Mediobanca Premier è la banca del Gruppo Mediobanca dedicata alla gestione del risparmio e degli investimenti delle famiglie italiane.Rappresenta l’evoluzione dell’offerta di Wealth Management del Gruppo coniugando il modello di consulenza di CheBanca!, l'innovativa banca digitale multicanale, con la competenza e la solidità di Mediobanca.Nata da...

  • Digital Planner

    1 mese fa


    Milan, Italia Apex Exchange A tempo pieno

    Job DescriptionThe candidate will work in the APEX Digital Team.The candidate will report to APEX Digital Manager and will have the task to contribute to APEX business and perception. The team receives brief and requests from internal clients and propose APEX solutions.Your to do list:Contribute to design and management of digital solutions for the...


  • Milan, Italia Rocket Digital A tempo pieno

    WHO WE AREAt Rocket Digital we help companies grow, transform and enhance their digital strategy by creating brands, experiences and products that generate value in their customers. We work with personalized teams for each project, formed by the best specialized talents.We carry out consultancy, data management, selection of channels, measurement of...


  • Milan, Italia ESTÉE LAUDER Companies A tempo pieno

    Are you ready to be part of the future of prestige beauty? ✨At The Estée Lauder Companies you can play a role in our global success. We are a leader in prestige beauty with a growing portfolio of coveted brands. We create and market the highest quality products that delight consumers around the globe. Our culture values diversity of thought and people,...

  • Junior Account

    2 mesi fa


    Milan, Italia Jeenka A tempo pieno

    We are looking for a motivated Junior Account Executive Intern to join our team and support digital marketing projects for both agency and client campaigns. This internship is aimed at employment, and is a great opportunity to gain hands-on experience in managing social media channels, optimizing digital content, and building customer engagement. The ideal...


  • Milan, Italia Apex Exchange A tempo pieno

    Job DescriptionThe candidate will work in the APEX Digital Team.The candidate will report to APEX Digital Manager and will have the task to contribute to APEX business and perception. The team receives brief and requests from internal clients and propose APEX solutions.Your to do list:Contribute to design and management of digital solutions for the...


  • Milan, Italia LES PETITS JOUEURS A tempo pieno

    With complete involvement from the first day, you will be fully included as part of our Digital Team. As an E-commerce and Digital Marketing Intern, you will join the Digital Team in the headquarters located in Milan and will manage the day-to-day online activities.What you will learn to:Execute key e-commerce operations: from products and content updates to...

  • Junior Digital PR

    1 mese fa


    Milan, Italia LePub A tempo pieno

    Job DescriptionLe Pub is seeking a creative and strategic Junior digital PR to join us in Milan who will help us building ideas with earned potential. An opportunity to work with some of the most awarded creatives and clients in the world, within a new forward facing agency model that integrates data, creativity, and tech.SKILLSAbility to work in a...


  • Milan, Italia Publicis Sapient A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Publicis Sapient è un'azienda leader nel settore della consulenza in ambito digital business transformation. La nostro lavoro è quello di aiutare i nostri clienti a guidare la trasformazione digitale, adottando nuove tecnologie e strategie innovative per migliorare le loro operazioni aziendali. Il nostro obiettivo è fornire...


  • Milan, Italia MotorK A tempo pieno

    Performance Marketing & Digital Advertising Specialist - Milan - Motork MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialized in the automotive sector. At MotorK our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer...