Incident Manager

3 settimane fa


Milan, Italia Engineering D.HUB S.p.A. A tempo pieno

All’interno della divisione Digital Technologies nell’area Cloud & Infrastructure siamo alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Incident Manager. La figura si occuperà della gestione dei Major Incident del cliente in ambienti di produzione.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

  • Apprendere le policy di gestione degli incident del cliente;
  • Gestione di tutti i MAJOR in PROD. tramite WAR ROOM dedicata;
  • Guidare la gestione dell’incident coordinando tutti gli attori coinvolti (sia i fornitori del cliente che i gruppi applicativi interni);
  • Supportare il gruppo di Operation nella risoluzione degli incident MINOR in carico al fornitore - quando non ci sono MAJOR;
  • Guidare nell’indirizzamento di tutti i problem a supporto del responsabile di Cloud Operation;
  • Gestione di incident in NOPROD in caso blocchino gli sviluppi o i test durante fase progettuali critiche su richiesta del responsabile di Cloud Operation;
  • Partecipazione agli incident e problem review;
  • Partecipazione a SLA di aggiornamento;
  • Supporto alla control room nelle verifiche proattive per prevenzione incident ed indicazione dei tuning sui sistemi di monitoring per migliorare continuamente il sistema predittivo.

Qualifiche e competenze richieste:

  • Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni;
  • Gradita Certificazione ITIL Foundation.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

  • Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
  • Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
  • Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
  • Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.

SEDI DI INSERIMENTO: Milano

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.

#J-18808-Ljbffr
  • Incident Manager

    2 settimane fa


    Milan, Italia Engineering D.HUB S.p.A. A tempo pieno

    All’interno della divisione Digital Technologies nell’area Cloud & Infrastructure siamo alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Incident Manager. La figura si occuperà della gestione dei Major Incident del cliente in ambienti di produzione.Quali saranno le tue attività e responsabilità?Apprendere le policy di gestione degli incident del...


  • Milan, Italia TRUST ITALIA SRL A tempo pieno

    Trust Italia Srl è una società di consulenza informatica nata da professionisti del settore di decennale esperienza offre soluzioni globali per l’informatica negli ambienti web e non solo. Soluzioni che sono il punto d’incontro tra un ampio bagaglio di competenze progettuali e le più avanzate metodologie di sviluppo. Genera valore nelle aziende...


  • Milan, Italia TRUST ITALIA SRL A tempo pieno

    Trust Italia Srl è una società di consulenza informatica nata da professionisti del settore di decennale esperienza che offre soluzioni globali per l’informatica negli ambienti web e non solo. Le soluzioni sono il punto d’incontro tra un ampio bagaglio di competenze progettuali e le più avanzate metodologie di sviluppo, generando valore nelle aziende...

  • IT Incident Manager

    2 settimane fa


    Milan, Italia TRUST ITALIA SRL A tempo pieno

    Trust Italia Srl è una società di consulenza informatica nata da professionisti del settore di decennale esperienza che offre soluzioni globali per l’informatica negli ambienti web e non solo. Le soluzioni sono il punto d’incontro tra un ampio bagaglio di competenze progettuali e le più avanzate metodologie di sviluppo, generando valore nelle aziende...

  • Incident Manager

    1 mese fa


    Milan, Italia Michael Page A tempo pieno

    Michael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management".Realtà leader nell'ambito bancario con sede a Milano sta cercando un IT System Admin che si unisca all' Infrastructure Response Team che è in fase di costruzione e sarà composto da 5...

  • Incident Manager

    3 mesi fa


    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Responsabilitàsvolgerai un ruolo fondamentale nel ridurre al minimo l'impatto dell'infrastruttura sulle operazioni aziendali;guiderai e coordinerai la risposta agli interventi garantendo una risoluzione rapida ed efficace;definirai la priorità degli interventi sulla base dell'urgenza e degli impatti di business;avvierai il processo di IT Support...

  • SOC Manager

    1 mese fa


    Milan, Italia Sinergidea srl A tempo pieno

    Sinergidea un azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realt attive in diversi settori come Banking Finance Industry Automotive Utilities Energy. Ci distinguiamo sul mercato per i nostri servizi di consulenza e per le nostre soluzioni IT in area Digital Payments....

  • SOC Manager

    4 settimane fa


    Milan, Italia Sinergidea srl A tempo pieno

    Sinergidea un azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realt attive in diversi settori come Banking Finance Industry Automotive Utilities Energy. Ci distinguiamo sul mercato per i nostri servizi di consulenza e per le nostre soluzioni IT in area Digital Payments....


  • Milan, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    La figura ricercata:Sarà il punto di contatto all'interno del team di ingegneria europeo per tutti gli argomenti relativi alla sicurezza durante la definizione e l'esecuzione di nuovi progetti di gas industriali;Sarà responsabile e offrirà supporto ai Project Manager in merito ai team e alle risorse di sicurezza richiesti nei vari siti;Pianificherà e...

  • Manager/Senior Manager

    4 settimane fa


    Milan, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Manager/Senior Manager - Milano, Italia - Culture Digitali SrlDescrizioneLaureata in ingegneria informatica o discipline affini con almeno 8 anni di esperienza in IT, Pagamenti, Digital Banking. Esperienza rilevante in societa’ di consulenza, doti di leadership, spirito critico e capacita’ di relazionarsi con posizioni apicali.Profonda conoscenza della...

  • EHS Advisor

    6 mesi fa


    Milan, Italia Sun Chemical A tempo pieno

    THE ROLE Azienda multinazionale leader di settore ricerca l’EHS Advisor e RSPP per uno dei suoi siti in Caleppio di Settala che, con riporto gerarchico al Plant Manager e riporto funzionale all’EHS Manager Italia, attraverso il supporto di una risorsa Junior, dovrà assicurare la costante e tempestiva diffusione delle normative legislative e di Corporate...


  • Milan, Italia Amazon A tempo pieno

    Amazon Logistics, or AMZL, handles ‘last mile’ delivery duties in partnership with third-party distribution businesses. We utilise creative thinking and continuous improvement initiatives to get millions of physical products into the hands of our customers. Our goal is to make our customers’ delivery experience as smooth as possible and roll out global...


  • Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per azienda multinazionale, leader nel settore del real estate ed esperta in servizi di facility management, siamo alla ricerca di un technical facility manager.Sede di lavoro: MilanoOrario: full-time Tipologia contrattuale: contratto a tempo...

  • EHS Advisor

    6 mesi fa


    Milan, Italia Sun Chemical A tempo pieno

    ABOUT THE ORGANIZATION   Sun Chemical, a member of the DIC Group, is a leading producer of packaging and graphic solutions, color and display technologies, functional products, electronic materials, and products for the automotive and healthcare industries. Together with DIC, Sun Chemical is continuously working to promote and develop sustainable...

  • Regional HSE

    2 settimane fa


    Milan, Italia Amazon A tempo pieno

    Amazon Logistics, or AMZL, handles ‘last mile’ delivery duties in partnership with third-party distribution businesses. We utilise creative thinking and continuous improvement initiatives to get millions of physical products into the hands of our customers. Our goal is to make our customers’ delivery experience as smooth as possible and roll out global...

  • Regional HSE

    1 giorno fa


    Milan, Italia Amazon A tempo pieno

    Amazon Logistics, or AMZL, handles ‘last mile’ delivery duties in partnership with third-party distribution businesses. We utilise creative thinking and continuous improvement initiatives to get millions of physical products into the hands of our customers. Our goal is to make our customers’ delivery experience as smooth as possible and roll out global...


  • Milan, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Prestigious and structured financial company in MilanDigital Devops and Support ManagerAziendaPrestigious and structured financial company in MilanOffertaKey Responsibilities:Manage the team to reach the project and service objectivesSupport the business during day-to-day activities and issues on the company servicesProactively manage and drive the...


  • Milan Belfiore, Veneto, Italia Sun Chemical Corporation A tempo pieno

    Collegamento tra Sun Chemical e i migliori talentiSun Chemical, un leader nel settore delle soluzioni per il packaging e le tecnologie grafiche, è alla ricerca di un RSPP ed EHS Advisor con riporto gerarchico al Plant Manager e funzionale all'EHS Manager Italia. L'RSPP ed EHS Advisor dovrà supportare la diffusione delle normative legislative e corporate in...

  • IT Service Manager

    5 mesi fa


    Milan, Italia Fineco Bank A tempo pieno

    PrintCompany DescriptionFineco Bank is a leading European bank with a 20 years history and a fully digital DNA with a branchless approach since the start. Fineco is one of the banks with the widest products range available. We have developed a truly one-stop-solution which includes trading, investment and payment services. We have developed a 100%...

  • HSE Manager

    4 settimane fa


    Milan, Italia SAFETY SOLUTION GROUP S.R.L. A tempo pieno

    Safety Solution Group S.r.l. per la propria sede di Milano (MI) è alla ricerca di 3 figure di HSE Manager di cantiere in lingua inglese con esperienza nel settore edile in provincia di Milano - zona est (solo residenti in zone limitrofe).La risorsa che stiamo cercando verrà inserita all’interno del nostro team e nello specifico si occuperà di :...