Capo ricevimento

3 giorni fa

Olgiate Olona, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

Funzione: Capo ricevimento
Categoria: Call Center / Customer Care
Inizio previsto: 07/12/2024
Luogo di lavoro: Olgiate Olona, Varese
Adecco Consultant ricerca per hotel 4 stelle situato a Olgiate Olona la figura di:
Capo ricevimento

Il candidato ideale ha una solida esperienza nel settore alberghiero, eccellenti doti di leadership e una passione per offrire un servizio eccezionale agli ospiti. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento di tutte le attività di front office, garantendo che ogni ospite abbia un'esperienza indimenticabile sin dal suo arrivo.

Responsabilità principali:

  1. Gestire e supervisionare il team della reception;
  2. Assicurare che i processi di check-in e check-out siano efficienti e conformi agli standard dell'hotel;
  3. Gestire eventuali richieste, lamentele o problematiche degli ospiti;
  4. Supervisionare la gestione delle prenotazioni, incluse eventuali richieste speciali e modifiche;
  5. Gestire e monitorare il sistema di fatturazione, garantendo l'accuratezza delle transazioni e la conformità alle normative;

Requisiti:
  1. Esperienza di almeno 5 anni in posizione simile in strutture alberghiere di pari livello;
  2. Conoscenza approfondita dei software gestionali alberghieri;
  3. Eccellente conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue straniere è un vantaggio;
  4. Orientamento al cliente, attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi con prontezza e discrezione;
  5. Capacità di lavorare in modo organizzato e sotto pressione, mantenendo sempre alti standard di servizio.

Sede di lavoro: Olgiate Olona (VA)

Disponibilità oraria: Full Time#J-18808-Ljbffr

  • Capo ricevimento

    1 giorno fa

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    3 giorni fa

    Olgiate Olona, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

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    6 giorni fa

    Olgiate Olona, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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    1 giorno fa

    Olgiate Olona (VA), Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

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  • ▷ Stipendio Competitivo: Capo ricevimento

    2 giorni fa

    Olgiate Olona, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Consultant ricerca per hotel 4 stelle situato a Olgiate Olona la figura di: Capo ricevimento Il candidato ideale ha una solida esperienza nel settore alberghiero, eccellenti doti di leadership e una passione per offrire un servizio eccezionale agli ospiti. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento di tutte le attivita di front office, garantendo...