HELP DESK/SERVICE DESK

3 settimane fa

Avezzano, Italia QiBit A tempo pieno


QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce.

HELP DESK/SERVICE DESK - Somministrazione a tempo indeterminato/Staff Leasing - Avezzano


Da inserire all'interno del servizio di service desk di primo livello, efficace ed efficiente, agli utenti interni durante l'elaborazione delle service/incident requests.

Ricezione di ticket tramite portale di service desk, telefono ed e-mail.

Principali attività:

- Supporto telefonico o remoto agli utenti e presa in carico delle segnalazioni su problemi hardware e software;

- Ricerca di soluzioni anche tramite il controllo remoto;

- Supporto operativo agli utenti per la risoluzione telefonica;

- Setup applicativi standard (ad es. Microsoft o365);

- Reset Password account aziendali ed ERP SAP

- Configurazione SIM;

- Configuazione email e Autenticator;

- Sostituzione PC a seguito di rottura (swap su nuova macchina tramite SCCM – Microsoft System Center Configuration Manager);


HARD SKILLS:

- Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi Client

- Buona conoscenza di Active Directory

- Buona conoscenza di Office365

- Buona conoscenza degli aspetti di networking/connettività (lato client)

- Buona conoscenza degli strumenti di service desk (tipo Zendesk e/o ServiceNow)

SOFT SKILLS:

Attitudine al lavoro in gruppo e alla condivisione della conoscenza


SEDE DI LAVORO: AVEZZANO (Sede cliente )

Data start servizio Help Desk: Giugno 2024

Si offre:

Contratto di somministrazione a tempo indeterminato/Staff leasing

Inquadramento: CCNL Metalmeccanico-RAL € 25.000 + tickets elettronici 6 eu



LA RICERCA HA CARATTERE DI URGENZA

I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016

  • HELP DESK/SERVICE DESK

    2 settimane fa

    Avezzano, Italia QiBit A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei...

  • Assistenza Clienti

    1 mese fa

    Avezzano, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing Agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca un/una impiegato/a addetto/a all'accoglienza clienti per il front desk dell'azienda. - capacità organizzative - doti relazionali - buone doti comunicative - capacità di entrare in empatia con le persone. Requisiti: - una buona competenza nell'uso del computer e dei suoi...

  • Addetto/a Promozione e Vendita Abbonamenti Fitness

    1 mese fa

    Avezzano, Italia Metrò Fitness Station ssd arl A tempo pieno

    **Metrò Fitness Station ssd arl** è presente da più di 23 anni sul territorio di Avezzano (L'Aquila) come PALESTRA di riferimento. Non una semplice “palestra per dimagrire”: dal 1999 lo Staff di Metrò porta avanti una vera e propria missione per contribuire al benessere collettivo della Città. Metrò è convinta che, combinando allenamento fisico e...

  • Addetto/a Promozione e Vendita Abbonamenti Fitness

    1 mese fa

    Avezzano, Italia Metrò Fitness Station ssd arl A tempo pieno

    **Metrò Fitness Station ssd arl** è presente da più di 23 anni sul territorio di Avezzano (L'Aquila) come PALESTRA di riferimento. Non una semplice “palestra per dimagrire”: dal 1999 lo Staff di Metrò porta avanti una vera e propria missione per contribuire al benessere collettivo della Città. Metrò è convinta che, combinando allenamento fisico e...

  • Addetto/a Accoglienza Promozione e Vendita

    1 mese fa

    Avezzano, Italia Metrò Fitness Station ssd arl A tempo pieno

    **Metrò Fitness Station ssd arl** è presente da più di 23 anni sul territorio di Avezzano (L'Aquila) come PALESTRA di riferimento. Non una semplice “palestra per dimagrire”: dal 1999 Metrò porta avanti una vera e propria missione per contribuire al benessere collettivo della Città. Metrò è convinta che, combinando allenamento fisico e...