Front Office Agent Senior

Belvedere Bellagio è una realtà storica nel cuore di Bellagio, dove, DAL 1880, la famiglia Martinelli-Manoni accoglie viaggiatori e collaboratori con l’obiettivo di offrire un’esperienza unica, in uno dei luoghi più rinomati al mondo.

Con 56 camere, 4 appartamenti, un ristorante, bar, piscine, spa, sale massaggi e una meravigliosa vista sulla baia di Pescallo, il Belvedere offre un ambiente di lavoro con concrete opportunità di crescita. La figura che ricerchiamo verrà inserita nell’organico per la stagione 2025. La capacità di collaborare con rispetto e apertura con risorse che sono parte di contesti sociali, culturali e religiosi anche molto lontani dai propri è essenziale.

Front Office Agent Senior:

Richiediamo:

Se hai propensione per la cura del dettaglio nell’intera guest experience, potresti essere la persona che stiamo cercando. Sarai un punto di riferimento per il nostro team e per gli ospiti, assicurandoti che ogni soggiorno sia memorabile e soddisfacente.

Esperienza: Minimo 3 anni di esperienza maturata nel ruolo in contesti di ospitalità di eccellenza;
Competenze: Ottime capacità di coordinamento all’interno del team e con gli altri reparti; Autonomia in attività di check-in e check-out; Operazioni di cassa; Orientamento alla soluzione dei problemi e all'ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti;
Programmi gestionali: Dimestichezza con i principali programmi gestionali, preferibilmente Opera;
Lingua: Ottima padronanza della lingua italiana e dell’inglese, la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale;
Caratteristiche personali: Cerchiamo una persona con forti doti relazionali, autonoma e proattiva, capace di lavorare in un ambiente dinamico e di fornire un servizio eccellente. Disponibilità al lavoro su turni feriali e festivi.

Offriamo:

• Ambiente di lavoro sereno e organizzato, dove ciascuno ha un ruolo preciso e contribuisce al successo del Belvedere;
• Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento;
• Contratto a tempo determinato come stabilito da CCNL turismo (idealmente aprile – ottobre) in linea con la professionalità e l’esperienza precedentemente acquisita;
• Programmazione di turni bisettimanali, con 2 giorni liberi a settimana, per garantire un miglior equilibrio tra lavoro e tempo libero;
• Divisa e laundry service;
• Possibilità di alloggio;
• Servizio mensa;
• Welfare aziendale erogato mensilmente.

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