Specialist Customer Care

5 giorni fa

Segrate, Italia DSM A tempo pieno
Specialist Customer Care

Location: Segrate, Italy
Type: Hybrid


The Specialist Customer Care plays a key role in supporting the Account Manager in managing customers and often acts as the first contact for the customer in case of information and problems related to order management. It also interfaces with the internal functions that are involved in the process of production, administration and delivery of the goods. Actively promotes digital transformation.


Responsibilities
  • Manage communication with customers
  • Process orders and monitor order flow
  • Cooperate with other departments locally and abroad, to deliver exceptional customer experience
  • Promote improvements and digital transformation
  • Handle complaints
  • Ensure application of pricing strategies

We bring
  • Empowerment to make meaningful contributions while upholding ethical standards
  • Opportunities for growth and advancement for those who embrace innovation and take initiative.
  • Customer-first approach, working with world-renowned brands to turn ideas into impactful solutions.
  • Dedication to creating better futures for customers, communities, people, and the planet.
  • Responsibility and accountability in living company values and driving sustainable solutions.
  • Supportive environment where individuals are empowered to progress and contribute to meaningful change.

You bring
  • A curious approach to problem-solving, fueling innovation by seeking new solutions and perspectives.
  • A focus on impact, driving innovation and positive change through your creativity and expertise.
  • A sense of ownership, delivering results that matter and contribute significantly to our success.
  • Accountability to decision-making, ensuring alignment with our values and achieving positive outcomes.
  • A spirit of initiative and drive for progress, contributing to our collective success as you are empowered to take ownership.
  • A commitment to teamwork, fostering collaboration and respecting diverse perspectives.

dsm-firmenich is fully dedicated to inclusion because when people feel engaged and empowered, their creativity and innovation drives unprecedented progress. We aim to build a workplace where opportunity really is equal, so everyone can thrive. We do not discriminate: there’s a place for everyone at dsm-firmenich.


As a committed equal opportunity employer, we ensure our recruitment practices are inclusive and fair. We encourage the recruitment of a diverse workforce, representative of the communities in which we work, by using inclusive language, diverse interview panels, diversified sourcing strategies. Selection is based on qualifications, competency, experience, performance history and fit with the team to advance fair and equitable opportunity.


Please note this is a direct search led by dsm-firmenich. We only accept applications from candidates, not from agencies nor subject to agency’s fees, percentages or similar.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Segrate, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate.La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da primo contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine.Si interfaccia inoltre con le funzioni interne che sono...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Segrate, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate.La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da primo contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine. Si interfaccia inoltre con le funzioni interne che sono...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Segrate, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di SegrateCOMMERCIO ALL'INGROSSO Citt : Segrate (Milano) Conoscenze linguistiche: Inglese Competenze richieste: Sistemi di Gestione - SAP user Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere...

  • Customer Care Specialist

    5 giorni fa

    Segrate, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate.La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da primo contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine. Si interfaccia inoltre con le funzioni interne che sono...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Segrate, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di SegrateCOMMERCIO ALL'INGROSSO Citt : Segrate (Milano) Conoscenze linguistiche: Inglese Competenze richieste: Sistemi di Gestione - SAP user Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa...

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    3 settimane fa

    Segrate, Italia Dsm A tempo pieno

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  • Customer Care Specialist

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    Segrate, Italia Adecco Filiale Di Segrate A tempo pieno

    Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate.La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da primo contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine.Si interfaccia inoltre con le funzioni interne che sono...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Segrate, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 11/11/2024Luogo di lavoro: Segrate, MilanoAdecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate.La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da...

  • Customer Care Specialist

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    Segrate, Italia Adecco A tempo pieno

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    Segrate, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Il nostro team di Manpower è alla ricerca di un Specialista Customer Care per supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e garantire un'esperienza di servizio eccellente. Responsabilità Principali: Gestire la comunicazione con i clienti Elaborare e monitorare il flusso degli ordini Collaborare con i reparti interni e...

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    Segrate (MI), Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

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    Segrate, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Filiale Business Professional di Peschiera Borromeo è alla ricerca di un professionista qualificato per il ruolo di Specialist Customer Care. Questo ruolo chiave supporta l'Account Manager nella gestione dei clienti ed è spesso il primo contatto per le richieste e i problemi relativi agli ordini.Le principali responsabilità del ruolo sono:Gestire...

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    Segrate, Italia DSM A tempo pieno

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    Segrate, Italia Dsm-Firmenich A tempo pieno

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  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Segrate, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da primo contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine.Si interfaccia inoltre con le funzioni interne che sono...