Business Systems Support Specialist

2 mesi fa


Novi Ligure, Italia MANPOWERGROUP ITALIA A tempo pieno

Per un prestigioso cliente internazionale in ambito packaging, siamo alla ricerca di una figura come Business Systems Support Specialist, che verrà inserito a supporto dell’Area Business System, riportando direttamente al Business Systems Manager.

Principali responsabilità:
Supportare il business, operante presso i vari plant del gruppo, su tutto il parco applicazioni della country Italia, con particolare focus su SAP, nei quali sono presenti principalmente i moduli MM FI CO;
Il suo ingaggio principalmente avverrà tramite un sistema ITSM, tramite quale il team in cui sarà inserito gestisce: incident, tramite i quali vengono segnalati guasti o fermi di servizio. Nel caso il problema non sia di semplice risoluzione, la figura coinvolgerà il team degli esperti funzionali o i fornitori di riferimento, garantendo la risoluzione nel rispetto degli SLA;
Richieste di supporto, fornendo istruzioni agli utenti aziendali riguardo l’operatività dei sistemi di country. In caso di complessità, il SAP Help Desk Specialist ingaggia il team degli esperti funzionali o direttamente il fornitore e coordina la chiusura del ticket;
Supporta il responsabile di team a identificare le aree sui cui arricchire la knowledge base a supporto dei vari plant, prendendosi in carico direttamente anche parte della redazione della stessa;
Richieste di Servizi. Per gli applicativi oggetto di manutenzione ci sono dei servizi (customizzazione basiche, aperture autorizzative) riassunte in un catalogo disponibile nel sistema ITSM;
Eseguire il monitoraggio e la funzionalità operativa delle interfacce e dei sistemi;
Collabora con il Support coordinator con l’obiettivo di ottimizzare ridurre e automatizzare possibili richieste provenienti dal business.

Competenze richieste:
Possesso di Laurea in ambito economico o informatico;
Buona padronanza della lingua inglese sia scritta che parlata.

Preferibile:
Esperienza (anche come key users) sui moduli SAP FI CO MM che saranno il principale, ma non
esclusivo ambito d’azione;
Esperienza di gestione di sistemi ITSM (es. TopDesk, ServiceNow).

Personals Skills:
Predisposizione al lavoro in team ed al troubleshooting;
Buone doti comunicative indispensabili per fornire assistenza agli utenti;
Orientato al risultato e opera, avendo in mente sia le strategie centrali, che quelle locali;
Aperto al cambiamento e alle innovazioni.

Sede di lavoro:



  • Vado Ligure, Liguria, Italia Segula Technologies A tempo pieno

    Job Opportunity at Segula TechnologiesWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our electrical integration team as an intern. As an Electrical Systems Integration Specialist, you will play a crucial role in developing electrical documentation and integrating electrical-mechanical systems for railway applications.Key...

  • Junior Legal Support

    2 settimane fa


    Novi Ligure, Italia Oliver James A tempo pieno

    La nostra azienda cliente rappresenta uno dei produttori leader di soluzioni di imballaggio a base carta. Siamo alla ricerca di una risorsa che si inserisca nel ruolo di **Legal Specialist**, riportando a livello gerarchico al Legal Manager Italia ed inserendosi all'interno della struttura dell'Head Office italiano su Novi Ligure. **Le principali...

  • Specialista Legale

    1 giorno fa


    Novi Ligure, Piemonte, Italia Oliver James A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Oliver James, rappresenta uno dei produttori leader di soluzioni di imballaggio a base carta.Siamo alla ricerca di una risorsa che si inserisca nel ruolo di Specialista Legale, riportando a livello gerarchico a Legal Manager Italia ed inserendosi all'interno della struttura dell'Head Office italiano su Novi...


  • Novi Ligure, Italia MANPOWERGROUP ITALIA A tempo pieno

    Per un prestigioso cliente internazionale in ambito packaging, siamo alla ricerca di una figura come Service Manager, che verrà inserito a supporto dell’Area Business System, riportando direttamente al Business System Manager. Principali responsabilità:•Analisi mensile dei ticket e dei principali KPI del team di supporto, con l’obiettivo di valutare:...


  • Vado Ligure, Liguria, Italia ALSTOM Gruppe A tempo pieno

    Job Title: Software Development EngineerAt Alstom Gruppe, we are a leading global provider of sustainable mobility solutions for the world's most complex transportation networks. Our diverse portfolio of products and services includes high-speed trains, metros, monorails, and trams, as well as turnkey systems, services, infrastructure, signalling, and...

  • HR Specialist

    3 mesi fa


    Novi Ligure, Italia Oliver James Associates A tempo pieno

    La nostra azienda cliente è stata fondata a Dublino nel 1934 e rappresenta uno dei produttori leader di soluzioni di - imballaggio a base carta con 47.000 dipendenti, oltre 350 stabilimenti dislocati in 36 paesi nel mondo. In Italia, può contare su 2.200 dipendenti che operano in 26 stabilimenti, di cui 10 integrati, 4 scatolifici, 2 produttori di fogli di...


  • Novi Ligure, Piemonte, Italia Oliver James Associates Ltd. A tempo pieno

    Job DescriptionOur client, a leading manufacturer of paper-based packaging solutions, is seeking a skilled professional to join their Shared Service Unit in Novi Ligure as an Accounts Payable Accountant.Key ResponsibilitiesDirect involvement in the analysis and registration of supplier documents using OCR Kofax and ERP SAP systems, with the aid of workflow...

  • IT Desktop Support

    3 mesi fa


    Finale Ligure, Italia Axiom Technologies A tempo pieno

    We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **IT Skills and Experience** - Desired Experience: - Computer...


  • Vado Ligure, Italia EXPERTISE SRL A tempo pieno

    Servizio di supporto specialistico continuativo in ambito navale e marino di asset di produzione e stoccaggio flottanti. Il servizio dovrà essere eseguito da risorsa con dimostrata esperienza operativa (almeno 10 anni) su asset di produzione/storage galleggiante (eg. FPSO, FSU, FPU, FLNG etc) in ambito navale, marine systems (cargo e ballast tanks, boiler,...

  • IT Desktop Support

    3 mesi fa


    Finale Ligure, Italia Axiom Technologies A tempo pieno

    Axiom Technologies  is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at . We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the...

  • Supporto IT

    3 settimane fa


    Novi di Modena, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai gi avuto esperienza come IT Specialist?INDUSTRIA ALIMENTARE Citt : Cavezzo (Modena) Esperienza lavorativa: Help Desk 2nd line specialist - 12 mesi Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono Patenti: B Mezzi di trasporto: Auto Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati...

  • Supporto It

    3 settimane fa


    Novi di Modena, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai gi avuto esperienza come IT Specialist?INDUSTRIA ALIMENTARE Citt : Cavezzo (Modena) Esperienza lavorativa: Help Desk 2nd line specialist - 12 mesi Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono Patenti: B Mezzi di trasporto: Auto Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati...


  • Novi Ligure, Italia DI TIERI A tempo pieno

    Per nostro punto vendita su Novi Ligure siamo alla ricerca di “Addetti Vendita” di pacchetti telefonici e internet. **Requisiti** - esperienza di vendita nel settore telefonia - forte orientamento al risultato - flessibilità - ottima predisposizione al contatto con il pubblico - motivazione e velocità nell'apprendimento - buona presenza - diploma -...


  • Novi Ligure, Italia DI TIERI A tempo pieno

    Per nostro punto vendita su Novi Ligure siamo alla ricerca di “Addetti Vendita” di pacchetti telefonici e internet. **Requisiti** - esperienza di vendita nel settore telefonia - forte orientamento al risultato - flessibilità - ottima predisposizione al contatto con il pubblico - motivazione e velocità nell'apprendimento - buona presenza - diploma -...


  • Novi Ligure, Italia DI TIERI A tempo pieno

    Per nostro punto vendita su Novi Ligure siamo alla ricerca di “Addetti Vendita” di pacchetti telefonici e internet. **Requisiti** - esperienza di vendita nel settore telefonia - forte orientamento al risultato - flessibilità - ottima predisposizione al contatto con il pubblico - motivazione e velocità nell'apprendimento - buona presenza - diploma -...


  • Novi Ligure, Italia Eurospin Italia S.p.A. A tempo pieno

    Eurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 da un gruppo di soci con una lunga esperienza nel settore e che oggi conta oltre 1.250 punti vendita in Italia, Slovenia e Croazia. Eurospin è** leader nel settore per numero di punti vendita, fatturato e numero clienti** e lavora quotidianamente per rafforzare il...


  • Novi Ligure, Piemonte, Italia Davide Campari Milano N.V. A tempo pieno

    About the RoleThe Senior Plant Controller will be responsible for ensuring a sustainable profit and loss statement for the Novi Ligure plant, in compliance with group policies and practices. This will involve supporting the local management in planning and monitoring costs and results, providing financial advice, and performing ad hoc analysis with a focus...

  • Senior Plant Controller

    1 settimana fa


    Novi Ligure, Piemonte, Italia Davide Campari Milano N.V. A tempo pieno

    About the RoleThe Senior Plant Controller will be responsible for ensuring a sustainable profit and loss statement for the Novi Ligure plant, in compliance with group policies and practices. This will involve supporting the local management in planning and monitoring costs and results, providing financial advice, and performing ad hoc analysis with a focus...

  • Store Manager

    3 mesi fa


    Novi Ligure, Italia aif per burger king A tempo pieno

    **Descrizione azienda** BURGER KING® Italia, con i suoi oltre 200 ristoranti sul territorio Italiano, fa parte di uno dei principali gruppi di ristorazione del mondo che supera i 19.000 punti vendita. Imprenditoriale e meritocratica, BURGER KING® Italia è un business che non si ferma mai! Per supportare il piano di sviluppo dei prossimi anni, stiamo...

  • HR Generalist

    3 mesi fa


    Novi Ligure, Italia Vectorys Italia A tempo pieno

    **HR GENERALIST** Luogo di lavoro: Italia, Piemonte, NOVI LIGURE; Settore: Trasporti e spedizioni; Ruolo: Impiegatizio - operativo; Il Gruppo Vectorys è una società paneuropea di trasporti internazionali intermodali e su strada, specializzata sul mercato del Maghreb. Siamo attivi e leader sulle principali linee del mediterraneo, specializzati nei...