Night Auditor

Benvenuti all'Hotel Plaza e De Russie Relais & Châteaux, un'autentica oasi di eleganza situata a Viareggio, sulla costa toscana. Questo esclusivo hotel incarna la quintessenza dello stile e del lusso italiani con le sue 44 camere, 2 Penthouse e il ristorante stellato.

Per inserimento nell'organico selezioniamo un Portiere Notturno. La risorsa si occuperà:

• Gestione booking e conciergerie tramite canali online e offline
• Centralino
• Gestione e cura dell'ospite: dalla richiesta informazioni, all'arrivo, della gestione delle loro richieste e necessità durante il soggiorno, del check out e della gestione di tutte le informazioni rilevanti per i vari reparti.
• Gestione della cassa e operazioni contabili del turno

• Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di proroghe
• Disponibilità Full time da lunedì a domenica su turni

La tipologia di contratto e retribuzione sarà discussa in fase di selezione.
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi e la struttura non fornisce alloggio.

• Residenza o domicilio a Viareggio e dintorni
• Automunito
• Esperienza in hotel di almeno 1 anno continuativo nel reparto ricevimento
• Fluente conoscenza scritta e parlata della lingua inglese, altre lingue saranno considerate valore aggiunto
• Predisposizione attiva all'ospite e capacità di lavorare in team
• Responsabile dell'attuazione delle procedure e delle azioni volte alla cura dell'ospite e al suo soddisfacimento nel corso del soggiorno
• Disponibilità e flessibilità negli orari e turni
• Capacità di problem solving e di lavorare in situazioni di stress
• Conoscenza informatiche intermedie del pacchetto Office