Helpdesk Ancona

Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù ricerca, per Azienda operante da 30 anni nel settore elettronico, un/una Customer Care/Helpdesk per importante progetto di crescita.
La risorsa, che si dovrà occupare del supporto tecnico ai clienti italiani ed internazionali, svolgerà le seguenti attività:

• Assistenza tecnica pre e post vendita sull’hardware e il software sviluppato internamente;
• Erogazione corsi di formazione tecnica ai clienti e ai distributori;
• Interventi presso il cliente per formazione relativa all'installazione dei prodotti;
• Collaborazione con l'area commerciale, con i product manager e con Ricerca&Sviluppo per lo sviluppo/miglioramento di nuovi prodotti;
• Visite presso clienti e/o distributori per sopralluoghi/verifiche;
• Configurazione/ gestione/ manutenzione dei server aziendali e del cloud;

La risorsa ideale soddisfa i seguenti requisiti:

• Diploma come perito elettrico o industriale o preferibilmente laurea in materie tecnico-scientifiche;
• Conoscenza delle architetture e del funzionamento delle reti;
• Conoscenza approfondita dell'architettura e della configurazione dei sistemi operativi;
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza base di: C, C++ e SQL.

Si offre contratto commisurato all'esperienza, formazione continua di alto livello, coaching e supporto per il raggiungimento dei risultati e sistema incentivante legato ai risultati raggiunti.