Addetto/a Centralino per Negozi Specializzati

6 giorni fa

Verona, Veneto, Italia SBM Group Tempo pieno
Nel settore dei negozi specializzati, la gestione delle comunicazioni è strategica per l'esperienza del cliente. Cerchiamo una figura di Addetto/a al centralino per coordinare le chiamate in ingresso, gestire le richieste e supportare le operazioni quotidiane del punto vendita. Attività previste:
* Gestione e smistamento delle chiamate telefoniche verso i reparti competenti
* Accoglienza cortese di clienti e fornitori, in presenza e al telefono
* Registrazione delle richieste clienti e follow-up delle segnalazioni
* Aggiornamento dell'agenda appuntamenti e coordinamento con il team interno
* Supporto alle attività amministrative di base: corrispondenza, archiviazione, comunicazioni email
* Mantenimento di un elevato standard di professionalità e discrezione

Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali, anche telefoniche
* Precisione, organizzazione e gestione efficace del tempo
* Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Word)
* Predisposizione al lavoro in team e orientamento al servizio clienti
* Disponibilità a turni flessibili anche in orario pomeridiano Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full time
* Orario: lunedì-venerdì 9:00-13:00 / 14:00-18:00
* Retribuzione: 1.500-1.700 € lordi mensili secondo CCNL Commercio
* Formazione continua sugli strumenti aziendali
* Ambiente di lavoro collaborativo e supportive
* Sconti su prodotti della catena
* Disponibilità immediata Sede di lavoro: Verona