Impiegato/a commerciale back office e-commerce
8 ore fa
Rome, Lazio, Italia
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Stiamo crescendo: cerchiamo un/una impiegato/a
commerciale per il team e-commerce. Lavorerai a contatto con
vendite online e customer care, supportando le attività operative e
garantendo flussi informativi precisi. Mansioni principali
• gestione ordini e-commerce e verifica disponibilità prodotto sul gestionale, circa 40-60 operazioni/giorno
• inserimento anagrafiche clienti e aggiornamento condizioni commerciali su CRM/ERP
• preparazione documentazione commerciale: preventivi, DDT e conferme d'ordine
• monitoraggio spedizioni e coordinamento con logistica per resi e rimborsi
• supporto via e-mail e chat per richieste multicanale, escalation ai commerciali
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel
• dimestichezza con CRM o gestionale (es. Danea, TeamSystem o similare) o voglia di imparare
• precisione, orientamento al cliente e capacità di gestire priorità
• disponibilità all'ingresso a partire dal mese di maggio o entro 2 settimane Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
• orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Smart working parziale secondo policy interna Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Roma
• gestione ordini e-commerce e verifica disponibilità prodotto sul gestionale, circa 40-60 operazioni/giorno
• inserimento anagrafiche clienti e aggiornamento condizioni commerciali su CRM/ERP
• preparazione documentazione commerciale: preventivi, DDT e conferme d'ordine
• monitoraggio spedizioni e coordinamento con logistica per resi e rimborsi
• supporto via e-mail e chat per richieste multicanale, escalation ai commerciali
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel
• dimestichezza con CRM o gestionale (es. Danea, TeamSystem o similare) o voglia di imparare
• precisione, orientamento al cliente e capacità di gestire priorità
• disponibilità all'ingresso a partire dal mese di maggio o entro 2 settimane Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
• orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Smart working parziale secondo policy interna Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Roma