Specialista Microsoft Intune Specialist

3 ore fa

Pomezia, Lazio, Italia Synergie Sede Tempo pieno

Descrizione azienda

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/una


Posizione

Specialista Microsoft Intune Specialist


R6 Specialista Workplace Engineering (CoE)

Finalità del ruolo

Specialista verticale L3 per il digital workplace e i dispositivi degli utenti finali: engineering, definizione degli standard e gestione delle escalation di terzo livello per gli endpoint e la user experience relativa ai dispositivi.

Il Workplace gestisce i dispositivi e l utilizzo da parte degli utenti finali degli strumenti di autenticazione (enrollment dei dispositivi, MFA / accesso passwordless, troubleshooting degli accessi), ma NON amministra il backend dell identità, che è di competenza dei Core Services (R7).

Layer / Sede


Principali responsabilità e attività

  • Progettazione e gestione dell endpoint / device management (Intune / Endpoint Manager), imaging, packaging e gestione del ciclo di vita dei dispositivi su Windows 10/11, macOS, iOS e Android; gestione di AVD e Windows 365.
  • Gestione dell esperienza di autenticazione dell utente finale: enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID, MFA / accesso passwordless e troubleshooting degli accessi, utilizzando gli strumenti di identity senza amministrarli.
  • Progettazione e gestione della security baseline dei dispositivi (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche.
  • Definizione degli standard dei dispositivi, automazione e funzionalità di self-service; gestione delle escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al Service Desk e ai team on-site.

Competenze tecniche richieste

Device & Endpoint Management

  • Intune / Endpoint Manager
  • Imaging e packaging Windows 10/11
  • Gestione multi-OS: Windows, macOS, iOS, Android, inclusa esperienza con Apple Business Manager
  • Microsoft Defender for Endpoint
  • Gestione delle stampanti (PrintServer, Follow-You)
  • AVD e Windows 365

Utilizzo degli strumenti di autenticazione

  • Enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID
  • MFA / passwordless e Conditional Access dal punto di vista del dispositivo / utente
  • Troubleshooting degli accessi
  • Non è richiesta l amministrazione della directory

Produttività e collaborazione (client)

  • Applicazioni Microsoft 365
  • Esperienza lato client di Teams / Webex
  • Monitoraggio della digital experience


Requisiti

Requisiti normativi / GxP