Retail Training Specialist

1 giorno fa


Como, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

Bring innovation, demonstrate passion and elevate communication with a start-up approach in the implementation of all Retail Training & Development projects with main focus on Customer Service and Product Knowledge and all core related activities targeted at Retail staff in support to the Training Manager.

CORE JOB RESPONSIBILITIES
  1. Plan and organize employees' training & development projects in all aspects, with particular focus on Retail store staff training:
  2. Assessment of training needs.
  3. Design & creation of new training content and materials in an innovative, smart, modern and tailor-made way aligned with company strategy and goals, making use of all methods, tools and channels available.
  4. Planning, implementation and facilitation of the company's retail training App channels in order to increase brand Product Knowledge and Customer Service, elevate the brand awareness among store staff, improve training efforts and increase sales.
  5. Focus on Product Knowledge and retail-oriented topics on different aspects, including customer service, store KPIs and performance improvements, team coaching and development, etc.
  6. Organization of training courses and workshops, as well as communication with external training providers.
  7. Monitoring of training efficacy through surveys and other ROI analysis methods.
  8. Working in a team with the US Training team and all product lines, businesses and departments at corporate, as well as local HR, Retail and leadership teams in all EU countries.
  9. Work with and coordinate field Training Store Managers in the different European countries and manage Training store visits and coaching on the field.
  10. Carry out Training Store Visits and facilitate training sessions in the countries (both in stores and at subsidiaries).
  11. Organize other cross HR/Training processes, including the performance assessment process, Employer Branding projects, new joiners onboarding, new manager training, etc.
Requirements
  1. Bachelor's degree or equivalent (preferably in Training & Development or Communication, Advertising, Marketing, Languages, etc.).
  2. Fluent in English; any additional language is considered a plus.
  3. Knowledge of LMS and training authoring tools (like Articulate Rise) will be considered a plus.
  4. Knowledge of MS-Office (in particular PowerPoint and Excel) is needed; any additional operational system or graphic or video competence (like InDesign, Photoshop, video editing, animations) is a plus.
  5. Min 2-3 years of previous work experience in a similar role and field.
  6. Excellent knowledge of digital and social media.
  7. Strong passion for the fashion industry.
  8. Strongly creative and innovative, with high out-of-box thinking, proactivity and outgoing attitude.
  9. International background is a plus.
  10. Any progressive work experience in the retail world will be considered a plus.
  11. Open-minded towards a multicultural environment.
  12. Customer oriented, approachable and strong interpersonal skills.
  13. Strong written and verbal communication skills.
  14. A good team player.
  15. Strong multi-tasking skills and ability to adapt to a constantly changing work environment.
Benefits
  1. An International, fresh and dynamic working environment.
  2. Balance between work and personal life: Smart Working (Hybrid work model) and Time flexibility.
  3. Physical & Mental Health programs, sustainable projects and workshops promoted by Guess Community.
  4. Arts, sports and social events outside the office, thanks to our Guess Fun activities
  5. Training & Development platform and paths.
  6. Discount on our products both online and in stores.
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  • Como, Italia Tim Retail A tempo pieno

    TIM Retail è la società del Gruppo TIM che gestisce una rete di oltre 250 punti vendita, tra negozi e stand presenti nei centri commerciali e in punti strategici delle città di tutto il territorio nazionale. Siamo alla ricerca di **Addetti alla vendita, **da inserire nel nostro staff del punto di vendita del Centro Commerciale di Erba (CO) per promuovere...


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  • Como, Italia Tim Retail A tempo pieno

    TIM Retail è la società del Gruppo TIM che gestisce una rete di oltre 250 punti vendita, tra negozi e stand presenti nei centri commerciali e in punti strategici delle città di tutto il territorio nazionale. Siamo alla ricerca di **Addetti Vendite, **da inserire nel nostro staff del punto di vendita del Centro Commerciale di Erba (CO) per promuovere e...


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  • Como, Italia Tim Retail A tempo pieno

    TIM Retail è la società del Gruppo TIM che gestisce una rete di oltre 250 punti vendita, tra negozi e stand presenti nei centri commerciali e in punti strategici delle città di tutto il territorio nazionale. Siamo alla ricerca di **Addetti alla vendita, **da inserire nel nostro staff del punto di vendita del Centro Commerciale di Como (CO) per promuovere...

  • Boutique Specialist como

    3 settimane fa


    Como, Italia Nespresso A tempo pieno

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    TIM Retail è la società del Gruppo TIM che gestisce oltre 200 negozi e stand presenti nei centri commerciali e in punti strategici delle città di tutto il territorio nazionale. Stiamo cercando **Addetti alla vendita**, pronti a rappresentare i nostri servizi e prodotti all’interno del centro commerciale di Cantù (CO). Se ti piace parlare e interagire...


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  • Addetto vendite TIM Store

    4 settimane fa


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  • Como, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

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  • Como, Italia Tim Retail Srl A tempo pieno

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  • Como, Italia Tim Retail Srl A tempo pieno

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  • Addetto Vendite Tim Store

    3 settimane fa


    Como, Italia Tim Retail Srl A tempo pieno

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  • Sales Assistant_ Como 20h

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    Como, Italia NESPRESSO A tempo pieno

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    2 settimane fa


    Como, Italia NESPRESSO A tempo pieno

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  • Como, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

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  • Sales Assistant_ Como

    1 giorno fa


    Como, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

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  • Como, Lombardia, Italia Informatori S.r.l A tempo pieno

    Informazioni generali:">Bioprojet Italia Srl è stata la prima filiale all'estero di Bioprojet Pharma sas, riconoscendo all'Italia un ruolo preminente nel panorama farmaceutico e scientifico. La società ha iniziato come una azienda specializzata in prodotti pediatrici, ma oggi il suo portfolio è più ampio e include diverse aree terapeutiche.">Sede...


  • Como, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Ricerca del candidatoIn cerca di un professionista qualificato per occupare il ruolo di specialista magazziniere presso Randstad Italia. La nostra società si concentra sulla ricerca e selezione delle migliori figure professionali per coprire i posti vacanti nei settori retail e abbigliamento alto moda.I requisiti minimiIl candidato ideale deve avere una...