Operatore/trice assistenza clienti utilities
12 ore fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia
All consulting srl
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Si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti
per la sede di Ferrara. L'azienda opera nel settore energia e
utilities, gestendo forniture a privati e imprese con un team che
cura direttamente i rapporti con l'utenza. La risorsa gestirà
richieste via telefono ed email, fornendo informazioni su
contratti, bollette e variazioni di servizio. Registrerà i dati nel
CRM aziendale e supporterà la risoluzione delle pratiche,
coordinandosi con i reparti tecnici per i casi più complessi.
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
* Contratto a tempo indeterminato full-time
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Formazione continua sulle procedure di servizio
* Disponibilità a partire da subito Si richiede:
* diploma di scuola secondaria superiore
* senza esperienza pregressa, con interesse per il contatto con il pubblico
* dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
* precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle richieste
* buone capacità comunicative e di ascolto Sede di lavoro: Ferrara
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
* Contratto a tempo indeterminato full-time
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Formazione continua sulle procedure di servizio
* Disponibilità a partire da subito Si richiede:
* diploma di scuola secondaria superiore
* senza esperienza pregressa, con interesse per il contatto con il pubblico
* dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
* precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle richieste
* buone capacità comunicative e di ascolto Sede di lavoro: Ferrara