Addetto/a alla consulenza clienti per studioprofessionale

Cerchiamo una risorsa per rafforzare il team di uno studio professionale che fornisce consulenza e assistenza a privati e piccole imprese; il ruolo nasce per coprire sostituzioni estive e garantire continuità del servizio. Avrai il primo contatto con i clienti, fornirai informazioni sui servizi dello studio e seguirai le pratiche fino alla chiusura. Mansioni principali:
• gestione chiamate e richieste via email con presa in carico e tracciamento su CRM
• accoglienza clienti in sede e supporto nella compilazione della modulistica
• aggiornamento anagrafiche e scadenzario su gestionale interno
• gestione segnalazioni e escalation secondo procedure interne

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con pacchetto Office e utilizzo di browser
• precisione nella gestione dati e attenzione alle procedure
• esperienza anche breve in sportello o assistenza clienti Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario full-time Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Firenze