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14 ore fa

Verona, Veneto, Italia ONIVERSE Tempo pieno

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Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.
Oniverse
è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine e nautica.

Per l’area
IT Infrastructure & Caring Services
siamo alla ricerca di un/una
HELP DESK
.
DOVE
: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)
DI COSA TI OCCUPERAI:
* Fornire
supporto e assistenza telefonica
, trovando soluzioni alle problematiche riscontrate a livello informatico, a rete di punti vendita in Italia e all’estero, Forza vendita (figure commerciali che operano sul territorio) e colleghi delle società estere del Gruppo;
* Consulenza sulle modalità di utilizzo dei vari applicativi e strumenti
(es: sistemi di emissione scontrino, gestionale del punto vendita, applicazioni di business intelligence);
* Identificazione e
risoluzione di problemi e/o errori ricorrenti
nell’utilizzo dei sistemi informatici;
* Attivazione di tecnici esterni
per attività di risoluzione di problematiche di natura hardware presso il punto vendita;
* Programmazione di interventi periodici
per la sostituzione di sistemi informatici e linee dati;
* L’attività viene eseguita secondo turni di lavoro pianificati a rotazione sui sette giorni della settimana.
CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:
* Hai conseguito un
Diploma di Perito Informatico o Ragioniere Programmatore
oppure laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche analoghe;
* Possiedi una buona conoscenza del
sistema operativo Windows
e dei suoi principali strumenti di Office Automation (Suite Office);
* Possiedi una buona conoscenza dei
sistemi operativi mobile (iOS/Android)
;
* Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese e passione per le nuove tecnologie;
* Ti senti predisposto/a alle relazioni interpersonali e orientamento al cliente;
* Possiedi la capacità di lavorare in team, precisione, problem solving e massima attenzione ai dettagli.
COSA TI OFFRIAMO:
* Range retributivo comunicato al primo contatto;
* Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate;
* Crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante;
* Centro infanzia, mensa healthy e palestra aziendali a tariffe agevolate;
* Oniverse Café e area relax & play presso il nostro HQ;
* Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale;
IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE INDICATIVO:
Step 1
– Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition
Step 2
– Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager
Step 3
– Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse #JOINTHEONIVERSE Oniverse
- There is a Place Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. xysqume

Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo.

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