Customer Service Specialist
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* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente del settore chimico selezioniamo: CUSTOMER SERVICE SPECIALISTDi cosa ti dovrai occupare?La risorsa inserita in un team con altre 3 risorse si occuperà della gestione di un pacchetto clienti prevalentemente esteri e sarà il loro riferimento principale. Nel dettaglio si occuperà di:
· Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero)
· Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna
· Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne
· Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.)
· Gestione degli audit dei clienti assegnati Hai queste competenze e caratteristiche?
· Diploma o laurea
· Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha già maturato un’esperienza lavorativa di almeno 5/6, in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate;
· Conoscenzadei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (gestionale utilizzato: MAGO)
· Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Ti rivedi in queste caratteristiche?Candidati oraOrario di lavoro:dal lunedì al giovedì 08.30-12.45/14.00-17.30 il venerdì 08.30-12.45/14.00-16.30 in presenzaOfferta Contrattuale: Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi per sostituzione maternità e possibilità di inserimento successivo in aziendaCCNL applicato: Chimico-Industria (13 mensilità)Livello di inquadramento: D1Retribuzione prevista: La retribuzione prevista è compresa tra € 26000 e € 32000 lordi annui definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Luogo di lavoro:Cerano (NO)Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare Inviaci la tua candidatura *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.
Mm.
Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.
Gigroup.
It/privacy-candidati Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Cerano
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Novara, Piemonte, Italia FH Collective - Academy Tempo pieno 13.230 € - 16.170 € ContrattoFH Collective - Academy seeks an Italian-speaking Customer Experience specialist to join our remote Greece-based team. You will support customers via phone, email, and chat, focusing on Italian language interactions and accurate CRM logging.The role includes full EU relocation support, paid training from day one, and a base salary with performance bonuses....
