Operatore/trice call center per punto vendita GDO

A Follonica cerchiamo una persona da inserire nel team di assistenza clienti di una struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata. Il punto vendita serve un bacino di clienti fedeli su tutto il litorale grossetano, soprattutto nel periodo estivo. Offriamo un'opportunità concreta per chi vuole lavorare nel customer service, gestendo i contatti telefonici e digitali dei clienti finali e dei responsabili dei reparti. Il candidato gestirà le chiamate in entrata su prodotti, promozioni e servizi, registrerà le segnalazioni sul CRM interno e si coordinerà con logistica e vendite per seguire le pratiche fino alla chiusura. Previsto anche il monitoraggio degli ordini e l'aggiornamento dello scadenzario dei ticket.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office
* capacità comunicative e attitudine al problem solving
* esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* disponibilità a lavorare su turni e a inserimento da subito Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
* contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua e affiancamento operativo
* Orario flessibile su turnazione settimanale Sede di lavoro: Follonica