IT Application Manager

SGB Humangest Holding- Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell’Information Technology e Digital Transformation, ricerca per importante realtà aziendale operante nel settore delle costruzioni,

una figura di IT Application Manager

Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.

Descrizione del ruolo

Agire come referente unico per il perimetro applicativo assegnato, garantendo continuità operativa ed evoluzione dei sistemi. Il ruolo è hands-on: svolge prima diagnosi e risoluzione come primo livello quando possibile e coordina/escalation verso fornitori e team interni per temi complessi. In parallelo, ha responsabilità progettuale su iniziative di miglioramento e implementazione, inclusa la digitalizzazione di processi e workflow.

Aree applicative presidiate (indicative)

• ERP (AFC, acquisti, magazzino, vendite/contratti, commesse/controlling)
• CPM / pianificazione e controllo
• Reporting e Business Intelligence (report direzionali/operativi, dashboard, KPI, data quality)
• Sistemi di commessa e cantiere (avanzamenti, consuntivi, tempi, subappalti)
• Documentale, workflow e digitalizzazione processi(approvazioni, firme/iter, protocolli, gestione contratti)

Responsabilità principali (Run + Progetti)

• Referente applicativo per sistemi corporate e operativi, inclusi workflow/digitalizzazione e BI/reporting.
• Supporto 1° livello avanzato: triage, analisi cause, correzioni parametriche/configurazioni, workaround, supporto utenti, ripristino rapido del servizio dove possibile.
• Service Management: gestione ticket (incident/problem/request), priorità, SLA, backlog, trend e azioni preventive; interfaccia con Service Desk.
• Escalation & vendor management: gestione richieste verso fornitori/SI, coordinamento attività, controllo qualità deliverable, escalation, consuntivazione e controllo costi.
• Responsabilità progettuale: gestione di progetti/mini-progetti applicativi (upgrade, nuove funzionalità, roll-out, evolutive), incluse iniziative di reporting/BI e di digitalizzazione/re-ingegnerizzazione dei workflow.
• Analisi requisiti & design funzionale: raccolta esigenze (AFC, Operations, Acquisti, HR, Tecnica), traduzione in specifiche, analisi impatti, priorità e definizione soluzione (anche con fornitori).
• Change & release: pianificazione rilasci, coordinamento test/UAT, cut-over, comunicazione, training e supporto post-go live.
• Integrazioni e dati: presidio flussi tra sistemi, qualità/coerenza del dato (master data), riconciliazioni operative.
• Sicurezza e compliance applicativa: gestione profili/ruoli, segregazione, audit trail, rispetto policy IT.
• Documentazione & knowledge base: procedure operative, configurazioni, manuali, FAQ e formazione utenti chiave.

Requisiti richiesti

• 6–10 anni di esperienza come Application Manager / Business Application Analyst / Functional Consultant.
• Esperienza sia di gestione operativa (supporto/applicativi) sia di delivery progettuale (rilasci, implementazioni, evolutive).
• Conoscenza di processi AFC/controllo, e/o procurement, e/o operations su commessa/cantiere; familiarità con iter autorizzativi, workflow e reporting.
• Abitudine a lavorare con ticketing, SLA, fornitori e contesti multi-sede.
• Capacità di analisi, problem solving, gestione priorità e comunicazione.

Competenze IT (preferibili)

• SAP: conoscenza funzionale dei moduli MM / SD / FI / CO.
• CPM TeamSystem (pianificazione, controllo, reporting).
• Microsoft Power BI (dataset, modellazione base, misure/KPI, dashboard, pubblicazione e gestione accessi).
• Sistemi documentali e piattaforme workflow (gestione documenti, versioning, metadati, iter approvativi, conservazione dove applicabile).
• Gradite: concetti SQL, integrazioni (API/file interface), ITIL (Incident/Problem/Change), esperienza UAT.

Soft skills

Ownership, orientamento al servizio, pragmatismo, autorevolezza nel coordinamento, attitudine a contesti operativi con urgenze.

Offriamo:

Ruolo chiave nella governance applicativa e nei programmi di evoluzione digitale, con crescita verso Application Lead / Service Owner e responsabilità progressiva su iniziative progettuali e di digitalizzazione.

Tipologia contrattuale: RAL 55-70K commisurata all'esperienza maturata, CCNL Edilizia

Orario di lavoro: full time 40h dal lunedì al venerdì

Luogo di lavoro: Vicenza (brevi trasferte occasionali su sedi operative/cantieri)

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