Operatore call center

1 mese fa

Cerro Maggiore, Italia Iziwork SpA A tempo pieno

Per un'importante realtà che fornisce supporto al cliente, ricerchiamo Addetti Call Center per attività di assistenza inbound.
Le risorse selezionate si occuperanno di:

  • Supportare i clienti utilizzatori del servizio bancario
  • Supporto telefonico e via email
  • Consulenza e risoluzione delle problematiche relative ai fondi di pensione/investimento

Monte ore d’inserimento: da 20h

Orario attività: 00:00 – 24:00 su turni da lunedì a domenica (festivi compresi)

Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo).

1° durata contrattuale: 3 mesi (l’inserimento avverrà alla prima data utile al termine del corso) + proroghe successive.

Prima dell'inizio del contratto è PROPEDEUTICO UN PERIODO DI APPRENDIMENTO DELLA DURATA DI 15 GIORNI IN PRESENZA A LEGNANO a seguito del quale verrà rilasciato un attestato necessario per lo svolgimento del lavoro.
Per questo periodo sono previsti:
  • RIMBORSO AL CORSISTA: 3,50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva + Bonus Fedeltà
  • BONUS FEDELTA’ (1^ settimana teorica dal 22/04 al 29/04: 10€ lordi per ogni giorno di frequenza; 2^ settimana teorica dal 30/04 al 07/05: 20€ lordi per ogni giorno di frequenza; 3^ settimana pratica dal 08/05 al 10/05: 30€ lordi per ogni giorno di frequenza.)

 

Retribuzione

Compenso: 7,41 € all’ora

Prerequisiti

 

  • diploma di Scuola Media Superiore
  • buona dialettica e propensione commerciale
  • predisposizione al contatto telefonico
  • buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
  • forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
  • pregressa esperienza di customer service
  • completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

 

  • Esperienza: Almeno 6 mesi

 

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016

by helplavoro.it

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    Cerro Maggiore, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITÀ Ti sei da poco diplomato/a e desideri maturare esperienza nella gestione e assistenza clienti? Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Parabiago - ricerca, per importante concessionaria auto, Tirocinante Customer Service. RESPONSABILITÀ In affiancamento alle risorse senior, ti occuperai di gestire i contatti telefonici con i clienti della...

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    In Job S.p.A. - Career Center di Vicenza seleziona **OPERATORE CONTROLLO QUALITA' IN ACCETTAZIONE** per realtà operante nel settore metalmeccanico **Mansioni** - verifica che i prodotti rispettino gli standard qualitativi stabiliti dall'azienda - gestire la documentazione relativa alla qualità dei prodotti - controllo merce in...

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    Campolongo Maggiore, Italia Adecco Italia S.p.a. A tempo pieno

    Stai ancora studiando e cerchi un lavoro part-time serale? Candidati a questo annuncio! Per pizzeria da asporto sia a Campolongo Maggiore (VE), ricerchiamo la figura di: Operatore/Operatrice di Pizzeria Orari di lavoro: Dal Mercoledì alla Domenica nella fascia oraria 17.30 - 21.00 Giorni di riposo: Lunedì e Martedì Responsabilità: La figura, si...

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    Adecco Italia SpA ricerca per azienda leader nella fornitura di componenti elettronici e servizi: Inside Sales Representative Sarai coinvolto/a nella qualificazione dei lead da fonti online e nello sviluppo dei ricavi utilizzando gli ordering systems online dell'azienda. Ti occuperai di: - Gestire il rapporto con i clienti assegnati, fornendo un servizio...