Customer Operations Specialist

1 giorno fa

Rome, Lazio, Italia Page Personnel Tempo pieno
Customer Operations Specialist

Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.

Per realtà dinamica e in forte crescita operante nel settore Energy, ricerchiamo un/una Customer Operations Specialist che si occuperà della gestione delle pratiche amministrative e contrattuali, del contatto con i clienti e del coordinamento con i reparti interni.


Responsabilità

  • Validazione dei contratti di fornitura energia e gas e controllo della documentazione associata.
  • Gestione e monitoraggio delle pratiche operative (volture, subentri, aumenti/diminuzioni di potenza, disattivazioni, bonus sociali, ecc.).
  • Verifica calcolo provvigionale per la rete commerciale e verifica delle condizioni contrattuali applicate.
  • Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi informativi aziendali.
  • Coordinamento con i reparti interni (commerciale, operations, customer care) per garantire tempi rapidi e corretta esecuzione delle richieste.
  • Reportistica e monitoraggio dello stato delle pratiche per supportare la direzione commerciale.

Requisiti richiesti

  • Esperienza pregressa in ruoli di back office amministrativo, preferibilmente nel settore Energy o Utilities.
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali.
  • Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
  • Capacità di gestire più attività in parallelo rispettando le scadenze.
  • Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.

Cosa offriamo

Inserimento in azienda solida e in crescita. Ambiente sereno, formativo e orientato allo sviluppo delle competenze. Ottima opportunità di crescita professionale.


Orario di lavoro: 9-18. Pacchetto retributivo: a tempo indeterminato con inquadramento e RAL da definire in base all’esperienza effettiva. xysqume Zona: Roma centro (Termini).