Manager Servizio Clienti

24 ore fa

Province of Salerno, Italia Business Company S.p.A. A tempo pieno

Gruppo Internazionale leader nel settore dei servizi post-vendita (Estensioni di Garanzia ed Assistenza Tecnica), con sede a Pontecagnano Faiano, al fine di fornire un servizi di eccellenza ai nostri clienti e mantenere standard elevati nel Post-vendita. Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un/a Responsabile Teleselling e Customer Care dinamico/a e motivato/a.
 
~ Il/La candidato/a ideale sarà responsabile della gestione e della supervisione delle attività quotidiane del team di teleselling (vendite telefoniche outbound) e customer care (assistenza inbound/outbound). La risorsa si assicurerà che gli obiettivi di vendita siano raggiunti e che il livello di soddisfazione del cliente sia costantemente elevato.


Gestire, motivare e formare un team di operatori/operatrici di teleselling e customer care.
Sviluppare e implementare strategie di vendita efficaci e procedure operative standard per il customer care.
Assicurare un corretto utilizzo del CRM aziendale da parte del team.

Esperienza pregressa di almeno 3 anni in un ruolo di gestione (Team Leader, Responsabile) all'interno di call center, contact center o dipartimenti di customer service strutturati.
Comprovata esperienza in attività di teleselling e gestione delle relazioni con il cliente.
Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) e dei software CRM.
Contratto di lavoro a norma di legge a tempo determinato Indeterminato, con periodo di prova.
Percorsi di formazione continua e possibilità di crescita professionale

  • servizio clienti

    3 ore fa

    Salerno, Campania, Italia Karma S.r.l. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura dedicata al Servizio Clienti da inserire nel nostro team.La risorsa si occuperà di supportare i clienti, fornire informazioni, gestire richieste e assicurare un'esperienza positiva in ogni fase del contatto.Responsabilità principali:Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chatRisoluzione di problemi e...

  • DIRETTORE/MANAGER

    1 giorno fa

    Province of Salerno, Italia Hosco.com A tempo pieno

    General Manager / Direttore Operativo Beach Club, Ristorante & SpaBonsai Mare è una struttura stagionale di alto livello situata in Costiera Amalfitana, a Maiori, che integra:Beach ClubRistoranteSpaLa struttura si rivolge a una clientela italiana e internazionale, con standard di servizio elevati e forte attenzione all esperienza dell ospite. Job...

  • Addetto/a Vendite e Servizio Clienti

    2 settimane fa

    Salerno, Italia Virgin Active A tempo pieno

    Per il potenziamento dello staff del Club Virgin Active di Salerno cerchiamo una persona da inserire nel team di front desk che si occuperà principalmente della vendita dei servizi Virgin Active e dell'accoglienza dei soci. La persona inserita nel ruolo, contestualizzata all'interno di un team di lavoro e riportando gerarchicamente al Manager di...

  • Spa Manager

    3 settimane fa

    Province of Salerno, Italia FURORE GRAND HOTEL A tempo pieno

    Chi siamoIl Furore Grand Hotel, inaugurato nel luglio 2023, è una nuova destinazione di lusso nel cuore della Costiera Amalfitana. L’hotel unisce eleganza contemporanea, ospitalità italiana e attenzione al dettaglio, offrendo esperienze di soggiorno e servizi esclusivi ai propri ospiti.Petramare Spa, area benessere del Furore Grand Hotel, interpreta il...

  • Restaurant Manager

    3 settimane fa

    Province of Salerno, Italia FURORE GRAND HOTEL A tempo pieno

    Chi siamoIl Furore Grand Hotel, inaugurato nel luglio 2023, è una destinazione di lusso nel cuore della Costiera Amalfitana. L’hotel combina eleganza contemporanea, ospitalità italiana e attenzione al dettaglio, offrendo agli ospiti esperienze gastronomiche e di soggiorno indimenticabili.Descrizione del ruoloCerchiamo un Restaurant Manager con esperienza...

  • PROJECT MANAGER E SALES

    2 settimane fa

    Province of Brescia, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Eurointerim S.p.A. - Filiale di Brescia ricerca per azienda multinazionale operante nel settore Meccanico un profilo professionale da inserire per potenziamento dell'organico PROJECT MANAGER E SALES – SERVIZI A VALORE AGGIUNTO Job Description La figura professionale ricercata dovrà svolgere in autonomia le seguenti attività:...

  • Sales Account Manager: Crescita

    3 giorni fa

    Salerno, Italia JR Italy A tempo pieno

    Un'azienda innovativa nel settore della consulenza è alla ricerca di un Sales Account Manager per espandere il proprio dipartimento commerciale. In questo ruolo, sarai responsabile dello sviluppo e della gestione delle relazioni con i clienti, promuovendo i servizi dell'azienda e identificando nuove opportunità di mercato. Se hai eccellenti capacità...

  • Operations Manager Temporary

    5 giorni fa

    Salerno, Italia STUDIO TEMPORARY MANAGER S.P.A. A tempo pieno

    Lo Studio Temporary Managerricerca per missione in Team della durata di **18 mesi** con inizio immediato, una figura di **Direttore Operations Temporary (M/F).** Il cliente è una importante realtà specializzata nella fabbricazione di cavi elettrici che ha necessità di efficientare i processi produttivi e consolidare lo sviluppo di nuovi...

  • PROJECT MANAGER E SALES

    7 giorni fa

    Province of Brescia, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Eurointerim S.p.A. - Filiale di Brescia ricerca per azienda multinazionale operante nel settore Meccanico un profilo professionale da inserire per potenziamento dell'organicoPROJECT MANAGER E SALES – SERVIZI A VALORE AGGIUNTOJob Description La figura professionale ricercata dovrà svolgere in autonomia le seguenti attività:Gestire...

  • HR RECRUITER

    1 giorno fa

    Province of Bergamo, Italia AXL S.p.A. Grandi Clienti A tempo pieno

    HR RECRUITER La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Bergamo e si sposterà tra le sedi di Bergamo, Milano e San Paolo d'Argon. Cosa Offriamo Retribuzione annuale lorda fino ai 25.000€; inserimento diretto o in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga e stabilizzazione - Orario di lavoro: full time, 40 ore...