Addetto assistenza clienti – gestione richiesteprivati

3 giorni fa

Bergamo, Lombardy, Italia Punto 100 Tempo pieno
Azienda attiva nei servizi rivolti a clienti privati inserisce una risorsa dedicata alla gestione delle richieste e al supporto informativo. Area di attività Gestione dei contatti con utenti privati Raccolta delle richieste e aggiornamento delle informazioni Supporto nella spiegazione dei servizi disponibili Organizzazione delle comunicazioni nei sistemi interni Come si svolge il lavoro Contatto tramite telefono, e-mail e canali dedicati Gestione ordinata delle richieste ricevute Collaborazione con il team per dare seguito alle esigenze dei clienti Monitoraggio delle comunicazioni aperte Profilo indicato Buone capacità comunicative Attenzione nell’ascolto del cliente Precisione nella gestione dei dati Utilizzo base degli strumenti informatici Inserimento Contratto a tempo determinato Orario full time su fascia giornaliera Prima fase dedicata alla conoscenza delle procedure e dei servizi trattati