Addetto assistenza clienti – gestione richiesteprivati
3 giorni fa
Bergamo, Lombardy, Italia
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Azienda attiva nei servizi rivolti a clienti privati
inserisce una risorsa dedicata alla gestione delle richieste e al
supporto informativo. Area di attività Gestione dei contatti con
utenti privati Raccolta delle richieste e aggiornamento delle
informazioni Supporto nella spiegazione dei servizi disponibili
Organizzazione delle comunicazioni nei sistemi interni Come si
svolge il lavoro Contatto tramite telefono, e-mail e canali
dedicati Gestione ordinata delle richieste ricevute Collaborazione
con il team per dare seguito alle esigenze dei clienti Monitoraggio
delle comunicazioni aperte Profilo indicato Buone capacità
comunicative Attenzione nell’ascolto del cliente Precisione nella
gestione dei dati Utilizzo base degli strumenti informatici
Inserimento Contratto a tempo determinato Orario full time su
fascia giornaliera Prima fase dedicata alla conoscenza delle
procedure e dei servizi trattati