Addetti allo showroom settore arredo

Orienta SpA, società Benfit, ricerca per Showroom di arredamento bagni e ristrutturazioni chiavi in mano, con negozi a Milano e ad Agrate Brianza, due: VENDITORI/VENDITRICI SHOWROOM  - MANSIONI E RESPONSABILITÀ  Accoglienza e Gestione del Cliente in Showroom ·  accogliere i clienti presso lo showroom e comprenderne esigenze, budget e aspettative·  fornire consulenza qualificata su soluzioni di arredo (cucine, bagno, living, complementi)·  costruire una relazione di fiducia orientata alla soddisfazione del cliente·  gestire appuntamenti, visite e follow-up commerciali  Proposta Commerciale e Vendita ·  presentare e proporre soluzioni di arredo coerenti con il concept e supportare il cliente nella scelta consapevole delle soluzioni più adatte·  collaborare con i progettisti per la definizione della proposta tecnica e/o elaborare e presentare preventivi di vendita e gestire la trattativa commerciale nel rispetto delle politiche di pricing e marginalità. Infine, accompagnare il cliente alla chiusura dell'ordine  Conoscenza Prodotto e Aggiornamento ·  conoscere in modo approfondito i prodotti, i brand e le collezioni del Canale e aggiornarsi su novità di prodotto, listini e promozioni·  comprendere le logiche di posizionamento prezzo e valore dei prodotti Cross-Selling e Integrazione con gli Altri Canali ·  intercettare opportunità di vendita di prodotti e servizi di altri canali del Gruppo·  collaborare con il Canale Contract per clienti con esigenze più complesse·  indirizzare il cliente verso le strutture competenti, mantenendo il presidio commerciale·  contribuire alla valorizzazione dell'offerta integrata del Gruppo   Gestione Ordini e Coordinamento Interno ·  supportare l'inserimento e il corretto avanzamento degli ordini·  collaborare con order management, fornitori e installatori·  informare il cliente sullo stato di avanzamento di fornitura e posa·  supportare la gestione di eventuali richieste o criticità post-vendita  Reporting e Strumenti Digitali·  utilizzare CRM, ERP e strumenti di vendita aziendali e  aggiornare correttamente le informazioni sui clienti e sulle trattative·  monitorare KPI individuali (vendite, conversione, ticket medio)·  contribuire alla reportistica del Canale aziendale  Qualità del Servizio e Brand Experience ·  garantire elevati standard di servizio e professionalità·  rispettare le linee guida di immagine e comportamento del brand ·  raccogliere feedback del cliente e segnalarli al Responsabile di Canale·  contribuire alla reputazione e alla fidelizzazione del cliente   - COMPETENZE E REQUISITI  ·  diploma o Laurea, preferibilmente in ambito commerciale, design o tecnico·  esperienza di 3 7 anni in ruoli di vendita o consulenza presso showroom di arredo, retail specializzato (cucine, bagno, living) o settori affini e nella gestione diretta del cliente·  conoscenza di tecniche di vendita e negoziazione·  capacità di lettura del preventivo e marginalità di vendita·  utilizzo di CRM, ERP e strumenti Office, conoscenza di base dei software di progettazione arredo (preferibile)·  orientamento al cliente e al risultato, forti capacità relazionali e comunicative, attenzione al dettaglio e cura dell'esperienza cliente, autonomia operativa e spirito di squadra, affidabilità, riservatezza e senso di responsabilità   SEDE DI LAVORO presso gli showroom di MILANO, PORTA GENOVA e CORVETTO e AGRATE BRIANZA    INQUADRAMENTO E TRATTAMENTO ECONOMICO commisurati all'esperienza, secondo CCNL Commercio/Confcommercio,·  sistema incentivante legato a obiettivi di vendita e marginalità·  strumenti aziendali: PC e telefono·  Benefit: welfare aziendale, eventuali rimborsi spese. by helplavoro.it