addetto/a assistenza clienti

3 giorni fa

Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

Lavoropiu Spa, Divisione Facility,ricerca due figure addette al customer care presso azienda sita a Zola predosa.Orario di Lavoro: full time - dal lunedì al venerdì in fascia centrale.DESCRIZIONEDEL RUOLO- Presidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori per garantire al Cliente una corretta erogazione dei servizi contrattuali;- Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la Priorità e l’opportunità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista;- Gestione delle richieste di intervento ricevute dai clienti monitorandone la puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale;- Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti;- Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l’intero processo di gestione della richiesta di intervento al fine di garantire che ogni intervento abbia un esito certo e gestito.REQUISITI- Formazione tecnica (perito meccanico, elettrotecnico o geometra)- Esperienza di almeno 2-3 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende operanti nel settore del Facility management- Capacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitore- Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici- Buona conoscenza dei principali applicativi informatici (Pacchetto Office) e Service Channel- Buona conoscenza della lingua inglese (livello richiesto, B1/B2)- Completano il profilo, capacità di lavorare in gruppo, dinamismo, buona gestione dello stress e spirito d'iniziativa.SIOFFRE- Ambiente di lavoro dinamico, sfidante e tecnologico- Formazione professionale- Lavorare per un’azienda leader di settore- L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle capacità ed esperienze maturate.

  • Addetto/a Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Rome, Italia Supe-Nova A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Azienda affermata sul territorio, operante nel settore dei prodotti per il benessere del sonno,...

  • Addetto/a Assistenza Clienti | Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Rome, Italia Alternative Distribution A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Azienda attiva nella vendita di prodotti e servizi per la gestione domestica, operante a livello...

  • Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Bevande

    2 settimane fa

    Rome, Italia Supe-Nova A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Azienda operante nella vendita e distribuzione di attrezzature per la preparazione di bevande ricerca...

  • Addetto/a alla Gestione Clienti

    4 settimane fa

    Rome, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Zona di lavoro: Roma SudAzienda operante nel settore delle tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti per supportare il team nelle attività di assistenza e gestione delle relazioni con i clienti.Attività previste:Gestire le richieste dei clientiFornire informazioni sui prodotti e soluzioni per il sonno...

  • Addetto/a alla Gestione Clienti

    4 settimane fa

    Rome, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Zona di lavoro: Roma SudAzienda operante nel settore delle tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti per supportare il team nelle attività di assistenza e gestione delle relazioni con i clienti.Attività previste:Gestire le richieste dei clientiFornire informazioni sui prodotti e soluzioni per il sonno...

  • Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Informativi

    3 settimane fa

    Rome, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Azienda attiva nella fornitura di servizi informativi per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con compiti di supporto informativo e organizzativo.La figura gestisce le comunicazioni con la clientela, coordina le richieste di assistenza e garantisce la corretta gestione dei flussi informativi tra gli...

  • Specialista Assistenza Clienti | Risoluzione

    1 settimana fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda cliente è alla ricerca di un Addetto Assistenza Clienti per gestire le richieste dei clienti. La figura dovrà fornire supporto nella risoluzione di problematiche, gestire le comunicazioni via telefono ed e-mail e collaborare con gli altri dipartimenti. È richiesta una buona capacità di problem-solving e disponibilità a turni. Contratto...

  • ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI SETTORE FACILITY

    3 settimane fa

    Rome, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per solido Gruppo Multinazionale del Settore Servizi con sede in zona Zola Predosa (Bo): ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI SETTORE FACILITY Il profilo ricercato ha una formazione preferibilmente ad indirizzo tecnico (perito meccanico, elettrotecnico o geometra) o ha maturato un'esperienza di un anno nel settore Facility e Servizi.La...

  • Assistenza Clienti

    4 giorni fa

    Rome, Italia Cosmet Srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda operante nel settore della meccanica, una figura di addetto/a all'accoglienza della clientela. - Il ruolo prevede:_ - accoglienza clienti, - presa appuntamenti, - digitalizzazione e archiviazione documenti, - gestione chiamate e casella di posta elettronica. -...

  • Addetto / a al Call Center | Assistenza Clienti e Supporto Tecnico

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Per conto di azienda commerciale attiva nel settore delle Soluzioni Innovative per la Persona, specializzata nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e supporto personalizzato, si ricerca un / una Addetto / a al Call Center da inserire nel proprio organico.La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e del coordinamento con il...