Lavori attuali relativi a STAGE - Customer Experience Analysis - Magenta - Sky


  • Magenta, Italia Sky A tempo pieno

    Sky Italia cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Consumer, in particolare nel team di Customer Marketing. Lo stage ha l'obiettivo di consentire un'esperienza sia teorica che pratica, supportando il team nelle seguenti attività:Supporto attivo al coordinamento, pianificazione, miglioramento e condivisione di tutte le iniziative...


  • Magenta, Italia Sky A tempo pieno

    SKY Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage come Speech Analytics and Learning Analyst. Lo/la stagista verrà inserito nel team di Speech & Quality Hub all'interno del Learning Hub del customer care, con l'obiettivo di affiancare le persone nel team nell'implementazione e sviluppo del tool di Speech Analytics, sfruttando conoscenze e...


  • Magenta (MI), Italia Sky A tempo pieno

    SKY Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage come Speech Analytics and Learning Analyst. Lo/la stagista verrà inserito nel team di Speech & Quality Hub all'interno del Learning Hub del customer care, con l'obiettivo di affiancare le persone nel team nell'implementazione e sviluppo del tool di Speech Analytics, sfruttando conoscenze e...


  • Magenta (MI), Italia Sky A tempo pieno

    SKY Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage come Speech Analytics and Learning Analyst. Lo/la stagista verrà inserito nel team di Speech & Quality Hub all'interno del Learning Hub del customer care, con l'obiettivo di affiancare le persone nel team nell'implementazione e sviluppo del tool di Speech Analytics, sfruttando...

  • Grafico Freelance

    7 mesi fa


    Magenta, Italia BACKBONE CREW S.R.L. A tempo pieno

    **Backbone Crew srl, **società di comunicazione e marketing situata a Magenta (MI), è alla ricerca di un **Graphic designer talentuoso e motivato **per lavorare _principalmente _da remoto. Se sei appassionato di gráfica digitale e sei alla ricerca di una posizione che ti permetta di esprimere la tua creatività da qualsiasi luogo, questa è l'opportunità...

  • Sales Account

    7 mesi fa


    Magenta, Italia Würth Italia A tempo pieno

    In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia. Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro? Stiamo cercando...


  • Magenta, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    **INDUSTRIAL IT AUTOMATION - PROJECT MANAGER** **Posizione**: - Ensure the IT Operation Service for the assigned IT services, with a **specific focus on all aspects of automation processes, from logistics to production.** - **Coordination of external providers for implementations, problem-solving, and maintenance.** - Product Management during the whole...


  • Magenta, Italia Link Engineering Company A tempo pieno

    Link Engineering Company (LINK) is a premier designer and manufacturer of precision test equipment, we specialize in developing customized solutions for the Automotive, Aviation, Off-Highway, Rail, and Civil Engineering industries. We are headquartered in Plymouth, Michigan, outside of Detroit, and maintain testing laboratories, manufacturing, and support...


  • Magenta (MI), Italia Sky A tempo pieno

    About the job As a visualisation data engineer manager, You will design and deliver reporting solutions of excellent quality leveraging data from our new cloud platform while meeting business expectations. You’ll develop your career and be responsible for the creation of clear, reliable and informative dashboards while taking an active role helping us...


  • Magenta (MI), Italia Sky A tempo pieno

    About the job As a visualisation data engineer manager, You will design and deliver reporting solutions of excellent quality leveraging data from our new cloud platform while meeting business expectations. You’ll develop your career and be responsible for the creation of clear, reliable and informative dashboards while taking an active role helping us...

STAGE - Customer Experience Analysis

1 mese fa


Magenta, Italia Sky A tempo pieno

Sky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight. Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un’esperienza teorica e pratica nell’ambito Customer Experience a supporto della struttura di Analisi e Insight con l’obiettivo primario di analisi sul KPI aziendale NPS, l’indicatore che misura la customer experience dei clienti durante il loro ciclo di vita, per individuare aree di miglioramento relative all’intero universo Sky.Attività principali:Monitoring del rating di NPS a tutti i suoi livelli per i diversi brand di Sky (NOW, Sky Business, Sky Glass, Sky Mobile)Interpretazione ed analisi dei dati tramite profilazione e segmentazione della CBSupporto redazione e flusso questionariUtilizzare strumenti di text-mining per individuare trend rilevanti della VoCSupporto nella creazione di report ad hoc su NPSSupporto nella redazione di presentazioni per il top managementRequisiti Richiesti:Laurea in Economia, Statistica o MatematicaOttima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Powerpoint)Ottima conoscenza di tool di data visualization (in particolare Tableau)Ottima conoscenza della lingua ingleseOttima conoscenza di SkyAttenzione ai dettagli e senso di iniziativaDURATA: 6 MESILAVORO: IBRIDOSEDE: MILANO#J-18808-Ljbffr