CUSTOMER CARE INBOUND

3 settimane fa

Vimodrone, Italia Etjca SpA Roma A tempo pieno

Etjca spa Agenzia per il lavoro Divisione Contact Center&Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO OLANDESE- Livello madrelingua OLANDESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da DICEMBRE2025.Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.In particolare, si occuperà di:Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;Raccogliere e verificare i dati dei clienti;Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua OLANDESE (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.Si offre:Contratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi + successive proroghe.Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1622 lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)Contratto PART TIME 30H settimanaliOrario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00Benefit: Portatile AziendaleSmartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda. Skills richieste:Richiesta ottima conoscenza della LINGUA OLANDESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italianaOttime doti comunicative e di relazione col clienteBuone capacità di utilizzo del PCOttime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e OutlookBuona capacità di scrittura e redazione e-mailOrientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in teamInteresse per il settore Automotive Sede di Lavoro: Vimodrone#catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito. by helplavoro.it

  • Addetti Al Customer Care Inbound

    4 settimane fa

    Vimodrone, Italia Assist Digital A tempo pieno

    Sei una persona con ottima dialettica e buone capacità di comunicazione? Possiedi ottime capacità relazionali, sei un team player e ti piace supportare i colleghi? Hai un forte interesse per il settore delle telecomunicazioni, come Internet e Telefonia? Sei in grado di gestire un cliente e hai una personalità dinamica, solare e proattiva? Hai buone...

  • Addetti Al Customer Care Inbound

    1 settimana fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    Sei una persona con ottima dialettica e buone capacità di comunicazione? Possiedi ottime capacità relazionali, sei un team player e ti piace supportare i colleghi? Hai un forte interesse per il settore delle telecomunicazioni, come Internet e Telefonia? Sei in grado di gestire un cliente e hai una personalità dinamica, solare e proattiva? Hai buone...

  • ▷ Stipendio Competitivo Customer Care Inbound Settore Automotive

    3 settimane fa

    Vimodrone, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Addetto/a Customer Care inbound e back office nel settore automotive. Fornirà supporto ai clienti, gestendo informazioni, lamentele, contratti, pagamenti e riparazioni.

  • Customer care tedesco ottimo

    2 settimane fa

    Vimodrone, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco . (…)Inoltre, e' richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici. E' preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service. (…)Le responsabilita...

  • Customer care tedesco ottimo

    2 settimane fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco . (…)Inoltre, e' richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici. E' preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service. (…)Le responsabilita...

  • Customer care inglese ottimo

    1 settimana fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewFunzione:Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) Categoria:Call Center / Customer Care Luogo di lavoro:Vimodrone, Milano Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo inglese.Dettaglio...

  • Addetto Customer Care

    1 settimana fa

    Vimodrone, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    **Sede**: Vimodrone (MI) - Viale Martesana 12 - M2 Cologno Sud Per la nostra sede di Vimodrone stiamo ricercando **Addetti al Customer Care** per attività di **Assistenza Clienti Inbound** in ambito **Automotive**, dedicate al servizio di **Noleggio Auto a Medio/Lungo Termine**. **Chi sei?** - Hai un’ottima dialettica e buone capacità di...

  • Customer care tedesco ottimo

    4 giorni fa

    Vimodrone, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco. Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti...

  • Customer care spagnolo ottimo

    3 settimane fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    Overview Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con spagnolo ottimo.Responsibilities Servizio clienti inbound telefonicoBack office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende...

  • Customer care tedesco ottimo

    1 settimana fa

    Vimodrone, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti...