Front office

FRONT OFFICE & COORDINAMENTO ASSISTENZA TECNICA – SETTORE HO.RE.CA. Gazzada Schianno (VA) – Inserimento in FOR.B.A.R. s.r.l. Chi siamo FOR.B.A.R. s.r.l. è un’azienda con sede a Gazzada Schianno (Varese) che da decenni opera nel settore Ho.Re.Ca., progettando e realizzando arredi e attrezzature professionali per bar, ristoranti, locali, gelaterie, pasticcerie, hotel e comunità. Offriamo un servizio completo che comprende consulenza, progettazione, vendita delle attrezzature, assistenza tecnica e manutenzione, con un forte orientamento verso il cliente e alla qualità del servizio. La nostra mission è “Arrediamo e supportiamo la vostra attività” , mettendo al centro: l’ascolto del cliente l’organizzazione efficiente dei processi la collaborazione tra le persone un servizio a 360°, affidabile e professionale Il ruolo: Front Office & Coordinamento Assistenza Tecnica Siamo alla ricerca di una figura di Front Office & Coordinamento Assistenza Tecnica che ricopra un ruolo chiave all’interno dell’organizzazione, diventando il punto di collegamento operativo tra clienti, tecnici e azienda. La posizione è aperta a: Profili junior, con formazione in ambito economico/gestionale e forte motivazione a crescere. Figure con esperienza, in ruoli di front office, gestione operativa o coordinamento tecnico-amministrativo. Cerchiamo una persona intraprendente, organizzata e affidabile, desiderosa di mettersi in gioco e assumere responsabilità crescenti. Cosa farai (responsabilità principali) Gestione del front office e accoglienza clienti Gestione delle relazioni con i clienti, telefoniche e dirette Organizzazione e gestione del traffico interventi dell’assistenza tecnica Pianificazione e coordinamento del lavoro dei tecnici Confronto costante con il team interno per la gestione di tempi, priorità e metodi Gestione ordini a fornitori (ricambi e attrezzature) Attività di pre-fatturazione mensile degli interventi tecnici Supporto alla pianificazione strategica degli ordini annuali Calcolo della redditività delle risorse Controllo e monitoraggio dei costi operativi Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda (contratto e inquadramento da definire in base a esperienza e competenze) Retribuzione commisurata al livello di autonomia e responsabilità Percorso di crescita strutturato, con possibilità di assumere un ruolo sempre più centrale nei processi aziendali Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato al miglioramento continuo Formazione sul ruolo e sulle dinamiche del settore Ho.Re.Ca. Requisiti Must-have: Formazione accademica in ambito economico, gestionale o amministrativo (o percorsi affini) Conoscenze base di contabilità Spiccate capacità comunicative e relazionali, in particolare al telefono Attitudine al lavoro in team e al coordinamento operativo Ottime doti di organizzazione, gestione del tempo e problem solving Precisione, senso di responsabilità e orientamento al risultato Disponibilità al lavoro in sede a Gazzada Schianno (VA) Nice-to-have: Esperienza (anche breve) in ruoli di front office, assistenza tecnica, gestione interventi o contesti Ho.Re.Ca. Familiarità con processi di fatturazione e gestione ordini Interesse per il mondo della ristorazione e dei servizi professionali Come candidarti Se ti riconosci in questa descrizione e vuoi crescere all’interno di una realtà solida e in evoluzione nel settore Ho.Re.Ca.: Invia la tua candidatura con CV a: info@forbar.it Oggetto mail:  Candidatura Front Office & Assistenza Tecnica – Nome Cognome Siamo curiosi di conoscere il tuo percorso e la tua motivazione.