Call Center INBOUND _ Assistenza Clienti

7 giorni fa

Lecce, Puglia, Italia Openjobmetis Filiale di Brindisi Tempo pieno

Descrizione azienda

Sei una persona comunicativa, empatica e con la passione per il mondo digital? Entra a far parte di team di Customer Interaction a Lecce


Posizione

Openjobmetis SpA ricerca e seleziona Operatori e Operatrici Call Center Inbound per una solida realtà aziendale specializzata nella gestione all avanguardia delle relazioni con i clienti.


Cosa farai nel tuo ruolo

dopo un percorso di training pre-assuntivo in aula, diventerai il punto di riferimento per gli utenti e nello specifico ti occuperai di:



  • Aiutare e guidare i clienti risolvendo i loro dubbi (assistenza inbound)
  • Gestire le richieste con precisione e un approccio orientato alla soluzione
  • Curare la parte documentale e le attività di back-office collegate


Requisiti

Cosa cerchiamo in te

  • Passione per il cliente: empatia e forti doti comunicative
  • Gioco di squadra: attitudine a collaborare positivamente con il team
  • Flessibilità: disponibilità a lavorare su turni a rotazione (da lunedì a domenica, nella fascia oraria 07:00 - 24:00)
  • Un'esperienza precedente nel customer service o nel back-office rappresenta un plus, ma non è bloccante




Altre informazioni

Cosa offriamo


Trasparenza contrattuale ed economica: Crediamo nella chiarezza fin dal primo contatto. Ecco le condizioni offerte per questa posizione:


  • Inquadramento: Contratto in somministrazione , CCNL Telecomunicazioni, 2° Livello, che prevede una retribuzione lorda mensile di 1.560,50 

(parametrata su base Full-Time).

Per il contratto Part-Time la retribuzione sarà calcolata proporzionalmente sulle ore contrattualizzate (20 o 30 ore settimanali).

  • Durata iniziale: Contratto di 2 mesi iniziali, con possibilità di proroghe in base alle esigenze organizzative e finalizzate a stabilizzazione.
  • Crescita e formazione: un percorso di training in aula per darti tutti gli strumenti necessari per avere successo.
  • Flessibilità oraria: contratto Part-Time