Addetto/a assistenza clienti per campagne digitali

6 giorni fa

Padua, Veneto, Italia DMB Tempo pieno
Si apre una nuova posizione nel team di marketing digitale che segue campagne e contatti per clienti B2B. Cerchiamo una persona da inserire nell’area assistenza, con disponibilità immediata.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- dimestichezza con posta elettronica, browser ed Excel
- atteggiamento preciso, paziente e collaborativo
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:
Nel nostro team risponderai alle richieste dei clienti tramite telefono, posta elettronica e chat, fornendo informazioni sui servizi e sui passaggi delle campagne attive. Ti occuperai inoltre di registrare ogni contatto nel CRM HubSpot, aggiornare lo stato delle richieste e coordinarti con il reparto marketing quando serve un approfondimento. Gestirai circa 35 richieste al giorno, verificando le priorità e ricontattando i clienti per comunicare l’avanzamento delle attività. Insieme costruiremo un servizio ordinato e chiaro, con affiancamento pratico nelle prime settimane. Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.540-1.760 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Padova