Addetto/a relazioni con clienti commerciali

6 giorni fa

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Per rafforzare le attività di contatto e continuità operativa nel settore commerciale, si ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nell’area front office. Il ruolo prevede un presidio costante dei rapporti con i clienti già attivi, con gestione delle richieste in ingresso, aggiornamento delle informazioni commerciali e supporto nelle fasi successive alla proposta. Avrai un ruolo centrale. Lavorerai con procedure definite e con un confronto quotidiano con l’area commerciale, così da garantire risposte puntuali, tracciamento corretto delle richieste e una comunicazione ordinata tra cliente e ufficio interno. Attività principali:
- gestione dei contatti in presenza, telefonici e tramite posta elettronica, con registrazione delle richieste sul gestionale clienti
- aggiornamento delle anagrafiche e verifica dello stato pratiche, offerte e conferme d’ordine nel CRM aziendale
- preparazione di preventivi standard e invio di riepiloghi commerciali secondo le indicazioni del referente interno
- monitoraggio del follow-up su richieste aperte e ricontatto programmato dei clienti entro le scadenze definite
- supporto nel controllo della documentazione collegata ai rapporti commerciali e nell’allineamento dei dati tra front office e ufficio ordini Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa, con interesse per ruoli di contatto e gestione clienti
- buona dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti digitali per inserimento dati
- capacità di ascolto, precisione operativa e ordine nella gestione delle priorità
- disponibilità a partire da subito Ti offriamo un contesto operativo chiaro, con attività ben distribuite nella giornata e affiancamento iniziale sulle procedure interne. È richiesta attenzione nei passaggi di aggiornamento dati, perché il ruolo seguirà ogni pratica dalla prima richiesta fino al riscontro finale al cliente. Offerta e benefit:
- inserimento con tempo determinato di 6 mesi
- orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €
- Formazione continua
- Buoni pasto
- Orario flessibile Sede di lavoro: Catania

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